表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
テキパキとすべて取り仕切る姿を見ていて納得できた
今回、親の土地と一緒に自分の土地を売却しました。
私の土地についてもすべて親が売却の手続きをしたので、正直担当の方とお会いしたのは、売却終了時の銀行での一度だけでした。
東急リバブルの担当者は優秀で誠実なので信頼できると、親から何度も聞いていたので、銀行での手続き全般を担当の方がテキパキとすべて取り仕切る姿を見ていて、それが納得できました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様が代理ですべて進めておりましたので、U様と直接お会いさせて頂いたのは決済時のみとなりましたが、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
決済は、買主様、売主様ともに売買のお取引の締めの部分であり、安心してお取引を終えて頂けます様、手続きがスムーズに行えるよう心掛けております。
U様におかれましては、今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
この度はありがとうございました。
すべて担当者のおかげと感謝しています
不動産売買は、普通の人にとって一生に一度あるかどうかの重大事です。
しかし、その売買についての知識がほとんどありません。
自分の土地をいかに高く売ってもらえるかは、仲介業者の手腕にかかっていることは最初から理解していました。
今回自分が予想していたよりかなりの高値で契約を決めてもらったことだけでなく、売買終結まで色々な心配事がありましたが、幸いなことに今回の担当者の方はこちらが聞きたいことがあると思う前に、何度も連絡をしてくれて、その都度心配事がなくなりました。
売買契約を決めてから終結までの期間、なんの不安もなく過ごせたことは、すべて担当者のおかげと感謝しています。
どんな立派な会社にも仕事のできる人・できない人がいますが、今回仕事のできる人、それもかなり優秀な担当に出会えたことは、自分にとって非常に幸運だったと思っています。
今後自分や子供たちが不動産を購入するようなことがあれば、またこの担当者にお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様から売却のご相談を頂いた後、たくさんの会社の中から弊社を選んで頂きましたこと、大変嬉しく思うのと同時に、大きな期待を寄せて頂いていることも感じておりました。
これほどまでに有難いお言葉を頂けることは営業冥利に尽き、感謝いたします。
U様のご負担やご不安が少しでも少なくなるよう心掛けましたが、U様ご自身も細かくお調べして頂き、私も勉強させて頂くことが多くございました。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、お困りのことがございましたら是非お声がけいただければと思います。
素早く対応いただき、助かりました
問い合わせに素早く対応いただき、助かりました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに取引が完了したのも、A様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もフォローをしてほしい
駐車場を希望しているが未定である。
今後もフォローをしてほしい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力もあり無事お引渡しまで迎えることができました。
Ｓ様の不動産投資に関する、興味深いお話をお聞かせ頂き勉強になりました。
駐車場の件につきましては、管理会社より連絡が入りましたらご案内致します。
引き続きよろしくお願い致します。
大変満足してます
お世話になりました。
大変満足してます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
最初に気になったマンションが他のお客様でご成約してしまったりなどございましたが、よりN様のご要望にぴったりの物件が見つかり大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
即日確認していただきクリアーになりました
良かった点
当初、３社に見積もりを依頼し個別に説明を聞きました。
見積額はほぼ同じでしたが、これからの売り方や御社の強み等です。
悪かった点
特にありませんが、強いてあげれば売却時の税金の説明がやや分かりづらかった点です。
しかし即日確認していただき、クリアーになりました。
センターからの返答
この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートのご回答をいただき、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
契約からお引渡しまでスムーズなお取引となったこと、私もホッとしております。
これもひとえに、S様のご協力あってのことでございます。
本当にありがとうございました。
お取引後も、不動産に関するご不明点やご相談がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
初回からこちら目線で話を聞いていただけた
センター長様をはじめご担当様には、初回からこちら目線で話を聞いていただけたこと、物件から遠く離れているにも関わらず売主に代わり細かく動いていただいたこと、不明点などの連絡にも早々に対応し、こちらを不安にさせず満足できたことなど。
他社様より断然温かい対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却がスムーズに行えたのも、Y様にご協力頂きましたおかげです。
今後、ご相談事項等ございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
聞き取り調査をすれば知りえたことである
重要事項説明書の提示が仮契約の当日だったことと、北側の部屋の結露が著しい事の情報を掴んでいなかった。
私自身が住民から教えられた事であり、事前に聞き取り調査をすれば知りえたことである。
購入物件の要件が、場所と広さを満たしていたので、予算をオーバーしていたが購入した。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご協力頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
柔軟に対応いただけたので安心感がありました
遅い時間であってもメールで対応してくださったし、タイトなスケジュールな中でもこちらのスケジュールを汲んでくださいながら柔軟に対応いただけたので、安心感がありました。
こちらの立場に立ってくださりながらの営業スタンスも好印象でした。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールの中、O様におかれましても非常に柔軟にかつ迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
また、大変有難いお言葉も頂き、私も嬉しく思います。
その後新居でのご生活はいかがでしょうか。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
大変感謝いたしております
全てにおいて素晴らしいお仕事をしていただき、大変感謝いたしております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数の会社様から最終的に弊社をお選びいただき、有難いお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思います。
販売途中にM様とどのようにしたらご売却できるかお打合せし、二人三脚で販売をさせて頂いた結果かと思います。
是非今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。