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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月27日

信頼できる方に出会えたことは、とても幸運だ

前回もお世話になりました担当者さんに、マンション売却を依頼。
今回も沢山のアドバイスと、売却する為にいろいろ販売活動してくださり、報告もしてくださり、業界ではあたりまえなのかもしれないけれど、一つ一つご連絡いただけて、不安なく安心しておまかせしてました。
家を売る/買うことは一生に一度、あるかないかのこと。
信頼できる方に出会えたことは、とても幸運だと思いました。
人生初めてのことで、小さな疑問も真摯に対応してくださり、不動産は物件のやりとりだけと思っていたのが、身近に感じられるくらい親身にこたえてくださいました。
取引終了後も、"何かありましたら連絡ください"と頼もしいことを言ってくださいました。
頼ります。
知人で物件探しをしている人が居たら、ぜひ紹介しようと思います。
このたびは、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご家族全体で3回目のお取引となりますが、全面的に信頼頂いているのをひしひしと感じておりましたので、ご満足いただける結果となりまして、心からほっとしております。
来年には申告もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月20日

東急リバブルにお願いして、本当に良かった

今回は、東急リバブルにお願いして、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様には、お取引完了まで何度も来店頂いたり、訪問させて頂いたりとお時間を頂戴しましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年10月14日

ありがとうございました

コロナ禍で状況が良くない中、売却に尽力くださいました。
たいへん熱心で、またお願いさせていただければなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Z様
Z様 2020年10月12日

担当者さんがゼロから説明してくれた

不動産売買には信頼関係は一番重要なことだと、個人的にそう思っております。
今回のご担当者さんは正に信頼できる、不動産のことなら任せたい方だと思います。
外国人なので最初は若干不安だったが、日本のやり方について詳しくなくても、担当者さんがゼロから説明してくれたお陰で、安心できるようになり、やりとりをスムーズに完了できました。
今後もチャンスがあれば、またその時によろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様は、電話、メールのやりとり共にこちらからのお願いや、必要書類を集める際にも非常にスピーディーに動いて頂き、大変感謝しております。
今後も、お力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年9月11日

信頼、安心できるのが一番と思ってます

信頼、安心できるのが一番と思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
W様のご信頼に応えられますよう、精進してまいります。
今後とも何かありましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

今回はお世話になりました

今回はお世話になりました。
売物件は門柱の前に電柱が有り、不利な立場でリスクが有りました。
重機が入れず古家も有り、これは大変だ、と売主の私でも躊躇します。 
先ず電柱の移動を先にお願いしました。 
中々電力会社と折り合わず、待ちました。
3ヶ月後に移動が出来たら、仲介の話がくる様になり、それからが順調に進みました。
終わってみますと、良かったのと、感謝の気持ちです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
長期の計画でご心配をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
電柱の件につきましても、S様が近隣の方々へのお口添えを行っていただいたお陰で、スムーズに事を運ぶことが出来ました。改めまして感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、微力ながら尽力致しますので、いつでもお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月11日

担当者様には本当に感謝しております

今回、手続き等丁寧な対応ありがとうございました。
担当者様には本当に感謝しております。
親身になって対応してくださり、迅速かつ丁寧な対応に大変満足しました。
決して小さなお買い物ではないので、担当者様の豊富な知識で的確にアドバイスを頂き、本当に助かりました。
また、何かお世話になる事がありましたら、是非とも同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
素敵な出会いに感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの状況下でしたが、無事お引き渡しまで迎えられ、大変嬉しく思います。
N様の新たな新居での新生活がより良いものになりますよう、心から願っております。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年8月4日

少しガードして欲しい面があった

買主の若干理不尽な要求に対して、矢張り少しガードして欲しい面があった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は、弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
私に至らない所があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、ご指摘事項を改善できるように精進致します。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月27日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
測量業務への立ち合い、売主様全員との面談の調整など、色々とご協力頂きましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月21日

とても親切に対応してくれた

物件の紹介や購入までの流れについては、とても親切に対応してくれた。
一つ悪かった点については、売り主である販売会社との連携がうまくいってなかった点である。
マンションの管理会社に対して提出する書類があったが、販売会社がその提出書類をこちらに書かせていなかったりと、引越し直前に対応したものが多くみられた。
販売会社との連携がうまくとれていれば、尚良かったと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点がございましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
H様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進して参ります。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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