表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に全て任せて良かった
本当に全て任せて良かった。
それ以外文句など一つもない。
本当に感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
F様にご信頼いただき、ご自宅のご売却だけでなくご購入までもお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
F様のご協力のおかげで、無事にすべて完了することができました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
会社のネームバリューは大きいと思います
会社のネームバリューは大きいと思います。
ただ、スタッフの力はそれなりだと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産の売買に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
売買のために必要な書類の準備をI様が迅速にご対応いただけたため安全かつスムーズなお取引をすることが出来ました。
より営業力をつけ今後も精進して参ります。
今後もなにかお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
一貫して丁寧な対応をしていただきました
物件見学から引き渡しまで、一貫して丁寧な対応をしていただきました。
メールでの問い合わせに対するレスポンスも早く、不満な点はありませんでした。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
すぐに内見させてくださり購入に至りました
良かった点
・連絡したら、すぐに丁寧なお返事がいただけました。
・初日にすぐに内見させてくださり、購入に至りました。
悪かった点は最後に本人にお伝えしたので、今後の対応に期待します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Y様とは、お住まいの場所など様々なご縁もあり、ご成約まで進むことができ大変嬉しく思います。
また、配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、手続き関係や情報提示など、先回りしたご対応を意識してまいります。
引き続き、なにかお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
売却に関するプロのアドバイスをくださった
前担当の方からとても丁寧なお手紙をいただいたことが、売却相談のきっかけでした。
今でもそのご縁に感謝しています。
引き継いだ現担当の方には本当に細かい部分まで相談に乗っていただいたり、売却に関するプロのアドバイスをくださったりと、とても親身に接してくださり、最後まで安心してお任せできました。
最終的に心から良かったと思える売却になったのは、担当さんはじめ東急リバブルさんのおかげです。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
前任者が異動のため、販売活動途中での担当者変更となり、Ｎ様にはご不安な点もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
間が空いていたがそれを踏まえてサポートいただいた
同じ物件の購入から間が空いておりましたが、それを踏まえてサポートいただいておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
F様には、長い期間ご売却活動にご協力いただき、大変感謝しております。
お忙しい中にも関わらず、書類のやり取りやスピーディなご返信など、F様のご協力なしでは、ご成約まで至らなかったと思います。
引き続き、私自身もより良い営業マンになれるよう精進して参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
実際の売却金額との差は非常に大きかった
最初の複数社比較サイトでの査定見積時の金額と、実際の売却金額との差は非常に大きかった。
担当者の対応については他社のことは知らないので比較できない。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
異動に伴う販売途中での担当者変更により、お客様へはご不安な思いにさせてしまったことと存じますが、お引渡しまでご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約価格につきまして、当方の力不足により当初ご査定価格と乖離が生じ、お客様の期待に沿うことができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、市場の動向に注目し、より正確なご提案が出来るよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全ての対応に満足しております
悪い点は無く、とても全ての対応に満足しております！
担当者様に対応していただき幸運でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入からお引渡しまで、色々とN様ご夫婦にはご協力をいただき無事にお取引が完了できました。
今後とも、リフォームが完了してお住まいになるまでも含めてご不明点等ありましたらお気軽にお知らせ頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。
静かに寄り添いすすめて下さいました
不動産などに関する経験は全くなく、すべて初めてのことでした。
売却に関する思い、希望金額などきいてくださいましたが全くわからず、すべてお任せでお願い致しましたが、静かに寄り添いすすめて下さいました。
最初の提示価格で契約・売却いただき、喜んでおります。
お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度はM様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
無事に契約から引渡しまでスムーズに行う事が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
若い人が活躍されて活気にあふれていました
担当者さんは若く経験も浅いにもかかわらず、誠意をもって対応していただき、色々と助かりました。
細かい事ですが、雨の日には駅迄来ていただき助かりました。
東急リバブルは若い人が活躍されて活気にあふれていました。
事務所の雰囲気も良く、落ちつけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
年次が若い分、経験は他担当者よりは浅いですが、誰よりも誠意を持つことを意識していたため、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様は、お会いする度に、最近の趣味のお話などしていただき、私にとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
また何かお力になれることがあれば、是非お声がけください。
またお会いできることを楽しみにしております。