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当初の予定通りになるよう調整していただいた
疑問点、不明な点についてしっかり説明してくれましたので、無事に契約ができて感謝しております。
特に住宅ローンの契約について難儀しましたが、機転を利かせて、当初の予定通りになるよう調整していただいたおかげで、引渡し後も問題なく過ごせております。
機会があれば、知人に薦めたいと思えました。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私もＹ様の初めての不動産購入のお手伝いができ、嬉しく思っております。
Ｙ様には住宅ローンのご契約時等、想定外の事態にも迅速にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
予定時間を守り非常に良かったです
予定時間を守り非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に対応して頂きました
最初は他社Z社に相談に行ったのですが、担当者がギラついており中々に不快でした。
不動産屋って大体こんな感じなのかなと思っていましたが、貴社担当者様はそんな感じが一切無く、親身に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご家族のご新居探しをお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
今のお住まいからも離れておらず、また生活圏も変わらないご予算内の物件だったため、私が背中を押すまでもなくご判断頂けるものと確信しておりました。
昨今リモートワークが増えたとの事で、ご新居では部屋数が増え、お仕事環境としても快適なものになられたのではないでしょうか。
この度は誠に有難うございました。
LIVABLEのサービスに満足しています
Professional Service
Proper Documentation
We had a problem,where the plot of land did not have the boundary markers (Kyoukai Kui).
Tantousya-san ensured that the Kyoukai Kui more installed before the hiki-watashi hi.
We are happy with the service provided by LIVABLE.
We will be happy to use LIVABLE again.
（翻訳）
プロフェッショナルサービス
適切なドキュメンテーション
私たちは、土地に境界がないという問題を抱えていました。
担当者さんは、引渡日の前に境界線を設置するようにしてくれました。
私たちはLIVABLEのサービスに満足しています。
またLIVABLEを利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
言葉の壁が少なからず有る中、海外のご出身ということもあり、土地境界の件では日本の方以上にご心配が大きかったことと存じますが、無事お取引完了まで至り、またご満足頂ける結果になりましたことを大変嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
ご新居の完成を楽しみにお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。
間違いだと思った
なかなか売りづらい旗竿地。
粘りづよく、売却活動を続けて頂き、機も逃さずにありがとうございました。
１点、気付き。
「測量のタイミング」について。
今回は、契約～決済までの間に有償にて行った。
既知点の明示を目的としたものだが、明示できない場合は、契約上違約だ。
そのリスクを売主に負わせるのは間違いだと思った。
契約前に無償で行い、買主にうかがうのがシナリオだと思う。
他社には、そのようなサービス(明示のみ、未確定測量？他社Ｚ社？）があると聞いた。
あるいは、契約内容で違約ではないことをうたって欲しかった。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
条件的に合致するお客様が少なく、ご成約まで長期間掛かってしまいましたが、最終的に良い買主様に巡り会う事が出来、担当者としても大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました土地の境界点明示の件、買主様のお住まいの退去期限の関係でお時間が無い中での作業で大変ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後より安心してお取引頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
また機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
ほぼやりとりをまかせて終わったのでありがたかった
不動産を売却するのは初めてだったので不安面もあったのですが、特に心配することもなくスムーズに進んだ印象です。
希望の売却額にはとどかなかったのですが、売却できたということに安心しています。
やはり、初めに話してから全部事が終わるのに4ヶ月くらいかかり、その間予期せぬことも起こり大変な面もあったが、ほぼやりとりをまかせて終わったので、ありがたかったです。
仕事にまったく影響がなく、スムーズにことがはこんだのでとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後お引渡しまで、予期せぬ問題がありましたが、Ｙ様にご協力頂きましたおかげでスムーズに引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、もう一件の不動産のご売却につきましても尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
私が理解できる様な説明が欲しかったです
担当者様にはとても良くしていただきました。
ですので、悪かった点は特に思い付かないです。
あえて言うのであれば、電気の容量(～アンペア等)★、光熱(水道)の契約が「個」ではなく「建物」単位であるという事を私が理解できる様な説明が欲しかったです。
★容量の説明かな。
センターからの返答
この度は本八幡センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もN様のお住み替えのお手伝いができ嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続を迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもN様の対応のおかげかと存じます。
インフラのご契約内容につきまして、ご案内に不備があり、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに出来て助かりました
初めての売却でしたが、スムーズに出来て助かりました。
きめ細かい対応をしていただき、ありがとうございました。
また何かの機会あります際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
遠方との往来、お引渡しまでのハードなスケジュールにもご協力頂けた結果が、今回のスムーズなご売却に繋がったと考えております。
今後、M様がご購入・ご売却と不動産取引を考えた際に、必ずお力になれるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
最終的には満足(納得)のいく売却ができました
この度はマンションの売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍において、売却価格は思うようになりませんでしたが、担当者様のアドバイスや早めの対応で、最終的には満足(納得)のいく売却ができました。
又、仕事の関係で下見や引き渡し等において同席が厳しい時も、的確に対応して下さりありがとうございました。
売却は初めてなので他社との比較はできませんが、全体を通して、売手と買い手の間に立ち、相互の状況のスピーディーな対応と、話しやすい相談しやすい対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の関係でお忙しい中、ご対応いただきました事、また、本音でお話出来る環境をおつくり頂きました事につきまして、改めてお礼申し上げます。
全てがご希望に沿える内容ではなかったかとは存じますが、ご理解いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご用命いただける事がございましたら、内容・結果ともご満足いただけますよう頑張ります。
とても気持ちよく契約を進めることができた
今回の契約では大変お世話になりました。
不動産売却は初めての体験であり、わからないことばかりでとても不安でした。
東急リバブルさんには細部にわたりタイムリーにご説明いただき、とてもスムーズに売却を進めることができました。
売却金額・売却完了時期も、満足のいく状況で契約完了させていただきました。
契約場所について、転居先から徒歩圏内の店舗で取り交わさせていただけるなどのご配慮も、とてもありがたかったです。
担当者さまは、経験不足からくる頼りなさが少々あったのは正直なところですが、それを上回る真摯な対応と上司の方の適切なフォローで、とても気持ちよく契約を進めることができたと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後は、スムーズにお取引ができるよう頑張りますので、次回何かございましたら、是非当社にお声かけ下さい。
重ねてになりますがこの度は、誠にありがとうございました。