表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安がなくなり、安心から満足へと変わりました
多くの物件を見ていく中で、こちらの要望を理解した上で的確なアドバイスがありました。
常に冷静で、幅広い視野で、物件購入に関わるローンや多くの手続きについてもサポートいただき、不安がなくなり、安心から満足へと変わりました。
また、Yes、Noがはっきりしていて、その理由が明確でもあり、信頼のおけるパートナーとしての存在でもありました。
２つもマイホームを持つことはないですが、親族でその機会があれば担当者様を紹介します。
その背景にある東急リバブル様の人材教育、社風を強く感じすばらしい企業と同時に思いました。
物件購入は、家族にとってとても大切なことです。
それが担当者様によって、よりすばらしいコトに変わることを知ることができました。
引き続き、多くの方々にその思いを広めていただくご活躍を、心より願っております。
この度は誠にお世話になりありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
弊社では、お引渡し後も「緊急対応24」等、便利なサービスがございますので、また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
また、リフォーム完成後のお住まいも見学させて頂き、ありがとうございました。
O様とお会いすることは、私にとって楽しみでありました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすい説明でとても好感が持てました！
担当者の方がとても丁寧で分かりやすい説明でとても好感が持てました！
設定した価格も満足できる結果につながり、本当に良かったです。
ただ水まわりのそうじが最後大変でした。
引越しと同時だったので。
やっぱりお願いしたかったかな…。
でも他は、とても大満足です！！
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
比較的短期間で成約でき私としましても胸をなでおろしております。
水まわりの掃除の件、私の方でタイミングを合わすことができず大変申し訳ございませんでした。
以後注意して業務に勤しみます。
また機会がございましたら是非ご用命下さい。
何卒よろしくお願いいたします。
皆さんのていねいで優しいご対応に感動致しました
物件の問い合わせから引き渡し日まで、終始安心してお任せすることができました。
担当者さん、センター長、本八幡店のスタッフさん全員がとても素晴らしい方々で、皆さんのていねいで優しいご対応に感動致しました。
初めての不動産取引きでしたが、今後の不動産取引きに対する自分の考えや取り組み方に、とてもいい影響を頂けたと思います。
次の不動産取引きの際も、ぜひ今回ご対応頂きました皆さまにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様とご家族の素敵なお人柄に接し、私どもと致しましても、記憶に残るお取引でございました。今後もリフォーム、税務等、お手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。微力ながら全力で対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体を通して不安なく進めたのがとても良かった
はじめは東急リバブルさんが扱っている新築一軒家を見せていただいて、その時は購入に到らなかったのですが、他社と並行して中古物件を探している時に、ちょっとしたアドバイスをいただけて、冷静に考えることができました。
購入したのは、他社取り扱いの中古マンションだったのですが、自然と担当者さんにお願いするのが良いと思い、相談したところすんなりと引き受けて下さいました。
それからはとんとん拍子に購入に到りました。
結局、全体を通して不安なく進めたのがとても良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
年度末の時期に重なってしまったため、ご多忙だったかと存じますが、S様のおかげさまでスムーズに進めることができ心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
とても満足です
御親切対応ありがとうございます。
とても満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけた事とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
安心感のある仕事ぶりでした
短期間で物件の特徴を捉らえて、成約に結びつけて頂きました。
物件近隣の方々へのあいさつ等もそつなくして頂いて、助かりました。
親族の委任を受けての売買でしたが、スムーズに進みました。
リバブルの利用は、自身の物件取引もあわせて２回目でしたが、安心感のある仕事ぶりでした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
売買契約時、ご決済時は遠方よりお越しいただき大変助かりました。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
予定期間内に結果が出たことに大変満足しています
今回、担当者さんの積極的な初期行動と、世間話のできる性格が私の心を掴みました。
担当者さんの誠実さからか、購入者が早く決まり想定よりも高値で、しかも予定期間内に結果が出たことに大変満足しています。
この種の手続きの煩雑さには参りましたが、東急リバブルさんのサポートで、気持ちの良い取引に終わったことにお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取り引きは、I様が積極的にご協力頂けたからこそ、良い御縁に恵まれたものと思います。
またお伺いする度に、様々なお話をして頂き、I様にお会いするのは私にとっても楽しみでありました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後とも何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていた
担当者さんには本当にお世話になりました。
とても丁寧な受け答え、適切なアドバイス、保留がないなど、これまで出会った多くの「営業担当」の中で一番信頼出来る方でした。
特に提案して頂く内容の説明が論理的でわかりやすいだけでなく、メリット・デメリット両面をお教え頂き、また常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていたことがとても印象的でした。
改めて心より感謝申し上げます。
想定していたスケジュール通り、マンション売却や引っ越しが済んだおかげで、新しい環境と仕事へスムーズに移行することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却に際し、こちらからの提案に、清掃等のお手間を取って頂き感謝申し上げます。
K様のご協力と、お人柄あっての今回のお取引であると感じております。
新天地での生活、どうぞご自愛頂き、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお声掛けくださいませ。微力ながら尽力致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
これからも真心のこもった対応を続けていって欲しい
複数のお客様の担当をしていると思いますが、そんな中でとても親身な対応をして頂きました。
気さくさの中にも丁寧さがあり、安心してお任せ出来ましたが、確定申告についての知識が少しでもあれば・・・とも感じました。
東急リバブルさんには、これからも真心のこもった対応を続けていって欲しいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｂ様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
確定申告の件、うまくお話が出来ず大変申し訳ございませんでした。
弊社では、税理士による無料税務相談もございますので、もし税務でご不明点等ございましたら是非ご利用下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
長びくこともなく希望に近い価格で成約でき大変感謝
一般媒介契約であるにも関わらず、販売活動報告書へのコメントやメール、さらに電話も含めて丁寧に販売活動（サイトやちらしを含め）の対応をしていただきました。
居住地から販売物件は遠隔地にあり、はじめは不安に思うところもありましたが、定期的なご報告から進行状況もきちんと伝わり、全く不安もなくなりました。
契約をする前の査定についても、実際に担当者様が仰っていた通りの展開が見られ、改めてお願いしてよかったと思いました。
物件のメリットを様々な方法で明確に伝えていただき、またそれに合う顧客層のターゲットにアプローチしていただいたことも大きかったと感じています。
本来は難しい条件の物件だったと思われますが、担当者様の迅速で適切な対応のおかげで、長びくこともなく希望に近い価格で成約でき、大変感謝しています。
担当者様のいつも爽やかで落ちつきと安定感のあるお人柄のおかげで、コミュニケーションをスムーズにとりながら進めていくことができ、本当にありがたく感謝しています。
また何かあれば是非ご相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
私の不手際でご心配をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、Ｉ 様にはいつもご親切にご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご売却されたご所有不動産につきましては、築年数は経っておりましたが隅々までお手入れされており、大切にされていたことがご成約に結び付いたと感じております。
至らない点も多いかと存じますが、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。