表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客や対応スピードが良かった
知識も豊富で、接客や対応スピードが良かった。
センターからの返答
S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかアンケートのご回答にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
きちんと説明してもらって安心できた
家の売買などは人生の中で頻繁に経験しないので、わからないことや金額も高いので不安になることが多いのですが、きちんと説明してもらって安心できたことがよかったです。
また、契約日に車で迎えに来てもらい、引越の手伝いもしていただいてとても助かりました。
感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、ご協力いただく場面も多々ございましたが、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
私自身、不安な点を安心に変えること、お客様になるべくご負担を掛けないことを念頭に営業活動をしております。
今回K様から、お褒めの言葉をいただき、大変有難く思います。
今後も日々精進して参りますので、お取引後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
都合に合わせていただき大変感謝致します
最後のリフォームの日程調整まで無理なお願いにもかかわらず、こちらの都合に合わせていただき大変感謝致します。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却と同時のご購入で、W様にもお時間がない中でいろいろとご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム打合せも日程が短い中、ご不便をおかけいたしましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、またその際に感謝のお言葉も頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思いますので、宜しくお願い致します。
何度も丁寧にご説明いただけた
初めての不動産購入で不安なことや分からないことがたくさんありましたが、担当者様のお陰で安心して購入手続きを進めることができました。
良かった点としては、
・質問へのレスポンスが早かった。
・メールや電話の使い分けが適切で、対応に困ることがなかった。
・こちらの質問内容を汲み取って回答をしてくださった。
・理解しきれないところは何度も丁寧にご説明いただけた。
・購入を焦らせることは一切なく、必要な情報だけを教えていただけたので、自分のペースで落ち着いて購入検討ができた。
・購入までの流れが書かれた紙を頂けたので、次に何をすべきか見通しがついて動きやすかった。
・電子取引の部分もありましたが、大事なポイントはすべて印刷したものを頂きました。
メールは見落とすこともあるため、私としてはその点はわかりやすくてとても良かったです。
・購入検討の際に売主様のお人柄や売主様からお聞きしたマンション全体の雰囲気を担当者の方が伝えてくださり、今回の物件に住むイメージがしやすかった。
などです。
困ったことが特になかったため、悪かった点は特にありませんでした。
まさに「不動産のことは担当者様に相談してみよう」と思えるご対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でご多忙の中リフォームの打ち合わせ等スムーズにご対応頂き有難うございます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
的確なご指摘をいただき感謝しております
常に対応が迅速であり、一生懸命に親身になって対応してくださった。
売却価格の査定に関して的確なご指摘をいただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご親族様が大切にされていた不動産の売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
ご遠方からも足を運んで頂き、お手続き等スムーズに進められたこと感謝しております。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと大変嬉しく存じます。
大変親身になって親切にご対応頂きました
担当者さんとセンター長さんには、大変親身になって親切にご対応頂きました。
今回は、高齢の親の不動産売却、それに伴う引っ越しであったため、多々、スムーズにいかないことや面倒なことが発生しましたが、良いタイミングで力を借してくれたり、気をまわしてお手伝いくださり、本当に感謝しています。
また、センター長さんには以前にもお世話になったことがありますが、前回、今回共に気持ちのよい対応を頂き、同時進行の他センター担当の購入でのトラブルにも相談にのってくださり、お礼申し上げます。
今回は売却と購入が同時進行でしたが、センターによって対応に天と地くらいの差がありましたので、その点は東急リバブルさんとしては残念に思います。
センターからの返答
S様この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、S様には電話やメールなどでもご対応頂けまして感謝致しております。
お手伝いでき、うれしく思っております。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最後まで不安なく売却を進めることができました
担当者さんには以前購入の際もお世話になりました。
お人柄の良さと、大変信頼して購入まで至ることができたため、今回売却の際もご依頼をさせていただきました。
売却についても、主人が海外赴任につき私１人で対応していくことに不安がありましたが、不明点があった際は気軽に相談が出来、また迅速に対応頂けたため、最後まで不安なく売却を進めることができました。
小さい子供がいたため、銀行等とのやりとりも最低限で済ませられるように配慮いただけて大変助かりました。
またマンション購入の機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様から海外赴任のため売却を検討していると伺った際には、正直大変驚き、こんなにも早くご売却になることに購入を担当させて頂いた際のことも思い出し複雑な気持ちにもなりました。
ただ、ご売却に向けて動き出されることを決断されてからは、ご不安を少しでも少なく、お手間を最低限に抑えられます様、心掛けて進めさせていただきました。
結果、期日までに無事お引渡しをさせて頂くこともでき、お喜び頂けまして、私も大変嬉しく思います。
ご帰国の際には、また是非お声がけいただければと思いますので、宜しくお願い致します。
希望価格にてご交渉いただき感謝しています
良い物件を、希望価格にてご交渉いただき感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入を私共にお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
リバブルさんにお願いして良かった
新居を探して引越して１～２ヶ月、やっと落ち着いたのでリバブルさんに相談・・・・。
お願いして１ヶ月もたたないあっという間に売却、感動です。
本当にリバブルさんにお願いして良かった。
将来に夢と希望のあるご夫婦に売却できた事も良かった。
安心しました。
長年住んだ思い出の土地でもありますので、新居を建てて、また思い出いっぱい作っていっていただきたいと思います。
以前から子供にマンションは良いよと言われていて、やっぱり若い人の意見も聞くべきだと、今はつくづく感じています。
一軒家に住んでた時は冬は寒くて寒くて、ここは暖かいし電気代もかなり減りました。
階段がないのも良いです。
この環境で新しい年を迎えられるのは嬉しい事です。
本当に良かった。
感謝してます。
担当者さんをはじめみなさん本当に良い方々で、好感度高いです。
気持ち良い対応でした。
しつこくなく、丁度良いタイミングでいつも対応してくれました。
以前に、まだ本気で売却を考えている時ではなかったのですが、他社に相談した所、若い社員が上から目線の対応、こちらが本気でないのをさっしての対応なのか・・・・？
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、無事お引渡しまで迎えることができました。
買主様の新居建築も順調に進んでいると伺っております。
Ｋ様の新たなお住まいも快適にお過ごしとのことでよかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
一生懸命にご対応いただきました
お忙しいなか、一生懸命にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
A様のお住み替えが無事完了し、私もホッとしております。
タイトなスケジュールで、A様にご協力いただく場面も多々ございましたが、そのご協力のおかげでスムーズなお住み替えとなりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで、お困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。