表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何回も連絡をいただき、その熱意に受たれました
親の土地・建物を売出したいとの申し込みハガキに対する返信も早かったですし、内容も丁寧でした。
３０００万円の特別控除のことまで細かくエールしてくれた会社は、あまりありませんでした。
数社に販売を依頼したのですが、なかでも特に何回も連絡をいただき、その熱意に受たれました。
担当者さんであったことを感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一生に幾度とない不動産売買、そのような大事な取引のお手伝いをさせて頂けた事、また微力ながらお力になれた事、こちらこそ大変うれしく感謝申し上げます。
ご売却後の税務申告等、ご不明な点も出てこようかと存じます。その時はいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
余裕をもって判断が出来ました
他社と異なり、当初より駆け引きなく、正直に案内をしていただいた。
また、他社と異なり、強引な売却日程の提案などが無く、余裕をもって判断が出来ました。
今後についても、最後まで、面倒を見てくれるとの事なので、頼りにしています。
一番の決め手は、子供らが貴社を支持していた事だと思います。
最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
お引越しまでしっかりサポートさせていただく所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
質問する前に教えてくれて助りました
こちらが知りたい事を前もって調べてくれていて質問する前に教えてくれて助りました。
質問にもすぐ答えてくれて、不明な事も翌日には連絡をくれたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社でS様のご購入のお手伝いをさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
またＳ様にはお仕事の関係上とてもお忙しい中ではありましたが、ご契約からご決済までの間にいろいろとご協力頂き、無事決済を向かえることができ、大変感謝しております。
何かご不明な点やお手伝いをさせて頂ける事があれば是非ともお気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。またS様にお会いできる事を楽しみにしております。
無事に融資実行をむかえる事が出来ました
ハウスメーカー紹介の案件でしたが、融資にあたり迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
おかげ様で、無事に融資実行をむかえる事が出来ました。
購入に際し、周辺の地盤状況等の情報を頂けると、尚ありがたかったです。
ご紹介頂いてから、購入までの間、大変頼りになりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変うれしく存じます。
土地につきましての情報提供不足、申し訳ございませんでした。反省し今後の課題として精進してまいります。
今後ともご相談等、何かございましたらどんな些細な事でも結構ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
頑張って頂き感謝しています
・担当者様には、大変お世話になり、有難とうございました。
面倒な土地にもかかわらず、頑張って頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
土地の特性上、お引渡しまで少し期間を要してしまいましたが、最終的にお喜び頂ける取引が出来たこと、大変うれしく思います。
数年後に予定されているご売却計画の際にも、またお声掛け頂けるよう、精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社に比べて社員のマナーがよい
笑顔が爽やか、分からない点について、その場で、調査してから詳しく説明してくれました。
他社に比べて、社員のマナーがよいと思いました。
親身になって、資金等の相談にのって戴きこの度マンションの購入が無事できました。
マンション部屋内のリフォームについて、具体的な提案やアイディアを下さり、リフォームの業者さんも丁寧な仕事をして頂き、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠ににありがとうございました。心より御礼申し上げます。今回のお取引きに際しましては、お客様にご安心いただけるよう事前準備をしっかり行い、お客様にとってベストな提案が出来るよう、様々なアイディアをご用意させていただきました。特に意識したことは、些細な事でも素早く連絡することと大切なお話は書面化して面談にてお打合せすることを心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
この度頂戴しましたお言葉を励みにこれからの業務に精進してまいります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
まめに連絡をして頂いた
顧客の立場になって丁寧に説明、現地案内又、まめに連絡をして頂いた。
互いの信頼関係が重要だと思います。売買終了が着地でなく、購入物件に対して今後のフォローが重要な事だと思います。
今後も不動産のことは担当者に又相談したいと思います。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も微力ながらお役に立てました事を大変うれしく思います。
コメントにもありました「購入物件に対して今後のフォローが重要な事」というお言葉を肝に銘じて、これからも全力で対応させて頂く所存でございますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
冷静に対応してくださった
最初どの不動産業者を選ぶ基準もわかりませんでしたが、2人で来られて「担当者さんでお願いします。」と無茶を言ってしまいましたが、「私がやります」と対応してくださり、最後までしっかりやっていただけました。
売却の期日もあり、当初の予定よりは、多少延びましたが、他の物件と比べると早期解決できたと思ってます。流れ的には、冷静に対応してくださったと感じてます。
私自身も営業をしておりますが、人対人という事であれば担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
販売中はお引越しのお手続き等でお忙しい中にもかかわらず、打合せ・内覧等についても快くご協力いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
客の立場・気持ちをよく理解して行動してくれる
経験は少ないかもしれないですが、熱意をもって対応していただきました。客の立場・気持ちをよく理解して行動してくれる担当者でした。今後の成長に期待しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
多々、至らない点もございましたが最後までお任せいただき、感謝申し上げます。
Ｔ様の大切なご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速な対応ありがとうございました
店舗についての質問は店舗に訪問していないので答えられません。売り出しから約１ヶ月引き渡しまで約２ヶ月迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただ、誠にありがとうございました。
初めて室内を拝見させていただいた際に、非常にお綺麗にお使いいただいており、とても良い印象を受けました。
売却活動（ご売却～お引き渡しまで）は、2ヶ月とあっという間でしたが、大変思い出深いお取引となりました。
また、不動産でお悩みの際はお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します。