表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということもあり、ご売却できるかご不安もあったかと思います。
無事にご成約することができ、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
迅速かつ丁寧な対応で、満足しています
迅速かつ丁寧な対応で、満足しています。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回迅速にお取引きを進められたのはN様、ご家族様のご協力があったからこそと存じます。心より感謝申し上げます。
ご相談いただいている税理士先生のご紹介やその他お困りごとも含め、今後とも不動産取引のパートナーとしていつでもご連絡いただければ幸いに存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感を得ることができました
不動産屋さんに馴染みがなかったため、足を踏み入れるのに勇気がいりましたが、不慣れな私たちの話をきちんと理解してくださり、わかりやすく説明してくださる姿勢に好感をいだきました。
また契約にあたり、書類説明の丁寧さや質問・疑問への対応のスムーズさから、安心感を得ることができました。
その後も、個別の事情を考慮してくださり、相談から売却に至るまで短期間で話を進めていただき、想定よりも早い期間で売却することができとても満足しております。
知人からの紹介で東急リバブルさんを訪れましたが、次は私が知人に紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき担当として非常に嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、全てのお手続きが滞りなく完了できたのは、F様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
これから確定申告があるかと存じますので、最後までサポートさせて頂きます。
今後も周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になりたいと思いますので、是非私までお声がけ頂きたく存じます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スピーディかつ親切で大変満足しました
購入時は他社Ｚ社さんに担当して貰い、可もなく不可もない対応でした。
今回の売却時には、同じマンションの売却実績で東急リバブルさんが飛び抜けていたので実績重視でお願いした所、担当の方の対応もスピーディかつ親切で大変満足しました。
センターからの返答
I様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引にご満足いただけたこと何よりでございます。
いつも迅速に、ご丁寧にご対応いただいたおかげかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後ともお困りごと、ご相談等小さなことでも構いませんのでいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
売主の立場に立った対応をしていただいた
もっと多額の売却金額をオファーしてきた会社が複数あった中、耳障りの良いことに走らず適正かつ現実的な、そして売主の立場に立った対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社を不動産取引のパートナーとしてお選びいただきましてありがとうございます。
また、お取引についても大変ご協力いただきましてスムーズにお引き渡しまで終えられまして改めて御礼申し上げます。
今後不動産にかかわる範囲で、お困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
提案が迅速で大変感謝しております
販売方法の提案が迅速で、大変感謝しております。
引越しまでの段取りに合わせてご対応頂けて助かりました。
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しまでのお時間があまりないお忙しい中にもかかわらず、お時間を作っていただけたおかげでお引渡しまでスムーズに進められたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ベテランの方に色々と相談をしたかった
正直に言うと、ベテランの方に色々と相談をしたかったです。
今回担当して頂いた方は若いので、人生の経験がまだまだ足りないと思います。
お客様との接し方は悪くは無いのですが、話すペースとか、自分の意見を言う前に物事の先を見てゆっくりと考えてからお客様に話すと良い印象を受けるのではないでしょうか？
育ててあげるっていうことが大事だと思うので、正直な意見を述べました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、誠に嬉しく思います。
M様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より満足度の高い接客を心がけてまります。
残念でした
引越し一括査定を利用させて頂きました。
引越業者Ｚ社は●●万円、Ｙ社は●●万円との回答で高いと思い、Ｘ社に見積もりした所●●万円。
これでは一括査定の意味もないし、リバブル様の信用を失うレベルの価格がありました。
引越し業者も「値引きしてこの価格です」と強気になっていて、こちらとしては残念でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お引越しの所、お力になれず申し訳ございませんでした。
M様のご意見を各会社様へお伝えさせて頂きます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望も汲み取って頂き大変満足しています
スピーディーに対応下さり、またこちらの要望も汲み取って頂き、大変満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様に不動産を購入したいとお声掛けいただいたこと、大変うれしく思っております。
ご見学からお引渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
お仕事でも関わる機会が増えていくかと存じますが、迅速・丁寧に対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。