表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して予定どうり引き渡しできました
慣れない土地での契約となりましたが、いろいろ準備万端整えて、細かい対応もして下さり、安心して予定どうり引き渡しできました。
ありがとうございました。
全国に店舗があるのも心強く、又地元でも何かありましたら相談させて下さい。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しましては、遠方ということと、また、特殊な残置物撤去のご対応もあり、ご心配になる点もあったかと思いますが、W様・K様がしっかりとご対応いただけたことにより、無事お引き渡しが終了することができました。この場をお借りして御礼申し上げます。
今後も、弊社と良いお付き合いをさせて頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
すべて安心して信頼してゆだねる事ができました
今回、大事にしてきた家を手離す事になった時、以前の取り引きの際にも大変親切にして頂いた担当者さんの顔が浮びました。
すぐにお電話すると、何年もの時が流れているにも関わらず覚えていてくださり、すぐに飛んで来て下さり、以前と同じ様に親身になって話を聞いて下さりました。
単なる売却だけではなく、幾通りもの計画や可能性を提案してくれました。
相変らずの笑顔に主人も私も不安がずい分やわらいだのを覚えています。
専売契約を結ぼうと思ったのも、担当者さんであったからです。
売却終了まで、すべて安心して信頼してゆだねる事ができました。
専門の知識はもちろんですが、やはり人としての温かみをお持ちなので、１つ１つの打ち合わせも楽しみに待つ様な感じでした。
この出会いに本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私自身がK様のご自宅の建築に携わっておりましたので、K様ご家族のご自宅に対する想い、愛着を知っていた分、売却に対しまして複雑な思いがございました。ただ、今回立地だけでなく、「家」としての本当の価値をご理解頂ける買主様に出会うことができ、また、K様と買主様が笑顔でこの家を引継いでいかれた姿を見ることができ、本当に嬉しく思います。
これからも、K様がお困りの際には、すぐに飛んでいきますので、末永くよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
お取引完了後まで、非常に親切にしていただきました
予約なしで急にご訪問してからお取引完了後まで、非常に親切にしていただきました。
売買後もすぐ着工とならず、土地に何もない状態が続いていた際も気にかけていただきました。
頻繁に白い軽自動車が勝手に駐車されてしまったようで、私たちにご連絡をして下さり、かつ見回りもしていただけました。
売買後もこのようなご対応をしていただけたことに非常に感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに完了したのもＹ様のご協力があってこそです。
重ねて感謝申し上げます。
お取引後であっても、大切なお客様の不動産のアフターフォローはしっかりとすることを心がけておりますので、安心して頂けてうれしく思います。
当分先のお話になるとは思いますが、また不動産のことでお困りごとやお買換えのご相談の際にはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親切にご対応頂き、とても助かりました
とても親切にご対応頂き、とても助かりました。
また機会がございましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーを決めてからの土地探しとなりましたが、ご希望のエリアでご希望の建物が建てられる土地がスムーズに見つかったこと、大変うれしく思っております。
建築完了まではもうしばらくお時間を要すかとは思いますが、ぜひ新生活の期待を胸にお過ごしいただければと思います。
もし将来的にご売却やお住み替えといったご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
やはり担当者の影響力は大であった
他社と比較しながら貴社様と契約することを決定しましたが、やはり担当者の影響力は大であったと思います。
いかに売主の立場を理解し、要望をくみ取ってもらえるか、という点が重要であったと思います。
取引についてもスムーズにすすめられ、それなりに満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
良いご縁になってよかったです。
今後も、不動産に関することで何かご相談等ございましたら、ご連絡下さいますようお願いします。
迅速に対応していただき、最初からよい印象
問い合わせのメールを送ったら、すぐに連絡が来て驚きました。
メールだと数日かかっての返答だと思っていたので、迅速に対応していただき、最初からよい印象でした。
そして、その他にも気になる物件を見せていただき、購入を決めました。
引き渡しまでも、初めてのことで色々勉強になりました。
心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
住み慣れた環境で、良い不動産に巡り合えることもなかなかないと思いますので、S様のお手伝いができて私も嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
むつかしい場面でも適切なアドバイス
不動産売買において、様々なケースがあります。
私達の場合は少し特殊な事情がありましたが、東急リバブルさんは様々な引き出しがあり、むつかしい場面でも適切なアドバイスで、乗り切る事が出来ました。
途中、担当者が変わられた事は心配になりましたが、無事不動産を売却する事が出来ました。
総合的な評価ではあいまいな表現になりましたが、この件に関しましては担当者及び御利用店舗に対しての評価ではなく、不動産売買時における、その時の状況により変わると思いますので、評価しにくいです。
総合的に、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却のご事情が変わっていく中、どのように計画を進めていくか、どのようにご売却をスムーズに進めさせて頂くかを、N様のご事情に合わせてご提案させて頂きました。
売主様は各々で売却の理由は異なりますが、いかなるご売却のご事情であったとしても、弊社に任せて良かったと思って頂けますよう、今後もよりお客様の立場に立った対応を心がけていきたいと思います。
土地の詳しい情報をいただけてとても参考になった
途中で担当者が変わりましたが、しっかり引き継いで対応してもらえたと思います。
土地の詳しい情報をいただけてとても参考になりました。
文化財保護地区で埋蔵物が出てきたことには驚きましたが、良好な立地の土地を購入できて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、現地ご見学の際により詳細な資料（土地の過去の地歴や周辺環境、活断層等）をお渡しし、お客様がよりご判断しやすくなるよう努めております。
また、なにか不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
御社の対応は当方にとって極めて適切であった
売却したい物件の査定において、他の業者（4社）に比べてより最近のより近隣の取引案内を参考データとして他業者に比べかなり高い査定価格を付けていただき、結果的に高い価格で売却できた。
今から考えると、他社はすぐ（短期間で）確実に買い手が見つかり、自社の収入に結びつくような査定額であったことがわかる。
当方は初めから「売り急いでいない」と伝えてあったので、御社の対応は当方にとって極めて適切であった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
弊社としては、売主様ご所有不動産の利点を最大限に評価いただけるお客様を探すことを念頭に販売活動をしております。
今回、多少期間は頂戴しましたが、Ｉ様のご所有不動産を一番評価いただけるお客様を探せたことで、価格面についてもＩ様がご満足いただける結果になったと思われます。
また不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
我々の意見を第１に考えてくれたと思う
・土地の補修費とかの見積りをもう少し細かく取って下さい。
あとからあとから増えるのは気持ち良くないです。
・他社と比べてリバブルさんは、我々の意見を第１に考えてくれたと思う。
売る事のみに他社は集中して売り値がかなり違いました。
センターからの返答
Ｈ様、このたびは弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
補修費用は、当初予期していなかった不具合が発見されたことで、Ｈ様には別途ご負担いただくことになってしまい、ご心労重ねてしまい失礼いたしました。
ただ、ご成約価格についてはＨ様にもご満足いただけたようでして、私共としても大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
このたびは弊社でのお取引誠にありがとうございました。