表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に良くご対応いただけたと思います
今回は物件ありきでのご相談でした。
取引期間（引き渡しまで）が２ヶ月弱と短かったですが、その中では非常に良くご対応いただけたと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からのご転居となり、ご内覧・ご契約・ご決済と何度もご足労頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。全力で対応致します。
最短で動いて下さり、とても助かりました
今回は急いで物件をさがしていたため、ネットでも調べて行きました。
東急さんで載っていない物件もあるかと思い伺いましたが、それはありませんでしたので、どうしようかと考えていました。
先に書いたように、急いでいたので夕方に訪問しましたが、目に留めていた物件をみられるか、お願いしてみたら、心よく案内して下さいました。
即決したので、急いで物件引渡しをお願いしたいとお願いしたところ、最短で動いて下さり、とても助かりました。
悪かった点は特にありませんが、買い主側が決められる司法書士を売主側で、と言われて、何度かやりとりをしたと思います。
最終的にはこちらの司法書士の先生にお願いしましたが、そこが残念でした。
まだお若いので、色々と勉強中だと思われました。
でも、親切丁寧に…という気持ちは伝わりました。
物件支払の時には、最寄バス停の時刻表を大きくコピーしてパウチにして下さり、とても見やすく嬉しかったです。
ちょっとした事ですが、そういうところに人間性を感じます。
これからも頑張って頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、日々励んでまいります。お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
また、不動産のご相談等ございましたら何でもご相談いただければと思います。
本当に頼りになる担当者さん
中古物件の売買において、売り主さんとの関係調整や、減税の手続きに必要なこと等様々な事に親身に対応して下さいました。
また、物件引き渡たし後もリフォームに対する心配事まで気にかけて下さるので、本当に頼りになる担当者さんです。
いずれ物件の売買が必要になりましたら、また同じ方にお任せしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
急遽、ご決済日を1週間前倒しさせていただいた際も、お仕事の合間を縫って御調整いただき大変助かりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
質問する前に教えてくれて助りました
こちらが知りたい事を前もって調べてくれていて質問する前に教えてくれて助りました。
質問にもすぐ答えてくれて、不明な事も翌日には連絡をくれたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社でS様のご購入のお手伝いをさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
またＳ様にはお仕事の関係上とてもお忙しい中ではありましたが、ご契約からご決済までの間にいろいろとご協力頂き、無事決済を向かえることができ、大変感謝しております。
何かご不明な点やお手伝いをさせて頂ける事があれば是非ともお気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。またS様にお会いできる事を楽しみにしております。
無事に融資実行をむかえる事が出来ました
ハウスメーカー紹介の案件でしたが、融資にあたり迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
おかげ様で、無事に融資実行をむかえる事が出来ました。
購入に際し、周辺の地盤状況等の情報を頂けると、尚ありがたかったです。
ご紹介頂いてから、購入までの間、大変頼りになりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変うれしく存じます。
土地につきましての情報提供不足、申し訳ございませんでした。反省し今後の課題として精進してまいります。
今後ともご相談等、何かございましたらどんな些細な事でも結構ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
他社に比べて社員のマナーがよい
笑顔が爽やか、分からない点について、その場で、調査してから詳しく説明してくれました。
他社に比べて、社員のマナーがよいと思いました。
親身になって、資金等の相談にのって戴きこの度マンションの購入が無事できました。
マンション部屋内のリフォームについて、具体的な提案やアイディアを下さり、リフォームの業者さんも丁寧な仕事をして頂き、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠ににありがとうございました。心より御礼申し上げます。今回のお取引きに際しましては、お客様にご安心いただけるよう事前準備をしっかり行い、お客様にとってベストな提案が出来るよう、様々なアイディアをご用意させていただきました。特に意識したことは、些細な事でも素早く連絡することと大切なお話は書面化して面談にてお打合せすることを心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
この度頂戴しましたお言葉を励みにこれからの業務に精進してまいります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
まめに連絡をして頂いた
顧客の立場になって丁寧に説明、現地案内又、まめに連絡をして頂いた。
互いの信頼関係が重要だと思います。売買終了が着地でなく、購入物件に対して今後のフォローが重要な事だと思います。
今後も不動産のことは担当者に又相談したいと思います。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も微力ながらお役に立てました事を大変うれしく思います。
コメントにもありました「購入物件に対して今後のフォローが重要な事」というお言葉を肝に銘じて、これからも全力で対応させて頂く所存でございますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
説明の間子守をしてもらえました
・説明の間子守をしてもらえました。
・ローンと税金の関係を資料にまとめてもらえました。
・周辺の公園や緑について調べてもらえました。
・最終的に実現できなかった、新築に必要な情報やキッチン購入についても誠意をもって対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、本八幡センターにてご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様にとって一生に一度のお買いものをお手伝いさせていただき、大変うれしく思います。
またＫ様には何度も足を運んでいただき、住宅ローンの金利、条件面からご購入に係る税金まで最初から最後まで一つ一つお打合せをしながら進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
お取引は完了致しましたが、ご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。