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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月4日

抜群の安定感で安心してお任せしていました

最初、他社Z社にも査定や売却プランを出して頂きましたが、Z社さんは「東急リバブルさんより会社の規模の大きさが全く違うから比べるまでもない」とアピールしてきました。
東急リバブルさんは、うちの売却の土地が公道に面していない為、但し書き道路の申請はご近所の皆様全員から協定書のご協力を得ないといけないのでとても大変ではあるけれども、但し書き道路の申請が成立すれば土地の価格は凄く高くなるので、チャレンジする価値はあると教えてくれるプレゼンをして頂きました。
Z社さんは、但し書き道路の申請は道に接している全員の承諾を得ないいけないから凄く大変だから、それはせずに売却しましょうというプレゼンでした。
又、査定額についても、東急リバブルさんはちゃんと出して頂けたのですが、Z社さんはお願いしたのですが金額を提示してくれませんでした。
それと、東急リバブルさんのプレゼンの日程をキャンセルするように強く勧められ、それは東急リバブルさんの話を聞くのは時間の無駄であるという親切心からなのだとその時は思いました。
しかし私としては、Z社さんのいう「時間の無駄」かもしれないけれども、こちらからお声をかけさせて頂いて、東急リバブルさんも時間をさいていろいろ調べたり検討もしてもらっているので、話も聞かずにここで断るのは失礼なので、東急リバブルさんのお話もお聞きする事にしました。
結果、東急リバブルさんのプレゼンをお聞きしておいて本当に良かったと思いました。
但し書き道路の申請は確かに大変でした。
うちの場合は、うちの道の持分の所に他の家の方所有の植木が植えてあり、但し書き道路の協定書のご協力とその木の伐採のお願いが、その木の所有者の方にとっては連動してしまい、ご協力してもらうのは大変難しい状況ではありました。
が、担当者さんが資料を作ってご近所の皆様に説明をしてくださったり、反対しているお方の気持ちを和らげながら説得をして下さり、お陰様で但し書き道路の協定書も申請できて、うちの持分に植えてあった木の伐採もその方に了承してもらい、私が思っていた金額以上の値段で売却して頂きました。
いろいろ思いも寄らない事が起きて、最初の頃は私は大慌てしてましたが、担当者さんがいつも適切な御提案やアドバイスをして下さり、結果そうした方が本当に良かったので、後半の方は何が起きても私はあまり慌てなくなり、担当者さんにお伝えしたらその時点で安心していられました。
抜群の安定感で安心してお任せしていました。
担当している物件はウチだけではないのに、返信もいつも早くて助かりました。
それから私は心配性なので、まだずっと先の話でも気がかりな事があると、細かい事の問い合わせとかしていたのですが、そういう事でも丁寧にご説明して頂きました。
説明自体も凄く分かりやすかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご家族の不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
O様には、近隣の方々とのお打合せや役所等への申請等、越えるべきハードルが多く、何度もご対応をお願いする機会がございましたが、いつも快くご対応頂けましたおかげで、トラブルなくお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関しましてお困りごとやご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。