表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても住み心地が良い家で、楽しく暮しております
以前にもマンションを売る時にお世話になりました。
とても信頼でき、今回もお願いしました。
突然の訪問にも多くの物件を紹介していただき、短期間で、納得のいく物件を決めさせていただきました。
今は、とても住み心地が良い家で、楽しく暮しております。
担当者様、ありがとうございま～す。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の購入は高額なお買いものですので、O様がご納得いただけるよう、最大限お手伝いさせていただきました。
住み心地が良いとのご感想をいただいて、私自身も大変嬉しく思います。
ご入居後もサポートさせていただきますので、何かございましたら何なりとお申し付けください。
またご利用いただく機会がございましたら、尽力させていただきますので、是非ともご用命いただければと思います。
依頼者の希望の実現を優先してもらえたことに感謝
売却をしようとする者は、自分の希望する価格で果して売れるのか、「期待と不安」が同居している。
担当者が信用できるか、短期間に判断しなければならない。
今回の担当者さんはとても誠実に対応してくれ、特に「希望価格で出してみる価値はあるか？」との質問に「あります」と答えてくれた。
これが、結果的に「希望価格の水準」での売却につながった。
売却のための諸活動も、大変良くやって頂けたと思う。
「住み替え」は、非常に大変な苦労がつきまとうが、希望物件の買える価格での売却ができたことで、満足できる結果を得た。
依頼者の希望の実現を優先してもらえたことに感謝している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
丁寧にお住まいのお部屋でしたので、自信を持ってお話させていただきましたが、無事にご希望に沿う形でお住み替えをしていただき心より嬉しく思っております。
また、何かお役に立てる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛け下さい。
迅速で誠実な対応を常に心掛け、精力的に行動
この度、戸建住宅の売却後、中古マンションの購入、住み換えに当たり、いずれも東急リバブル本八幡センターさんのお世話により、我々の希望が成就されました。
難しい物件の売却でしたが、担当者は迅速で誠実な対応を常に心掛け、精力的に行動して下さいました。
マンション購入に際してもこちらの希望条件をよく理解し、適切な物件を次々と数多く紹介され、何なく希望物件を入手出来、満足しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
貴センターの益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却・ご購入のご相談をいただき誠に有難うございました。
ご売却・ご購入共に多大なご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
訪問させていただいた際にS様ご夫婦がいつも温かく迎えてくださったこと、大変感謝しております。
新しいお住まいでのご多幸を、心より祈念いたします。
また何かお力添えできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
色々とありがとうございました
今回は大変お世話になりました。
（もう少しはやく、たかく売れたらなぁ…と思いましたが）色々とありがとうございました。
購入したお部屋についてですが、もっと色々ときいたり、チェックしてからにすれば良かったなぁ…と思っています。
例えば…
・購入前に1泊くらいさせてもらう。
・おとなりの間取りやカベの中の配管、設備をおしえてもらう。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
反響やお問い合わせは多々いただきましたが、なかなか良いお話をお持ちできず、M様には不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
最終的には、良い買主様に購入いただくことができ、大変嬉しく思います。
また、弊社をご利用いただける機会がございましたら、今回のお取引の反省点を踏まえ、よりご満足いただけるよう最大限ご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの依頼に丁寧に対応頂き、感謝しています
担当者さんには、こちらの依頼に丁寧に対応頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事帰りのお疲れの際にも関わらず、お打合せ等で足を運んでいただき、感謝申し上げます。
リフォームが完了し、お引越しされたタイミングで、またご挨拶に伺えればと思います。
お住まいになってから不具合や、ご不明点等ございましたら、いつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
たいへん満足しております
東急リバブルは２度の利用をさせていただきました。
前回も今回も同じ方に担当していただき、色々とお世話になりました。
たいへん満足しております。
ありがとうございました。
又利用したいと思います。
東急リバブル会社のますますのご躍進の年になりますようにお祈り申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は2度目のご利用誠にありがとうございました。
前回お手伝いさせていただいたのが約10年前にも関わらず、私のことを思い出していただき、とても嬉しかったです。
また、お手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
適確な時期に値下げ提案を頂きました
１、販売に関し、週報を送って頂き、どの位、物件に関する関心が得られているか、動きが良く分りました。
２、販売が長びくと判断し、適確な時期に値下げ提案を頂きました。
３、１点だけ、手数料がどの様な計算で算出されたのか、数式で提示頂くと分りやすいと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に完全に沿う形ではございませんでしたが、ご理解頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
もし、またの機会がございましたら、よりリアルタイムなご報告を心掛け、より分かりやすいお取引を心掛けますので、ぜひお声がけいただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
当初、長期固定金利の住宅ローンが適用可能であるとの説明があり、その方向でローン契約手続等を進めていたが、途中でそれに該当しない物件であることが判明し、改めてローン契約先を探すことになってしまった。
当方の不勉強が原因であると言ってしまえばその通りではあるのだが、事前の確認をより詳しくやっていただけていれば、よりスムーズに手続きを進めること、そして借入先の選択を時間をかけて行うことができたのではないか、という点が残念ではあった。
上記以外の点については、非常に親身になって対応していただき、特段不満な点等はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社に購入のご相談を頂き誠に有難うございました。
ローンの件、こちらの確認不足での不手際があり、大変失礼いたしました。
お引っ越し後、奥様より無事に新生活のスタートをされたと伺い、安心しております。
また何かお力添えできることがございましたらお気軽にご用命ください。
F様ご家族のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さった
・居住物件の売却と新規物件の購入を同時に担当いただき、大変ありがとうございました。
不安もある中、とても親身に対応下さり、担当者さんには感謝しかありません。
・自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さり、安心感を強く感じました。
・引き続き今後の活躍を祈念しております。
センターからの返答
K様、この度は買換のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
色々と質問しましたが、とても丁寧に対応してくれた
売却にあたり分からない事も多く、色々と質問しましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
細かいところまで事前に調べていただいて、スムーズに物事が進み助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産の売買は、一生のうちに経験することが少ないイベントでございますので、調査や事前準備等をしっかりさせていただいた上でご説明やご提案することを心がけております。
また何かお困り事やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。