表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯な部分とフレンドリーな部分が良いセンター
今回の取引に当り、担当者様センター長はじめ、皆様に大変良いご対応をして頂きありがとうございました。
真摯な部分とフレンドリーな部分が良いセンターと感じました。
物件についても良いご縁とタイミングで満足しています。
今後もご相談させて頂く際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
他のお客様のご都合によりキャンセルとなったタイミングにご紹介、すぐに内覧をして頂き本当にご縁を感じる頂くお取引でございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
いつも笑顔で助けて下さいました
長い間、大手不動産会社や友人の不動産屋さんに、家の売却をお願いしていました。
コロナも酷くなりつつある中、やっと今回の担当者様に出合うことが出来ました。
最初、お話をお伺いした時から、とっても信頼いたしました。
大変難しい事態の中、熱心に努力して下さり、やっとの想いで売却することが出来ました。
その後も細やかな配慮をして下さり、アフターケアも本当に親身になっていつも笑顔で助けて下さいました。
最終日の夜に、残りの荷物や色んな廃棄物を私の車に積む時も、寒い風の吹く中遅くまで助けていただきどんなにありがたかったか、心より感謝しております。
お礼申し上げます。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた時期がコロナウイルスが拡大するタイミングと重なり、当初は販売活動も苦戦して、N様にもご心配をおかけしておりましたが二人三脚で販売活動を実施した結果いい買主様にも巡り合えて、最終的には良いお取引ができたかと思っております。
また、販売のご依頼を頂いた当初より、N様のお住み替えへの熱いお気持ちを聞いていたので、私自身もなんとか早くご売却できるよう考えておりましたので、年内にご成約・お引渡しまで終えられてホッとしております。
今後とも、お荷物の件以外でもお困りのことがあればお気軽に何でもご相談頂ければ幸いです。
引き続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
契約における書類や準備は問題なく、終了した
当初、一社店での担当が付いたが、半年くらい直接の連絡や状況への提案もなく進展がなかった。
その後、当方からの依頼により担当交代。
それからはタイミングも良く、速やかに契約に至った。
全体としては、早期からもっと上長が係わっていれば、スムーズに動いたと思われる。
契約における書類や準備は問題なく、終了した。
センターからの返答
この度は最後まで弊社にお付き合い頂きまして誠に有難うございました。
また、私の関わるタイミングが遅くなり、誠に失礼致しました。
K様のお気持ちに応えたく、私が担当をさせて頂きましてから誠心誠意、お仕事させて頂きました。
ご売却がスムーズに完了しました事、何より無事にお引き渡しまでできました事を心から嬉しく思います。
一度お取引させて頂きましたお客様とは一生涯お付き合いさせて頂きたいと思っておりますのでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。
この度は本当に有難うございました。
本山センターの担当者さんが一番誠意を感じています
今までに自宅マンション・一戸建てを数回、売却した経験からお話させて頂きますと、今回の本山センターの担当者さんが一番誠意を感じています。
他社はZ社・Y社でした。
会社の規模とか売り上げ等の違いはあっても、最終的には担当者のどこまで信頼を置けるかによると思います。
今回は、この様なコロナ禍の状況で、一生懸命対応してくれた結果、売却できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却開始のタイミングでこのような状況下になってしまい、S様もご売却できるかとても不安に感じていらっしゃったかと思います。
それでも、ご売却活動を一生懸命実施する私たちを信頼して頂き、また、様々な面でご協力を頂いたので良いお客様が見つかりご成約に至ったかと思っております。
さらには、ご契約後に駐車場の件もご協力して頂き、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
誠にありがとうございます。
もしまたお困りごとがあった際には、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
他県の山の中までわざわざお越し頂き、丁寧な説明と手続きでした。
契約時にも来ていただいて、とどこおりなく終了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様にご負担をおかけする部分もあったかと存じますが、ご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お客様の立場に立った丁寧なご説明を心掛け、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
誠実な方で、「この人で良かった」と思いました
担当の方が誠実な方で、「この人で良かった」と思いました。
