表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて良し
総じて良し
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
Ｉ様のお買い換え計画のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
何度もご自宅にお伺いし、色々なお話をお聞かせ頂いた事、非常に印象深く記憶しております。
今後ともご近所でお会いする事があろうかと存じますが、何卒末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
もちろん、不動産に関してのご相談等ございましたら、また全力でお手伝いさせて頂きますの、お気軽にお声掛け下さいませ。
仲介者業務の知識も豊富で安心感があった
依頼者の立場に立ったアドバイスに好感が持てた。
仲介者業務の知識も豊富で、安心感があった。
担当者、又、センター長等の人柄にも好感が持てた。
充分な結果に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｈ様と初めてお会いした日から１２年が経過しておりました。この度ご売却のお手伝いが出来ましたこと、非常に感慨深く感じております。
これまで物件維持管理に奔走されていらっしゃいました分、これからは趣味のお時間、奥様とのお時間を楽しまれて頂ければと存じます。
また、こちらの方に来られる事が御座いましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
短期間で買主様を紹介いただいた
販売をお願いしてから短期間で買主様を紹介いただき、又、査定額にもこちらの意思で決めて頂き、担当者さんにお願いして良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご希望に沿えるお取引が出来た事、大変うれしく思います。
契約でお伺い致しました際に温かくお出向かえ頂いた事、お引渡しの際に御足労頂いた事、感謝申し上げます。
今後とも私でお力になれることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
微力ながら全力で対応させて頂きます。
何回も連絡をいただき、その熱意に受たれました
親の土地・建物を売出したいとの申し込みハガキに対する返信も早かったですし、内容も丁寧でした。
３０００万円の特別控除のことまで細かくエールしてくれた会社は、あまりありませんでした。
数社に販売を依頼したのですが、なかでも特に何回も連絡をいただき、その熱意に受たれました。
担当者さんであったことを感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一生に幾度とない不動産売買、そのような大事な取引のお手伝いをさせて頂けた事、また微力ながらお力になれた事、こちらこそ大変うれしく感謝申し上げます。
ご売却後の税務申告等、ご不明な点も出てこようかと存じます。その時はいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
余裕をもって判断が出来ました
他社と異なり、当初より駆け引きなく、正直に案内をしていただいた。
また、他社と異なり、強引な売却日程の提案などが無く、余裕をもって判断が出来ました。
今後についても、最後まで、面倒を見てくれるとの事なので、頼りにしています。
一番の決め手は、子供らが貴社を支持していた事だと思います。
最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
お引越しまでしっかりサポートさせていただく所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
質問する前に教えてくれて助りました
こちらが知りたい事を前もって調べてくれていて質問する前に教えてくれて助りました。
質問にもすぐ答えてくれて、不明な事も翌日には連絡をくれたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社でS様のご購入のお手伝いをさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
またＳ様にはお仕事の関係上とてもお忙しい中ではありましたが、ご契約からご決済までの間にいろいろとご協力頂き、無事決済を向かえることができ、大変感謝しております。
何かご不明な点やお手伝いをさせて頂ける事があれば是非ともお気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。またS様にお会いできる事を楽しみにしております。
無事に融資実行をむかえる事が出来ました
ハウスメーカー紹介の案件でしたが、融資にあたり迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
おかげ様で、無事に融資実行をむかえる事が出来ました。
購入に際し、周辺の地盤状況等の情報を頂けると、尚ありがたかったです。
ご紹介頂いてから、購入までの間、大変頼りになりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変うれしく存じます。
土地につきましての情報提供不足、申し訳ございませんでした。反省し今後の課題として精進してまいります。
今後ともご相談等、何かございましたらどんな些細な事でも結構ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
頑張って頂き感謝しています
・担当者様には、大変お世話になり、有難とうございました。
面倒な土地にもかかわらず、頑張って頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
土地の特性上、お引渡しまで少し期間を要してしまいましたが、最終的にお喜び頂ける取引が出来たこと、大変うれしく思います。
数年後に予定されているご売却計画の際にも、またお声掛け頂けるよう、精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社に比べて社員のマナーがよい
笑顔が爽やか、分からない点について、その場で、調査してから詳しく説明してくれました。
他社に比べて、社員のマナーがよいと思いました。
親身になって、資金等の相談にのって戴きこの度マンションの購入が無事できました。
マンション部屋内のリフォームについて、具体的な提案やアイディアを下さり、リフォームの業者さんも丁寧な仕事をして頂き、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠ににありがとうございました。心より御礼申し上げます。今回のお取引きに際しましては、お客様にご安心いただけるよう事前準備をしっかり行い、お客様にとってベストな提案が出来るよう、様々なアイディアをご用意させていただきました。特に意識したことは、些細な事でも素早く連絡することと大切なお話は書面化して面談にてお打合せすることを心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
この度頂戴しましたお言葉を励みにこれからの業務に精進してまいります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
まめに連絡をして頂いた
顧客の立場になって丁寧に説明、現地案内又、まめに連絡をして頂いた。
互いの信頼関係が重要だと思います。売買終了が着地でなく、購入物件に対して今後のフォローが重要な事だと思います。
今後も不動産のことは担当者に又相談したいと思います。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も微力ながらお役に立てました事を大変うれしく思います。
コメントにもありました「購入物件に対して今後のフォローが重要な事」というお言葉を肝に銘じて、これからも全力で対応させて頂く所存でございますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。