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間違いだと思った
なかなか売りづらい旗竿地。
粘りづよく、売却活動を続けて頂き、機も逃さずにありがとうございました。
１点、気付き。
「測量のタイミング」について。
今回は、契約～決済までの間に有償にて行った。
既知点の明示を目的としたものだが、明示できない場合は、契約上違約だ。
そのリスクを売主に負わせるのは間違いだと思った。
契約前に無償で行い、買主にうかがうのがシナリオだと思う。
他社には、そのようなサービス(明示のみ、未確定測量？他社Ｚ社？）があると聞いた。
あるいは、契約内容で違約ではないことをうたって欲しかった。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
条件的に合致するお客様が少なく、ご成約まで長期間掛かってしまいましたが、最終的に良い買主様に巡り会う事が出来、担当者としても大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました土地の境界点明示の件、買主様のお住まいの退去期限の関係でお時間が無い中での作業で大変ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後より安心してお取引頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
また機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
ほぼやりとりをまかせて終わったのでありがたかった
不動産を売却するのは初めてだったので不安面もあったのですが、特に心配することもなくスムーズに進んだ印象です。
希望の売却額にはとどかなかったのですが、売却できたということに安心しています。
やはり、初めに話してから全部事が終わるのに4ヶ月くらいかかり、その間予期せぬことも起こり大変な面もあったが、ほぼやりとりをまかせて終わったので、ありがたかったです。
仕事にまったく影響がなく、スムーズにことがはこんだのでとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後お引渡しまで、予期せぬ問題がありましたが、Ｙ様にご協力頂きましたおかげでスムーズに引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、もう一件の不動産のご売却につきましても尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
私が理解できる様な説明が欲しかったです
担当者様にはとても良くしていただきました。
ですので、悪かった点は特に思い付かないです。
あえて言うのであれば、電気の容量(～アンペア等)★、光熱(水道)の契約が「個」ではなく「建物」単位であるという事を私が理解できる様な説明が欲しかったです。
★容量の説明かな。
センターからの返答
この度は本八幡センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もN様のお住み替えのお手伝いができ嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続を迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもN様の対応のおかげかと存じます。
インフラのご契約内容につきまして、ご案内に不備があり、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに出来て助かりました
初めての売却でしたが、スムーズに出来て助かりました。
きめ細かい対応をしていただき、ありがとうございました。
また何かの機会あります際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
遠方との往来、お引渡しまでのハードなスケジュールにもご協力頂けた結果が、今回のスムーズなご売却に繋がったと考えております。
今後、M様がご購入・ご売却と不動産取引を考えた際に、必ずお力になれるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
最終的には満足(納得)のいく売却ができました
この度はマンションの売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍において、売却価格は思うようになりませんでしたが、担当者様のアドバイスや早めの対応で、最終的には満足(納得)のいく売却ができました。
又、仕事の関係で下見や引き渡し等において同席が厳しい時も、的確に対応して下さりありがとうございました。
売却は初めてなので他社との比較はできませんが、全体を通して、売手と買い手の間に立ち、相互の状況のスピーディーな対応と、話しやすい相談しやすい対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の関係でお忙しい中、ご対応いただきました事、また、本音でお話出来る環境をおつくり頂きました事につきまして、改めてお礼申し上げます。
全てがご希望に沿える内容ではなかったかとは存じますが、ご理解いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご用命いただける事がございましたら、内容・結果ともご満足いただけますよう頑張ります。
とても気持ちよく契約を進めることができた
今回の契約では大変お世話になりました。
不動産売却は初めての体験であり、わからないことばかりでとても不安でした。
東急リバブルさんには細部にわたりタイムリーにご説明いただき、とてもスムーズに売却を進めることができました。
売却金額・売却完了時期も、満足のいく状況で契約完了させていただきました。
契約場所について、転居先から徒歩圏内の店舗で取り交わさせていただけるなどのご配慮も、とてもありがたかったです。
担当者さまは、経験不足からくる頼りなさが少々あったのは正直なところですが、それを上回る真摯な対応と上司の方の適切なフォローで、とても気持ちよく契約を進めることができたと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後は、スムーズにお取引ができるよう頑張りますので、次回何かございましたら、是非当社にお声かけ下さい。
重ねてになりますがこの度は、誠にありがとうございました。
営業マンとしてかなり背中を押してくれたと思う
紹介してもらった清掃業者さんで入居前に清掃を依頼したが、電気・水道も通ってなかった中ではあるが、想定してたより全然きれいになってなかった。
一番安価な所に依頼したのは当方ではあるが、今まで利用した清掃業者の中では、一番満足度が低かった。
担当者さんは、若いが一生懸命さがきちんと伝わってきて、一社会人として応援したくなる行動ができていた。
大きい買物をする上で、大半が価格と内容で判断することになるが、営業マンとしてかなり背中を押してくれたと思う。
これからも、変わらないスタンスでがんばって欲しい！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をして頂き誠に有難う御座いました。
引渡後のクリーニングの件は、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を頂き、有難う御座います。N様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
今後も不動産のことでお悩みなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
最大限チャンスを掴んで下さり助かりました
コロナで状況は良くなかった中で、最大限チャンスを掴んで下さり助かりました。
仲介は初めてで全く分かっていませんでしたが、丁寧に説明して頂き、人格的に対応頂けたのが良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅マンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
流通数が少ない間取タイプで、ご成約までにお時間が掛かってしまいましたが、ご満足頂けました事を大変嬉しく思います。
ご新居の新築マンションでの生活は落ち着かれましたでしょうか？
テレワークでお時間取れる分、ゆっくり片付けられますね。
また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
満足のいく取引ができたことは担当者さんのお陰
担当者さんには売却も併せて仲介いただきました。
身だしなみや所作、丁寧な接客態度、知識も豊富でとても頼りになりました。
売主さん側には他社仲介が入っていましたが、対応は今ひとつでしたし、東急リバブルにある「あんしん仲介保証」のようなサービスも無かったため大変残念でした。
契約後も手厚くサポートいただきました。
築古戸建を購入したためリフォームをしたのですが、リフォーム会社の紹介や現地案内への同行なども対応いただけたことは心強く、大変助かりました。
満足のいく取引ができたことは担当者さんのお陰だと心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご購入・ご売却を同時に行うお取引でしたが、T様の多大なるご協力のお陰で無事に成就出来ました事、改めて感謝申し上げます。
売主様側に他社仲介業者さんがいる契約の為、ご不便・ご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後とも何かございましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
また、近隣のショッピングモール等でお会い出来ることを楽しみにしております。
今後同地域で売買することがあれば、利用したい
〇メールでの問いに対しても、早い対応をして頂き、スムーズに売却をすすめることが出来良かった。
〇販売活動報告の他、直接状況を説明して頂き、以降の方向性の相談もすることが出来て良かった。
〇売却後の疑問や質問にも、丁寧な回答を頂くことができた。
〇今後同地域で売買することがあれば、利用したいと考えています。
当担当の対応で良かった。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から、東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様には、こちらからのご提案に迅速にご対応頂き、また何度もご足労頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関しましてご不明点・ご相談事等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。