表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
困った時にいつでも相談に乗って頂けました
困った時にいつでも相談に乗って頂けました。
ご丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた物件とのご縁をつなぐことが出来、大変うれしく存じます。
ご成約に至るまで、何度もご足労頂き、ありがとうございました。
ご転居後も何かございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
思っていた以上に早く希望価格で売却できました
担当者さんは仕事が早く、親切・丁寧で、良い方に担当していただき、大変満足しています。
自宅売却にあたり「悔いが残らない様に」と、私共の意見を尊重して下さいました。
売却まで時間がかかると思っていましたが、思っていた以上に早く希望価格で売却できました。
引渡しまでの期間や、仮住い・新居のリフォームまで、色々とご配慮いただき感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様が大切に使ってこられた御自宅を、ご縁のある買主様へ引き継げたこと、大変うれしく存じます。
このご縁が得られましたのは、O様ご家族のお人柄によるところが非常に大きかったと感じております。
人と人のつながりを大切に精進してまいりますので、何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお声がけくださいませ。
すぐに駆け付けます。この度は誠にありがとうございました。
適確な時期に値下げ提案を頂きました
１、販売に関し、週報を送って頂き、どの位、物件に関する関心が得られているか、動きが良く分りました。
２、販売が長びくと判断し、適確な時期に値下げ提案を頂きました。
３、１点だけ、手数料がどの様な計算で算出されたのか、数式で提示頂くと分りやすいと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に完全に沿う形ではございませんでしたが、ご理解頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
もし、またの機会がございましたら、よりリアルタイムなご報告を心掛け、より分かりやすいお取引を心掛けますので、ぜひお声がけいただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
当初、長期固定金利の住宅ローンが適用可能であるとの説明があり、その方向でローン契約手続等を進めていたが、途中でそれに該当しない物件であることが判明し、改めてローン契約先を探すことになってしまった。
当方の不勉強が原因であると言ってしまえばその通りではあるのだが、事前の確認をより詳しくやっていただけていれば、よりスムーズに手続きを進めること、そして借入先の選択を時間をかけて行うことができたのではないか、という点が残念ではあった。
上記以外の点については、非常に親身になって対応していただき、特段不満な点等はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社に購入のご相談を頂き誠に有難うございました。
ローンの件、こちらの確認不足での不手際があり、大変失礼いたしました。
お引っ越し後、奥様より無事に新生活のスタートをされたと伺い、安心しております。
また何かお力添えできることがございましたらお気軽にご用命ください。
F様ご家族のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さった
・居住物件の売却と新規物件の購入を同時に担当いただき、大変ありがとうございました。
不安もある中、とても親身に対応下さり、担当者さんには感謝しかありません。
・自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さり、安心感を強く感じました。
・引き続き今後の活躍を祈念しております。
センターからの返答
K様、この度は買換のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
色々と質問しましたが、とても丁寧に対応してくれた
売却にあたり分からない事も多く、色々と質問しましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
細かいところまで事前に調べていただいて、スムーズに物事が進み助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産の売買は、一生のうちに経験することが少ないイベントでございますので、調査や事前準備等をしっかりさせていただいた上でご説明やご提案することを心がけております。
また何かお困り事やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
とてもわかりやすく丁寧な対応をして頂きました
この度はありがとうございました。
購入が初めての為わからない事だらけでしたが、とてもわかりやすく丁寧な対応をして頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんに相談をさせて頂きたいと考えております。
赤ちゃんがおり、店舗へ伺う時ご迷惑をかけないか心配でしたが、スタッフのみなさんの心遣いにとてもうれしく思いました。
感謝致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
大変人気で競争が生じた物件でございましたが、Ｏ様のご決断力、またお人柄により今回のご縁に繋がったものと感じております。
Ｏ様のお子様と同級生の子を持つ親として、大変楽しくご案内をさせて頂きました。
ご転居後も何かございましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
家内もファンになってしまう程スキルが高い担当者
父の残してくれた不動産（家屋・土地）を売却する事にする決心がついたのは、７年後でした。
家屋が老朽化し、台風等で崩壊する危険性が高かったからです。
長年住んでいた所が失くなってしまう事よりも、近隣の迷惑を考えての事でした。
いざ、売却するについても知識がないため、インターネットの見積等を通して、数社の見積を頂き、実際にお話しをお聞きしました。
その中でも、貴社の担当者は誠実で、メリット・デメリットをきちんと説明して頂き、家内もファンになってしまう程スキルが高い担当者でした。
１週間毎に状況説明をして頂き、無事に売却をさせて頂きました。
その後のアフターも素晴しく、東急リバブルの社員教育の見事さを感心させて頂きました。
人間性、スキル、アフターフォロー、すべてが信頼の上に成り立っているものと再確認させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
私道の関係する土地で、近隣住民の方との協議が必要でございましたが、Ｏ様が日頃より近隣の方と良好な関係を築いていらっしゃったおかげで、スムーズに計画を進行させる事が出来ました。
ご夫妻のお人柄あっての売却成功であると感じております。
ご自宅に伺った際に、お話頂いた事は私の今後の営業人生の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
分からないことに対して的確なアドバイスを頂けた
物件の購入にあたり、分からないことに対して的確なアドバイスを頂けた。
疑問があった時、メールしてもレスポンスがよく、不安などが解消でき感謝している。
又、仲介に関係のないことでも、労を惜しまず対応して頂けたことは、自分自身そうありたいと思う程であった。
以上より、これから先不動産の売買においては、担当者さんにお願いをしようと考えている。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、今回のご契約に至るまで約１年間なかなか良い物件が出ず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
何度も物件に関するやり取りを行わせて頂く中で、Ａ様の不動産知識、相場感覚は不動産業者に勝るとも劣らず、感嘆しておりました。
またそれ以上に、筋の通ったお人柄、素敵なご家族に、契約締結のご縁を頂けた事、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
売買後も親切に対応していただき、不安もすべて解消
売買後も親切に対応していただき、不安だったこともすべて解消されて、安心して新しい家に住むことができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替え先につきましては太陽光発電システムの名義変更等、私の不慣れなこともありご心配をお掛けしてしまったかと存じますが、ご満足いただけ何よりでございます。
また何かお手伝いできることがございましたら是非当社へご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。