リバブルさんとは２度目のお付き合いでした。
１度目の印象が良かったので、２度目の時「とりあえず」声をかけさせていただきましたが、それが正解でした。
担当者さん、いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様のご協力もあって、スムーズにお引渡しまで迎えることができ感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、弊社を是非ご利用頂けましたら幸いです。
コロナの感染が広まってきておりますが、ご自愛下さいませ。
安心して取引できました
コロナで、一旦決まっていた売買契約が中止になって困っていたところ、リバブル担当者さんからお声かけいただき、お願いしました。
先行きの見えない時期でしたが、色々な手段をとって、良い売却先を見つけていただけました。
手続きもスムーズで、ちょっとしたトラブルも窓口になって進めていただけたので、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
時期・条件等、難しい状況ではございましたが、良いご縁が見つかり無事お引渡しを迎え、私もホットしております。今後も不動産に関するご相談事がございましたらお声がけ頂けましたら幸いです。
これからもよろしくネ！
ネット上で物件を検索するのが一般的になっていますので、他店の物件情報を担当者にお尋ねしても、心快く調べていただいて助かりました。
これからもよろしくネ！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございました。
私自身、A様の物件購入をお手伝いさせていただき、非常に嬉しく思います。
インターネットでなんでも調べることができる時代ではございますが、営業マンとして、インターネット上では分かり得ない物件の特性をお伝えして、お客様のご検討の材料になればという気持ちで動いております。
ご購入後も、お困りごと等あればお気軽にご相談ください。
新居が完成いたしましたら、またご挨拶に伺えますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
真摯に迅速に対応していただき、とても助かりました
物件への問い合わせから契約まで短期間でしたが、担当の方は、真摯に迅速に対応していただき、とても助かりました。
また、近隣への対応も柔軟に対応していただけました。
他社のように強引な営業はなく、中立な立場で意見を聞かせていただけたりと、安心できました。
他の店舗がどうかわかりませんが、小さい子どもが遊べるキッズスペースが、もう少し広いと子どもを遊ばせておいて、集中して商談ができたと思います。
コロナ禍なので仕方ない部分もあるかと思いますが、他と比べても狭かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産仲介という立場として、背中を押す場面もあるかとは思いますが私はお客様目線で「本当に良い物件なのか」「お客様のご希望に適していない物件なのか」「買い逃してしまったらもったいない物件なのか」といった面からご提案できることが大切だと思っております。
なのでこのように心がけている点を評価して頂き、とても嬉しく光栄に思います。
また、ご契約からご決済までスムーズに進み無事にご決済を終えられたのもT様が銀行との手続きや役所のお手続きなどお忙しい中ご協力して頂けたからだと思っております。
誠にありがとうございました。
当センターのご意見につきましても真摯に受け止め、今後の運営や店舗の移設なども会社へ提案していければと思います。
引き続きより良いサービスの提供ができるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最初から最後まで誠実に御尽力下さった
初のマンション売却で、ハウスメーカーを通じて他社との3社に依頼しましたが、1番早く御連絡頂いたのがリバブルさんでした。
その後も迅速に御対応下さり、翌日午前に売却依頼書を出したところ、その日の昼には物件の内見希望の御家族様がいらっしゃるとの嬉しい御連絡を頂きました。
その後も内見の度に細やかなサポートを頂き、ｗebに載せる部屋の写真も担当者の方が手早く、実物以上に撮って下さり大変好評でした。
結果、1週間で購入申込を頂き、1ヶ月で契約まで無事に進む事が出来ました。
諸手続きの準備も、的確な書面を事前に作って下さったお蔭で効率良く進める事ができ、予想以上のスピードで満足のいく額での売却となりました。
どの打合せも温かい雰囲気で進めて下さった事で不安を感じる事も無く、最初から最後まで誠実に御尽力下さった担当者様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様にはご負担をおかけすることも多々あったかと思いますが、ご協力頂いたおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
Ｍ様がいつも明るく、楽しい雰囲気でご対応下さるので、私としても何とかご期待に応えたいという思いで一生懸命動いたことが良い結果につながったと感じました。
お客様の期待に応えるという初心を忘れずこれからも仕事にのぞみたいと思います。
お近くですので、今後も不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。