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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月23日

初期対応が早くてよい

初期対応が早くてよい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。途中、T様にご協力いただき無事お引渡しが出来ました。最善のご提案をさせていただきますので、機会がございましたら、また是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月14日

アドバイスをいただきありがとうございました

契約物件以外の物件についてアドバイスをいただきありがとうございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
先代より受け継がれた大切な不動産のご売却を、ご納得いただける形で完遂できたこと、当方としても大変うれしく存じます。
売主様お二方のお人柄の良さに、たくさん勉強させて頂いたお取引でございました。
今後とも、何かございましたら迅速に対応致しますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2020年4月14日

親切にして頂き大変感謝しております

対応して下さった担当者さんには、親切にして頂き大変感謝しております。
有難うございました。
本音を申しますと、もう少し高値で買っていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの間に予期せぬことがあり、ご面倒をおかけいたしましたが、無事にお取引が完了し、私自身も安堵しております。
売却金額について、精一杯販売活動をさせていただきましたが、H様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
再度ご用命いただいた際には、100%ご期待に沿えるよう努めさせていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月13日

状況判断が素早く、極めて優秀

状況判断が素早く、極めて優秀。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
不動産取引はよく「ご縁とタイミング」と言われますが、まさに良いタイミングでご縁をつなぐことができたと感じるお取引でございました。
S様ご夫妻のお人柄と知識、ご協力に助けられ取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月13日

とても感じが良かったと思います

くだらない質問をしても、スマートな対応で答えてくださって、とても感じが良かったと思います。
とても頼りになったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
共有者様が複数いらっしゃる契約で、当初のご相談より長期に渡るお取引となりましたが、I様はじめ皆様のご協力のお陰で無事にご計画成就出来ました事、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、すぐに対応致しますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月13日

税務署との交渉についての経験は少ないようでした

良かった点
スピーディーな動き。
内容等の正確さ。
反応の良さ。
売却物件近隣への対応。
悪かった点
特別悪かった点はありませんが、譲渡所得税、税務署との交渉についての経験は少ないようでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
取引におきまして、O様のご期待に応えきれない点が多かった事、お詫び申し上げます。
今後、さらに精進してまいりますので、何かお手伝いできることがございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月25日

担当営業所が違うのに、すぐに動いていただきました

以前、中古マンションを購入した際に担当していただきました。
おかげ様でスムーズに契約することが出来ましたので、今回親の家を売却する際にも担当者さんに相談しようと連絡しました所、担当営業所が違うにもかかわらず、すぐに動いていただきました。
メリット・デメリット、売れる・売れないなど、はっきり話していただけたので、判断がしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なユーザー様からのご相談でしたので精一杯頑張りましたが、何とかご満足いただける結果となって安心しております。
また、お役に立てる機会がございましたら、是非お声掛け頂けますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月10日

対応が丁寧でスピーディでありました

対応が丁寧でスピーディでありました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社2回目のご利用誠にありがとうございました。
ローンの件含め迅速なご対応感謝いたします。
またお手伝いできることございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月6日

依頼者の希望の実現を優先してもらえたことに感謝

売却をしようとする者は、自分の希望する価格で果して売れるのか、「期待と不安」が同居している。
担当者が信用できるか、短期間に判断しなければならない。
今回の担当者さんはとても誠実に対応してくれ、特に「希望価格で出してみる価値はあるか?」との質問に「あります」と答えてくれた。
これが、結果的に「希望価格の水準」での売却につながった。
売却のための諸活動も、大変良くやって頂けたと思う。
「住み替え」は、非常に大変な苦労がつきまとうが、希望物件の買える価格での売却ができたことで、満足できる結果を得た。
依頼者の希望の実現を優先してもらえたことに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
丁寧にお住まいのお部屋でしたので、自信を持ってお話させていただきましたが、無事にご希望に沿う形でお住み替えをしていただき心より嬉しく思っております。
また、何かお役に立てる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
B様
B様 2020年2月25日

たいへん満足しています

たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
B様ご家族にとって思い入れの深い不動産だと伺っておりましたので、ご満足いただけて幸甚です。
また機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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