表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりして頼りになる印象があった
他社さんと並行して相談を進めていました。
最終的にどちらにお願いするかを決める際には、一番しっかりして頼りになる印象があった東急リバブルの担当者さんに頼みたいという思いが強く、依頼しました。
その後も、安心してお任せしておりました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございます。
M様には住宅ローン・リフォーム打ち合わせの各種お手続きを円滑に進めて頂き有難うございました。
新生活お忙しい日々が続くかと存じます。
ご相談事などございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しく存じます。
安心して購入に至ることができました
担当者さんにはいつも親身に相談に乗っていただき、丁寧で迅速な対応に安心して購入に至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
両営業所の連絡が密で助かった
特に不満無し。
遠方他県の物件を売却し名古屋の物件を購入したが、両営業所の連絡が密で助かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いを行わせて頂き誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、無事お引越しまで完了することができ安心致しました。
新生活がＯ様にとって快適にお過ごし頂けることになれば幸いでございます。
お近くになりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
細かな点までしっかりとサポートしていただいた
細かな点までしっかりとサポートしていただいたので、スムーズに進めることができとても感謝しています。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、K様と関係者様双方のご要望をなるべく取り入れ、ご納得いただける形で纏められます様尽力させて頂きました。
K様にもお仕事帰りのお忙しい時間帯にも何度かご対応いただきましてありがとうございました。
また今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
サポートしてくれている様子が伝わりました
物件の買い替えの全体を俯瞰してサポートしてくれている様子が伝わりました。
特に不満はありません。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
今後建築のお打ち合わせなどご多忙の日々が続くかと存じます。
ご相談事などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
裏表を感じさせない点が最も良かった
良かった点
・応対が徹頭徹尾ストレートで、裏表を感じさせない点が最も良かった。
店の都合を上手に押し付けるような印象がなく、こちらも身構えず話せ、疲れなかった。
・ありがちな値下げの催促も予想していましたが、売主のスタンスを尊重してくださったので、これもストレスを感じさせなかった。
・売主が海外在住、しかも共有名義人が遠方と、面倒な点が多くてもスムーズに対応してくれた。
・引越で家を空ける際のトラブルにも対応してくれたのには、本当に感謝しています。
・時間帯や曜日もあまり問わず、対応してくれる姿勢も頼もしかった。
改善できる点
・売り出しから売却まで時間が空いた間、もう少し市況や見立てについて報告してくれると「プロだな」と思わせられるのではないでしょうか。
・また、細かい依頼事項まで漏らさずカバーできると、更にプロとしての信頼感を高められると思います。
センターからの返答
この度は大切な思い出のつまった不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
Y様におかれましては海外での書類など迅速にご対応頂き円滑にお引渡しまで進められたこと感謝申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を今後の営業活動の励みにして参ります。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
希望通りの期日で引き渡し完了いただけた
物件内覧から引き渡しまでが１ヶ月と少しの時間でしたが、対応が早く希望通りの期日で引き渡し完了いただけたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでの時間が限られている中、T様の多大なるご協力がありスムーズなお取引となりましたことを、心から感謝申し上げます。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
丁寧・的確なサポートに助けられました
他社Ｚ社の私の家を売却するにあたって最も重視したのは、Ｚ社の家の価値を理解してくれる仲介業者でした。
今回、Ｚ社に詳しい担当者さんに巡り合えたのは幸いでした。
築年数の古い家でしたが、こちらの希望を汲んだ査定をいただき売りに出したところ、１週間も経たないうちに希望者が現れました。
買主さんはＺ社の家を探しておられたようで、ほどなく契約となりました。
幸運にも恵まれましたが、買主さんとのやり取りなど、担当者さんの丁寧・的確なサポートに助けられました。
また確定申告等についても、税理士さんを介した具体的なアドバイスをいただき、不安を解消することができました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして嬉しい言葉を頂戴致しまして私も大変嬉しく思います。
今回は、Z社のことを買主様へしっかりとお伝えすることができたからということもございますが、S様が塗装やメンテナンスなどをきちんと行って頂き、築25年を超えているとは思えないぐらい、丁寧にお使いいただいていたからこそ、早くに買主様が見つかったのではないかと思います。
また、大切にお住まい頂けそうな買主様が見つかって本当に良かったです。
S様におかれましてもお荷物の整理や、太陽光の件など、迅速にご対応頂けまして、ありがとうごさいました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
とても感じの良い担当者様で良かったです
大変親切・丁寧に対応して頂きました。
不動産売買が初めてでしたので、とても感じの良い担当者様で良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様ご本人様とハウスメーカーご担当者様の両方から問合せを頂き、こちらの物件についての購入意欲を非常に感じました。
同時期に申込みが入りましたが、無事K様がご購入頂けることになり、私も嬉しく思います。
古家付きの土地の購入ということで、確定測量や解体工事などを行うため、売買契約からお引渡しまでお時間のかかるお取引でしたが、なるべくご心配になられないよう、進捗を都度お伝えさせて頂きました。
もし今後も不動産についてお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
すべて安心してお任せできました
友人からの紹介で、この度貴社一社に絞って売却を考えさせて頂きました。
説明ｅｔｃすべて安心してお任せできました。
又、思っておりましたより早くに売却出来ましたので、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度はご親族が大切にされておりました不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
O様には不動産の事以外に教育のお話などを色々とお聞かせ頂き大変勉強になりました。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。