表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望を受け取って対応していただいた
「ご安心ください」
その言葉に支えられて、無事に決済を完了することができました。
売却相談は６社にしましたが、東急リバブルの査定報告書は初回から群を抜いて完成度と質が高く、早くて正確な仕事に好感が持てたので、専属専任媒介契約を決めました。
わからなことばかりで不安でしたが、担当者さんは常に対応が早く、言動が礼儀正しく丁寧で、どのような場面でも真面目で熱心な態度で接してくださいました。
事務的なサポートはもちろん、気持ちにも寄り添ってくださる、親しみやすい人柄にも好感が持てました。
こちらの要望を受け取って対応していただいたことも諸々ありました。
共に過ごした期間は、大切な記憶とも繋がっています。
最初から最後まで安心することができました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのもN様のご協力あってのものでした。
今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったです
物件探しから段取り良くやっていただき、こちらの要望にも即対応していただき大変感謝しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご購入背景からＹ様には良い物件に巡り合い、ご満足して頂きたい一心でお手伝いさせて頂きました。
無事に決済お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお手伝い出来る事があればお気軽にお声がけ下さい。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
よい買主さんを見つけてくれた
迅速に連絡、査定いただきました。
また、何度も内見希望の方を連れてきていただき、築年数の経つ中古マンションのためまったく興味もたれないのでは？という想いも払拭することができました。
最後には非常によいタイミングで、よい買主さんを見つけてくれたと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルに売却のご相談・ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
販売活動にあたっては、ご内覧やお打合せ等にも快くご協力いただき、よい買主様にご購入いただくことができました。
M様のお住替えのお手伝いができ、私も嬉しいです。
今後またお住まいに関することでご相談等ございましたらお声がけください。
よろしくお願い致します。
良い担当者に恵まれてよかったです
良い担当者に恵まれてよかったです。
センターからの返答
N様、この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には一番最初にお問い合わせを頂戴した時より、日程調整等こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
安心して任せられる
初めての土地の売却で不安がありましたが、対応の速さ、わかりやすい説明、安心して任せられる担当者でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様にはこちらからのご提案に柔軟にご対応頂き、日程調整やブロック塀の件等もスムーズにご検討頂いたおかげで、無事お取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点・ご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
当方のスピードにも合わせていただけた
担当の方は質問に対していつも迅速にご対応いただき、当方のスピードにも合わせていただけたので、大変助かりました。
売主さまや管理組合からの情報も、細やかに伝えていただけました。
一つ残念だったのは、物件の劣化が進んでいた箇所に関してはリフォームの予算に関わるため、引き渡し前にもう少し情報をいただけたら良かったです。
母が東急リバブルの電話サービスで引越し会社を案内してもらったところ、対応が素晴らしかったと申しておりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
_スピード感や弊社サポートセンターにご評価頂けた点、担当としてもとても嬉しく思います。
_リフォーム費用の件、お引渡し前の事前ご説明が不十分となり大変申し訳ございませんでした。
_築年数の経過によるリフォーム費用予測を超えて現地状況に変化があり、ご迷惑・ご心配をおかけしてしまったと感じております。
_内容については把握しておりますので、引続き解決・ご安心に向けて一緒に動いていければと思っております。
_今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
_今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
安心して、お任せできました
安心して、お任せできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また、書類の準備等多大なご協力をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。
担当者と出会い、無事売却することができました
不動産の売却においては不安に襲われることもありますが、適時必要な対応をしていただける担当者と出会い、無事売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住替えを伴うご売却でしたので、戦略的な販売活動が重要な中、Ｋ様のご協力・ご配慮もあり無事にお引渡しに至った事を私も非常に嬉しく思います。
随時モチベーション高く販売活動に努めさせて頂いた事も、Ｋ様のご協力あっての事です。誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に関らず何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ご担当営業の方には、充分なご配慮をいただきました
ご担当営業の方には、充分なご配慮をいただきました。
契約対応をわたしの居住地域のオフィスで対応してくださり、売却エリアまで足を運ばずに済んだため大変助かりました。
ありがとうございました。
そのため、アンケートの設問Ｑ５「ご利用いただいた店舗」の②「受付スタッフ」～③「担当者以外のスタッフ」は、居住地域オフィス勤務の社員のご対応を拝見していないため、回答は「どちらでもない」を選択しています。
売却先も信頼ある法人様でしたので、終始安心感を継続したまま契約完了に至りました。
自分の居住マンションを、数十年後に売却するときの依頼先に選ぶかは･･･何とも言えません。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで、様々な事で迅速に動いて頂きましたので、スムーズにお話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧に対応していただきありがとうございました
担当者さんには本当にお世話になりました。
たくさんの質問にも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
E様には、こちらからのお引渡しスケジュールやリフォームのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関する事でご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。