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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月2日

都合優先に動いてくださり大変助かり有り難かった

不動産取引について全く知識も経験も無かった当方に、最初の相談から丁寧に対応して頂きました。
また、打合せ日時についてもこちらの都合優先に動いてくださり、大変助かり有り難かったです。
何社か他社に見積もり依頼いたしましたが、東急リバブルさんがダントツの早さでご回答くださいましたので、今回依頼させて頂く決め手にもなりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産のご売却だけでなく、W様ご親戚含めて皆様のお住まい・暮らしに関るご提案が無事完了した事を、私も本当に嬉しく思っております。
約1年間、多々あったハードルを一緒に乗り越えていけたのも、W様のご尽力とご協力があっての事でした。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月28日

すぐメッセージで対応していただき良かった

疑問等にも、すぐメッセージで対応していただき、良かったです。
時間をあまり気にせず連絡出来た事が、助かりました。
ありがとうございました。
又、次回があれば、お世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
S様には当初ご相談させて頂いた時より、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、隣地の方とのやり取り等にお時間がかかってしまいましたが、無事トラブル無くお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
お忙しい中、大変恐縮ではございますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月22日

自分達の思いをくんで頂きました

東急リバブルさんは2社目の不動産屋でした。
最初の不動産屋では、売れなかったらいきなり解体を進められ、主人も私も怒ってしまいました。
「どうしよう?」と思っている所に、たまたまよく郵便受けに入っていたリバブルさんのビラをみて、一度話しを聞いてみて・・・になり、自分達の思いをくんで頂きました。
今回も2社の不動産屋からの買いたいという話しも受けつけず、そのまま住んでくれる若い人を進めてくださり、私達はホッとしております!!
後は、住んでくれた若い人が喜んで末永く暮らして下さる事を祈ります。
ありがとうございました!!
感謝を込めて・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
土地での希望客もおりましたが、希望通り建物での契約が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年8月18日

必要な準備物など連絡してくれて助かりました

必要な準備物など連絡してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご決済まで滞りなく行うことができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月27日

親身になって販売活動して頂きました

担当者様の真摯な対応に感謝致します。
難しい案件を親身になって販売活動して頂きましたので、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後また何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月23日

信頼出来る、これが全てです

他社と比較すると、OK or NOがはっきりして検討しやすい。
こちらが欲しい情報を、いやな顔をせず話してもらえた。
今後取引きはないと思うけど、もしあるとしたら次回も担当者に頼みたいと思う。
信頼出来る、これが全てです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご契約から約9カ月と、長丁場ではございましたが無事にご決済を迎えることができ感謝申し上げます。
また今後お困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

1
S様
S様 2023年6月7日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
大手3社に家を見ていただき、選ばせて頂きました。
初対面なのにたくさんの資料を持って来て頂き、その後の対応も、一番最初に買い手が見つかり金額を提示してもらい、理想に近いものでした。
それからは、まったくどのようにしたら良いのか分からず、担当者様に教えて頂き指示して頂き、マメに文章と電話連絡を頂きました。
最初に来て頂いたのはセンター長と担当者様の2名で、とてもたのもしく安心しました。
が、あとは売買契約で・・・と言う時に、お2人共に転勤異動されてしまいました。
担当者も変わり、ベテランさんと聞いて安心していましたが、相性もあるとは思いますが、前の担当者様の親切・丁寧さで慣れてきたせいか、不安がつのりました。
家のカギも片づけを頼む時に渡しましたが、最後の受渡しの時に直接売主様に渡すものかと思っていたのですが、担当者が渡したのか?
不慣れで気持ちに余裕がなく、その場では気がつかなかったのですが・・・。
最後まで同じ担当者であったらと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来てほっとしております。
今後も不動産の購入や売却の希望がございましたらすぐにご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月29日

最後まで責任を持って対応して頂きました

担当者の方がとても良く、最後まで責任を持って対応して頂きました。
途中段階でも、質問にはすぐ答えて頂けましたし、解らない事があると、すぐに調べて連絡をくださいました。
本当に感謝しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様には、当初お問い合わせを頂戴した時より、こちらからのご提案や銀行からのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月7日

前担当の方が4月以降もフォロー頂けた

年度変わりのタイミングを跨いだ取り引きとなってしまいましたが、ご担当者様の引き継ぎがどこまで行われたのか、新担当者様からの連絡がなかなかなかった事もありやや不安でした。
前担当の方が4月以降もフォロー頂けたのは、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の異動に伴い、連携が上手く取れておらず、ご不安な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お引渡までU様の多大なるご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月7日

丁寧にフォローして頂き感謝しています

私自身初めての不動産売却でわからない点が多々あるなかで、担当者さんには丁寧にフォローして頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「3月中にご成約を目指す」というご事情があった中で、無事に期間内にご成約に至ることができ、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中にも関わらず、S様にご協力をいただいたおかげで、諸手続きが円滑に進むことができました、大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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