表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間はかかったがまんぞくいく結果がえられました
売却に際し最初の段階からいろいろなトラブルがあったが、無事売却できたのは大変よかったと思います。
担当者の若いけれど臨機応変な対応、ねばり強い取引姿勢やいろいろな対応により、時間はかかったがまんぞくいく結果がえられました。
悪かった点はなかった気がします。
他社との比較はできないのですが、すえ長いおつきあいをしていきたいと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産の査定のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却に際し、当初より予定外の事項が多くございましたが、Ｙ様には前回の物件に引き続き、こちらからのご提案にご協力頂きましたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
質問へ過不足なく対応して頂き、好感を抱きました
数社の訪問査定を受け、担当者も色々なタイプの方が来られましたが、貴社の担当者は当方の質問へ過不足なく対応して頂き、好感を抱きました。
貴社に担当を依頼した後も、各手続きを過不足なく説明・対応頂き、また住み替え先についての不安事項についても相談に乗って頂き、安心することが多かったです。
この「過不足ない」対応と、顧客を「安心」させることが、スムーズな売却につながったと、私は思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様には何度もご連絡させて頂き、その度に快くご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点・ご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命良くやって下さいました
自宅の売却、マンション購入迄約10ケ月、担当者さんは初め頼りない様な感じでしたが、希望にそう様に一生懸命、良くやって下さいました。
又、礼儀正しく、私の希望に合う物件を探して頂き、たすかりました。
東急リバブルのスタッフの皆さんも良い対応でした。
センターからの返答
この度は本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様には色々とご協力いただきまして感謝しております。
その結果としてご納得いただける形でお住替えいただけたことを、大変嬉しく思います。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
ほぼ計画通りに新居転入まで至りました
このたび縁あって、貴社を通して中古マンションを購入いたしました。
不動産の取り引きはもちろん、住宅ローンのみならず、銀行からの借り入れすら初めてのことでしたが、担当の方が親切にいろいろと提示・提案してくださり、ほぼ計画通りに新居転入まで至りました。
私たち家族にとって、これ以上ない物件とめぐり会う機会を与えてくださった貴社と担当者様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございました。
今後の仕事の励みとなります。
コロナ禍の状況が落ち着きましたら、是非ご挨拶できればと思っております。
なにかご相談等がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
実に丁寧に応対頂き、無事成約となりました
今回、母の物件を売却するコトになり、御社にお世話になりました。
母は老齢のため施設に入所して居り、私が代理人となり、遠方での取引となりました。
にも拘らず迅速に取引、応対をして頂き大変助かりました。
母の年齢の影響による諸事情により、契約の実行が再々延期となり、一カ月以上成約まで係る事となりましたが、実に丁寧に応対頂き、無事成約となりました。
これまで４回程自身の物件を売却して参りましたが、今回程面倒な事は無いと言う程面倒でしたが、親身にお世話頂き感謝して居ります。
末筆乍ら、担当の方、及び御社の益々のご発展を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で色々と制約が強い中無事にお取り引きが完了致しました事はひとえにＹ様のご尽力によるものですが、このようなコメントをいただきまして誠に恐縮です。
また機会がございましたらお取引になるならないにかかわらずお気軽にお話しいただけますようお願い申し上げます。
当初の予定通りになるよう調整していただいた
疑問点、不明な点についてしっかり説明してくれましたので、無事に契約ができて感謝しております。
特に住宅ローンの契約について難儀しましたが、機転を利かせて、当初の予定通りになるよう調整していただいたおかげで、引渡し後も問題なく過ごせております。
機会があれば、知人に薦めたいと思えました。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私もＹ様の初めての不動産購入のお手伝いができ、嬉しく思っております。
Ｙ様には住宅ローンのご契約時等、想定外の事態にも迅速にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
ほぼやりとりをまかせて終わったのでありがたかった
不動産を売却するのは初めてだったので不安面もあったのですが、特に心配することもなくスムーズに進んだ印象です。
希望の売却額にはとどかなかったのですが、売却できたということに安心しています。
やはり、初めに話してから全部事が終わるのに4ヶ月くらいかかり、その間予期せぬことも起こり大変な面もあったが、ほぼやりとりをまかせて終わったので、ありがたかったです。
仕事にまったく影響がなく、スムーズにことがはこんだのでとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後お引渡しまで、予期せぬ問題がありましたが、Ｙ様にご協力頂きましたおかげでスムーズに引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、もう一件の不動産のご売却につきましても尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
私が理解できる様な説明が欲しかったです
担当者様にはとても良くしていただきました。
ですので、悪かった点は特に思い付かないです。
あえて言うのであれば、電気の容量(～アンペア等)★、光熱(水道)の契約が「個」ではなく「建物」単位であるという事を私が理解できる様な説明が欲しかったです。
★容量の説明かな。
センターからの返答
この度は本八幡センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もN様のお住み替えのお手伝いができ嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続を迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもN様の対応のおかげかと存じます。
インフラのご契約内容につきまして、ご案内に不備があり、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに出来て助かりました
初めての売却でしたが、スムーズに出来て助かりました。
きめ細かい対応をしていただき、ありがとうございました。
また何かの機会あります際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
遠方との往来、お引渡しまでのハードなスケジュールにもご協力頂けた結果が、今回のスムーズなご売却に繋がったと考えております。
今後、M様がご購入・ご売却と不動産取引を考えた際に、必ずお力になれるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
最終的には満足(納得)のいく売却ができました
この度はマンションの売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍において、売却価格は思うようになりませんでしたが、担当者様のアドバイスや早めの対応で、最終的には満足(納得)のいく売却ができました。
又、仕事の関係で下見や引き渡し等において同席が厳しい時も、的確に対応して下さりありがとうございました。
売却は初めてなので他社との比較はできませんが、全体を通して、売手と買い手の間に立ち、相互の状況のスピーディーな対応と、話しやすい相談しやすい対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の関係でお忙しい中、ご対応いただきました事、また、本音でお話出来る環境をおつくり頂きました事につきまして、改めてお礼申し上げます。
全てがご希望に沿える内容ではなかったかとは存じますが、ご理解いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご用命いただける事がございましたら、内容・結果ともご満足いただけますよう頑張ります。