M様
M様
2021年9月22日
こちらの要望に沿う形でご対応いただきました
購入を決めてから引き渡し希望日までタイトな日程の中で、住宅ローン等、必要書類や手続きについて、スケジュール感を示しながらとても分かりやすくアドバイスいただけて助かりました。
購入、転居後に、実際に居住を始めてから設備トラブルがありましたが、売り主さんとの間で何度もご調整をしてくださり、こちらの要望に沿う形でご対応いただきました。
担当者さんでなければ、途中で諦めて自分で動いていたかもしれません。
東急グループさんにはご縁があり、以前から良い印象しかありませんでしたが、住み始めてから特に、良かったと、心から思っています。
この度はお世話になり、有難うございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでは、Ｍ様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
お引渡し後には、不具合が見つかり、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お近くでございますので、今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。