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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月8日

即座に対応していただき、ありがたく安心しました

こちらの無理な問い合わせや要求などにも即座に対応していただき、ありがたく安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご購入に関し、東急リバブルに一任くださり誠にありがとう御座います。
お引渡しまでご迷惑をおかけした事もあるかと思いますが、この様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりT様がご協力くださり、こちらからのお願いにも快く対応して下さったお陰だと感じております。
本当に有難う御座いました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年12月8日

安心して任せられる担当者でした

安心して任せられる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様には、こちらからのご提案に迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月18日

最初から最後まで安心してお任せ出来ました

担当者様には、初めてご連絡をした時から大変丁寧に、また親切にご対応いただき、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。
私の無理な要望に対しても、担当者様からはこの条件であれば、と間に立つ方として両者にとって素晴らしいご提案をいただけたことには、本当に感謝しかありません。
もし次回不動産の売買があれば、一番に担当者様へ連絡させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様には、申込~契約~残金決済に至るまで何度もご連絡してしまいましたが、その都度、快くご対応して頂いて大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月10日

御社様並びに担当者さんには大変感謝しております

この度は安心した住まい選び、満足のいくマイホームを手にする事が出来、御社様並びに担当者さんには大変感謝しております。
半年前から家探しを始め、御社様に出会うまで他社2社を利用しましたが、強引な面やレスポンスの悪さ、不誠実な面を感じました。
失礼ですが、それに比べて御社様の担当者さんは、取引完了までに不安要素は全て解消していただき、連絡や対応に関して不快に思うことは一切ございませんでした。
最後まで信頼できるとても素晴らしく、誠実で愛くるしくなるご担当者様でした。
この度は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
A様にご納得いただける取引ができ、大変嬉しく思います。
また、様々なお手続きに迅速に対応いただき、誠にありがとうございました。
今後もしお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

親切に対応してくださりありがとうございました

私にとって最初で最後の不動産取引でした。
当時、子供がたまたま東急グループの会社に勤めていたので、同じ系列の会社ならと思って見積もりをお願いしました。
(その後子供は転職してしまったのですが・・・)
最初はネットに書いてあるように何社か見積もりを取った方がよいかとも思っていたのですが、資料の内容がとても詳しく、メリットもデメリットもしっかりと伝えてくださっていたので、主人とも相談して東急リバブルさんにお願いすることにいたしました。
家の解体業者さんや測量の手配など、なるべく支出が少なくなるようにご配慮いただきました。
また、ご近所の方たちへの説明にも、何度もご足労いただきました。
とても感謝しております。
解体した家の鍵を取っておいてくださったことがとても嬉しかったです。
親切に対応してくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
I様の思い出の詰まった、大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月28日

少し頑張りすぎで力が入りすぎかも?

とにかく全力でバックアップしてくれてる事を感じておりました。
特に、私が休みが取れず連絡もなかなか取れない状況でしたが、根気よく対応頂いた事、本当に感謝しております。
今回の物件との出会いは担当者さんのおかげ、と私どもは考えております。
有難う御座います。
少し頑張りすぎで力が入りすぎかも?
頑張りはいい事ですが、何事にも○○スギは悪い事になる事もありますね。
スギに気をつけて、また、体も気をつけて頑張って下さい。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難う御座いました。
S様のご新居購入のお手伝いができ、新しい生活をスタートされたことを私も嬉しく思います。
またご心配のお言葉を頂き、有難う御座います。S様から頂戴しましたアドバイスを今後の営業活動に活かして参ります。
お住まいになられてからもご不安な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月6日

他不動産会社よりだんぜん早かったです

相談から迅速な対応と販売活動をして頂き、非常に満足しています。
他不動産会社よりだんぜん早かったです。
又機会があれば相談したいと思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事は大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月24日

とても親切で安心して、おまかせできました

担当者様に2回お世話になりましたが、とても親切で安心して、おまかせできました。
私のわからないことも、ていねいに説明していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のお声掛けを頂き、誠に有難うございました。
前回のお住替えの時から7年振りにお会いできて、大変嬉しかったです。
お兄様からご相続した借地権付戸建で、相続関係人も多くお手続きが大変なところ、最終的に良い買主様に巡り合えましたことを大変喜ばしく思います。
また不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月22日

全体を通して滞りなく終わらせるとことが出来ました

まずレスポンスが早く、話も早いので非常にやりやすかったです。
また、様々な事にも色々案を出してくれて助かりました。
手続きの説明が細かく、次どういう行動を取れば良いか明確で、全体を通して滞りなく終わらせるとことが出来ました。
住み始めた後の問題にも、親身になって対応してもらってます。
誰かに紹介する機会があれば、紹介したいです。
今後とも宜しくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
買換えということもあり、今回のポイントは仮住まいや、つなぎ融資などを行わない「スムーズな住み替え」でした。
購入・売却ともに、売買契約・残金決済前後ではかなり忙しかったと思いますが、ご主人様・奥様ともに、スケジュールをご調整頂けたことが、今回のスムーズなお住み替えに繋がったと思います。
今後も、お困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
微力ではございますが、全力でご協力させて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月22日

100点でした!

売却全体を通して、最高の形で進めることが出来ました。
流れの説明、近隣の相場の説明等を入念にして頂き大変助かりました。
色々考えた結果、一般媒介契約という形を取ることになりましたが、他社と比較して進め方が丸っきり違ってました。
ネット掲載の仕方、チラシ配布、他不動産会社への協力要請等、スピード感や手応えがズバ抜けていて、スタートから1ヶ月以内で終わらせることが出来て非常に満足しています。
金額も値下げする事なく言い値で決まりました。
100点でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
購入をお手伝いさせて頂いていたこともあり、全体的な買換えの流れを考えると、適正価格で、しっかりと期間内に売り切る事が重要でした。
その分、I様には室内の写真撮影や、流れの説明などで何度もお時間を頂いてしまいましたが、いつも快く引き受けて下さり、スムーズに進めることができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

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