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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月29日

最後まで責任を持って対応して頂きました

担当者の方がとても良く、最後まで責任を持って対応して頂きました。
途中段階でも、質問にはすぐ答えて頂けましたし、解らない事があると、すぐに調べて連絡をくださいました。
本当に感謝しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様には、当初お問い合わせを頂戴した時より、こちらからのご提案や銀行からのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

K様
K様 2023年5月26日

電話やメールの対応が早くて有り難かったです

電話やメールの対応が早くて有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、スムーズにお手続きいただくことができ、私も嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2023年5月22日

些細なことにも配慮いただいた

対応いただいた担当者様にはすごく感謝しております。
些細なことにも配慮いただいたり、こちらからの疑問点もスピーディーに対応いただき、全く無駄がなく事が進めれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご購入のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご契約が決まった際に、O様が大変喜んでくださったことがとても印象深く、私も大変嬉しく思います。
O様のご協力もあり、お引渡しまでもスムーズに進めていくことができました。
ありがとうございました。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月17日

担当者の方がとても親身に話を聞いて下さった

担当者の方がとても親身に話を聞いて下さり、とても助かりました。
冷静で迅速な対応で、安心して最後までお付き合いする事が出来、心から感謝しています。
機会がございましたら是非また、同じ担当者さんにお願い出来たら幸いです。
この度は色々とお力になって頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に伴い、測量・解体・外構工事等様々なハードルがございましたが、T様のご協力があり、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
個人的にも本当に想い入れのある売買でした。大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買に関らず、何かあればお気軽にお問合せ頂けますと大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月11日

また機会がございましたら、ぜひお願いしたい

約1年の売却活動となりましたが、担当者Aさんと担当者Bさんにはとてもお世話になりました。
打ち合わせの際も、近隣の売出し状況や市場動向、そして私たちの希望を汲み取りながら、熱心に販売活動計画を考えてくださいました。
売却時の契約から引き渡しに関しては概ね満足しておりますが、決済日に担当司法書士の方から予定していた時間に連絡が来なかったので、少し不安になりました。
また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
思い入れあるご自宅のご売却でしたが、M様にお喜びいただけたこと、大変うれしく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月8日

高い価格で売却することができました

希望よりも高い価格で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なお住まいのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
F様には不動産のご購入からご売却までお任せ頂き、大変お世話になりました。
当初売出金額を決める際から、弊社からのご提案に柔軟にご対応頂けた点、お客様ご案内の際もご丁寧にご対応頂けましたおかげで、ご希望金額を上回るご売却を実現できたかと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
既にリフォームはご紹介させて頂きましたが、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月7日

前担当の方が4月以降もフォロー頂けた

年度変わりのタイミングを跨いだ取り引きとなってしまいましたが、ご担当者様の引き継ぎがどこまで行われたのか、新担当者様からの連絡がなかなかなかった事もありやや不安でした。
前担当の方が4月以降もフォロー頂けたのは、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の異動に伴い、連携が上手く取れておらず、ご不安な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お引渡までU様の多大なるご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月7日

丁寧にフォローして頂き感謝しています

私自身初めての不動産売却でわからない点が多々あるなかで、担当者さんには丁寧にフォローして頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「3月中にご成約を目指す」というご事情があった中で、無事に期間内にご成約に至ることができ、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中にも関わらず、S様にご協力をいただいたおかげで、諸手続きが円滑に進むことができました、大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月2日

終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました

内覧のファーストコンタクトから契約締結、入居後のアフターフォローまで、全てクイックレスポンスでこちらの要望に応えていただきました。
細かい質問や依頼にも嫌な顔ひとつせず、速やかにご対応いただき感謝しています。
他社様と比較して押し売り感がなく、一歩引いた接客が自分達にはあっていました。
また、こちらが不安になる隙を与えない真摯な営業担当者様の対応に信頼がおけ、終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました。
この度は親身になってお力添えいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
K様には色々とご協力いただき、大変助かりました。
今後も不動産のことでご相談事ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月30日

こちらの要望を適切に対応してくださった

こちらの要望を適切に対応してくださったのと、他の不動産屋さんよりも親しみやすい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続きを完了することができ、大変嬉しく思います。
契約手続き等、ご対応くださいまして感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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