表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せできました
〇最初は他社にも相談に行きました。
提示価格は他社の方が高くてよかったものの、御社の方が擁壁工事の必要性や高額な費用がかかることについて丁寧な説明があったので、翌年には御社とのみ相談を進めました。
〇売却価格にはやや不満があります。
買い手が１社しか見つからなかったため、最初の説明よりも、又次の説明よりも安くなってしまいました。
売却を急いでいたわけではなく高く売りたかったので、この点だけは残念でした。
〇隣の家との境界協議がうまくいくか心配でしたが、担当者様たちが何度も足を運んでいただき、うまく話をまとめていただけたことにとても満足しています。
（ここでつまづくと、売れなくなる恐れがありました）
〇細かな疑問などにも丁寧に答えていただくことができ、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だった
不動産の売却活動は初めての経験でしたが、担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だったと思います。
日々のやり取りにおいては電話やメールが主な手段でしたが、いつも気持ちの良い対応で、こちらの問合せやお願いに対しても常にスピーディーかつ丁寧に対応いただけたため、信頼することができました。
今後、同様の機会が生じた際は、是非同じ担当者さんに対応いただきたいと思っています。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに関して特段の不満等はありませんが、他の大手仲介会社と比較するとややブランド力が物足りない印象です（自社サイトへの誘引力など）。
顧客満足度を重視する企業姿勢や、申し分のないサービス内容からすると勿体ないと思います。
今後に期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご購入からご売却まで長期の計画でございましたが、T様ご夫妻の多大なるご協力のおかげで、無事に取引完了に至ることが出来ました。
私自身、お子様の可愛さにご案内・打ち合わせの度に癒されておりました。
また途中、担当の転勤もありご迷惑・ご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
不動産に関わることだけでなく何かお手伝いできる事が御座いましたら、すぐに対応させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売主の要望に添った対応に満足です
売主の要望に添った対応に満足です。
問い合わせなどにも誠実に答えていただき安心しました。
初めての経験でしたが、お陰で良い取引ができたと思っております。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお問合せ頂いた際の返答についても安心頂けたとの事、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
報告、連絡もタイムリーで安心した
提示見積の根拠が明確で、わかりやすかった。
報告、連絡もタイムリーで安心した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分なお言葉をいただき恐縮です。
今後の確定申告に際しての必要書類等もご準備させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
感謝の気持ちでいっぱいです
家を売却するにあたり、いくつかの不動産会社にメールで査定を依頼しましたが、一番最初にお電話をいただきお店に伺ったところ、すでに販売活動に関する詳しい資料が出来ていて、お話を聞いてとても信頼できる担当の方だと思ったので東急リバブルさんに依頼しました。
その後、担当の方が変わってしまったのですが、きちんと引き継ぎもされていて、コロナ禍で思うように売却が進まず半ばあきらめかけていましたが、次の担当の方もとても親身になって販売活動をして下さいました。
いつ連絡してもすぐに対応していただき、安心しておまかせすることができました。
私の長年の夢をかなえて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
当初は室内のお荷物と建物の築年数もあり、土地として販売活動させて頂いておりましたが途中から一戸建に切り替えたことで、今回の買主様に巡り合えることになり、大変嬉しく思います。
ご移転先の自然に囲まれた環境での新生活はもう落ち着かれましたでしょうか。
こちらの方にお越しになる機会がございましたら、また是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
安心してお願いできました
相続手続を依頼した司法書士からの紹介だったので、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初の予定よりご契約までに日数を要しましたが、最終的に良い買主様にご購入いただくことができ、私自身大変嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りの点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディな売買で感謝しています
人柄がすごく良かった。
スピーディな売買で感謝しています。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
境界の確認や建物のチェックなど色々とご協力頂きましてありがとうございました。
他にもお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって対応して頂き、とても感謝しております
親身になって対応して頂き、とても感謝しております。
経験少ないなか、一生懸命な姿に心を惹かれました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きます。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
つたない点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
もし、またご用命いただける機会がございましたら、その際は成長した姿をご覧頂けるよう精一杯頑張ります。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました！
本当にありがとうございました！
担当者様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからの急な書類提出や変更などに早急に対応頂きまして本当にありがとうございました。
これからもお困りの事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
全体を通して流れがスムーズで安心感がありました
大変お世話になりありがとうございました。
数多くの物件を扱う大手さんだけあって、全体を通して流れがスムーズで安心感がありました。
内覧の方への私の希望が伝わりにくい所もありましたが、結果的に、理想的とも言える買い主さんに巡り会わせて下さったことに感謝です。
契約、決済まで、しっかりポイントをおさえた段取りで、最後まで責任と緊張感を持って取り組んで下さいました。
センターからの返答
この度は思い入れのある元のご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
防音室という特徴のある物件のため、ニーズの合致するお客様に巡り合えるかと考えておりましたところ偶然にも音楽関係の買主様に巡り合うことが出来ましたことは、大変喜ばしく思います。
途中買主様にご意向をスムースにお伝え出来なかったところなどは、大変申し訳ございませんでした。
今後しっかりご対応させて頂ける様精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。