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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2020年6月17日

この度は迅速かつ丁寧な取引ありがとうございました

この度は迅速かつ丁寧な取引ありがとうございました。
他社に9ヶ月間仲介依頼していた際、どのように話が進んでいるのか、販売活動に不安を感じていました。
そんな中、御社に仲介依頼し、私の希望及び売却物件への想いをしっかり受けとめて頂き、担当者の適切なアドバイスにより、仲介契約から3週間という短期間で希望価格で売買契約ができ、非常に嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂き合わせて御礼申し上げます。
W様にはお忙しい中、販売開始前から販売中に亘って迅速なご対応のおかげで、大変スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご協力の程、ありがとうございました。
今後もお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月15日

全く不安なくお願いする事ができました

担当者さんには大変お世話になりました。
私どもの理解不足の事柄に関しても、わかり易く丁寧に教えていただき、全く不安なくお願いする事ができました。
もし、知り合いに案件がありましたら、是非同じ担当者さんをご紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
複数回のご内覧にも快くご対応頂き、今回の売却計画成功のポイントは売主様の対応力である感じております。
今後とも何かございましたら、微力ながら即時対応致しますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

契約後のフォローまで心より満足がいく対応でした

この度は大変お世話になりました。
土地の買い付けから始まり、契約後のフォローまで心より満足がいく対応でした。
特に電柱、街灯の撤去手配と、各所の調整は迅速且つ的確な対応で、私共は安心してお任せすることができました。
「5・満足」という数値評価では伝えきれないほど感謝しております。
今後も何か困った事などがあれば、遠慮なく相談させて欲しいと思っています。
また、私共の周りで家づくり等で悩んでいる方がいたら、リバブルの同じ担当者さんを紹介させていただきたいと考えています。
今後も益々の発展とご多幸をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
人生の一大イベントである物件購入の節目に、素晴らしいご縁を頂き、お手伝い出来ました事、こちらこそ感謝申し上げます。
物件の引き渡しは、お付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
微力ながら尽力致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月24日

担当者様に対応していただいて良かったです

いつも笑顔で接していただき、どんな質問にもすぐに答えていただき、大変お世話になりました。
とても親しみやすくて、担当者様に対応していただいて良かったです。
又何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
お打ち合わせの際は、T様の明るいお人柄に、いつも私が元気を頂いておりました。
また、人生の先輩として、T様から色々アドバイスを下さったことも参考にさせて頂いてます。
ぜひまた機会がございましたら、弊社にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月23日

初期対応が早くてよい

初期対応が早くてよい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。途中、T様にご協力いただき無事お引渡しが出来ました。最善のご提案をさせていただきますので、機会がございましたら、また是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月14日

アドバイスをいただきありがとうございました

契約物件以外の物件についてアドバイスをいただきありがとうございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
先代より受け継がれた大切な不動産のご売却を、ご納得いただける形で完遂できたこと、当方としても大変うれしく存じます。
売主様お二方のお人柄の良さに、たくさん勉強させて頂いたお取引でございました。
今後とも、何かございましたら迅速に対応致しますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月13日

状況判断が素早く、極めて優秀

状況判断が素早く、極めて優秀。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
不動産取引はよく「ご縁とタイミング」と言われますが、まさに良いタイミングでご縁をつなぐことができたと感じるお取引でございました。
S様ご夫妻のお人柄と知識、ご協力に助けられ取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月13日

とても感じが良かったと思います

くだらない質問をしても、スマートな対応で答えてくださって、とても感じが良かったと思います。
とても頼りになったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
共有者様が複数いらっしゃる契約で、当初のご相談より長期に渡るお取引となりましたが、I様はじめ皆様のご協力のお陰で無事にご計画成就出来ました事、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、すぐに対応致しますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月13日

税務署との交渉についての経験は少ないようでした

良かった点
スピーディーな動き。
内容等の正確さ。
反応の良さ。
売却物件近隣への対応。
悪かった点
特別悪かった点はありませんが、譲渡所得税、税務署との交渉についての経験は少ないようでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
取引におきまして、O様のご期待に応えきれない点が多かった事、お詫び申し上げます。
今後、さらに精進してまいりますので、何かお手伝いできることがございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月25日

担当営業所が違うのに、すぐに動いていただきました

以前、中古マンションを購入した際に担当していただきました。
おかげ様でスムーズに契約することが出来ましたので、今回親の家を売却する際にも担当者さんに相談しようと連絡しました所、担当営業所が違うにもかかわらず、すぐに動いていただきました。
メリット・デメリット、売れる・売れないなど、はっきり話していただけたので、判断がしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なユーザー様からのご相談でしたので精一杯頑張りましたが、何とかご満足いただける結果となって安心しております。
また、お役に立てる機会がございましたら、是非お声掛け頂けますようお願い申し上げます。

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