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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月28日

安心できる不動産会社だと思った

売却まで長い期間かかったのは、コロナ禍で価格の査定が難しかったからと思う。
今回は相続案件で、弁護士が相手方の代理人となったため、迅速な相続登記というこちらの意向を充分に伝えることができなかった。
自分が依頼したわけではないから。
また、当初担当した司法書士の対応も遅れた。
新たに変わった司法書士は迅速に対応し、当方の信頼に充分答えることができる人で安心した。
この人であれば、また、何かあれば法実務サービスを受けたいと思った。
以前、自宅を売却した時に東急リバブルを利用し、安心できる不動産会社だと思った。
また、再度利用すれば、仲介手数料が割引されるのもよいと思った。
東急グループの色々なサービスを受けられるのもいいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いを担当させて頂きまして誠に有難うございました。
K様のお言葉を真摯に受け止め、司法書士にも連携させて頂きます。
ご縁があって買主様にも出会うことができ、大変嬉しく存じます。
また今後ともご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸甚に存じます。

T様
T様 2022年1月27日

また機会がありましたら、是非お願いしたい

住み替えをお願いしました。
全てのスケジュールなどとてもわかりやすく資料を作成して下さり、スムーズに引越しをすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご自宅の売却と買換え先の購入で、スケジュールが非常に複雑だったかと思います。
2つの契約内容でT様がいつまでに何をしなければならないか、なるべく分かりやすくご理解頂けるようにカレンダーに書き込めるようにさせて頂きました。
スムーズに引越しをすることができたとのこと、安心いたしました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月6日

店舗もきれいで担当者の対応も良かったです

店舗もきれいで担当者の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れの詰まった不動産のご売却をお手伝いさせて頂きありがとうございました。
Y様のご協力も頂き無事にお取引を完了することができ有難く存じます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にご相談頂ければ大変嬉しく存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月8日

いろいろ相談にのってもらえ助かりました

初めて売却したので、何もわからない状態でしたが、助かった部分が多いですね。
回を重ねるうちに、いろいろ相談にのってもらえ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、U様
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却で、ご不安やわからないことも多かったかと存じます。
売却開始当初は思うような反響にはならなかったですが、最終的に良い買主様に巡り合え、お二人のご協力のもと、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後もご所有の不動産の活用方法でお力になれることがあれば、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月8日

あきらめない姿勢に大変安心を致しました

今回私共がお願いした土地の売却は、特殊なケースだった様で、当初他の会社様にも依頼をさせて頂きましたが、良い解決策が見つからず、大変困っておりました。
担当者様にもお声掛けをさせて頂いておりましたが、本当に困っていたタイミングでご連絡を頂き、藁にも縋る思いで相談をさせて頂きました。
難しい事案でも面倒臭がらず、あきらめない姿勢に大変安心を致しました。
仕事をするという事はこういう事だと感じました。
結果、非常に満足する形で、土地の売却ができました。
担当者様をはじめ皆様には、大変感謝を致します。
有難うございました。
また、何かありましたら、東急リバブル(株)様にお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からご依頼をいただいた当初は、初めてのケースということもあり、どのようにご売却を進めることが最適なのか、悩む部分もございました。
結果的に、費用も抑えることができてご満足いただけるお取引になりましたことを、大変嬉しく思います。
M様にも、共有者様等の取りまとめをして頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、是非弊社へご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年10月11日

相談にすぐ対応いただき満足しています

相談にすぐ対応いただき満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力もあって、スムーズに手続きを進めることができました。
建物が完成しましたら、是非ご見学頂ければと思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月26日

ケジュールをわかり易い資料で説明頂いた

ハウスメーカーから紹介頂いた時から清潔感があり、非常に接しやすい雰囲気でした。
手続きなどもスムーズに対応頂き、必要書類の準備についても、契約の数日前に再度連絡を下さるなどの配慮がありがたかったです。
最初は目の前の手続きのみにとらわれがちでしたが、私から要望したこともあり、全体的なスケジュールをわかり易い資料で説明頂いた事もうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、ご購入のスケジュールとご自宅の売却スケジュールの調整でご不安が大きかったかと思いますが、いいタイミングでご希望条件に合った不動産が出てきて進められたのが何より良かったかと思います。
また、お仕事でお忙しい中、ご契約に必要な書類のご準備など早急にご対応頂けたことも、スムーズにお取引を進められた要因の一つです。
誠にありがとうございました。
年明けに諸々のお引渡が控えておりますが、その際もスムーズにお取引が完了できるよう、I様とも協力して進めていければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月6日

いろいろな物件を相談できると思いました

他社様と比べて、取りあつかい(成約)の売買価格帯が広い様に思いますので、いろいろな物件を相談できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の販売物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
新居の完成、楽しみにしております。
完成致しましたら是非、拝見させて下さい。
お近くで営業しておりますので、今後も何かございましたらお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月15日

スピーディで的確、ていねいな対応

スピーディで的確、ていねいな対応。
高額の土地購入を安心してまかせることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入のご相談は以前より頂戴しておりましたが、今回の購入物件へのお問い合わせのタイミングや、依頼される設計事務所の件など、本当にご縁でいっぱいのご契約になりました。
O様より安心して任せることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月27日

嫌な顔されず引き受けてやっていただき助かりました

売買以外の事で、相当無理なお願いいたしました。
それなのに嫌な顔されず、引き受けてやっていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
特にM様には複数回売却をお任せいただき、大変嬉しく思います。
不動産をただご売却するだけでなく、ご売却に際しお困りのことがございましたら、できる限りお手伝いすることを心掛けております。
M様との打ち合わせはいつも色々なお話をさせて頂き、楽しいお時間でございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂きます様、よろしくお願いいたします。

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