表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
子供の体調も気にかけてくれて良かったです
子連れで打ち合わせに行くことがあり、子供の体調も気にかけてくれて良かったです。
物件探しも親身で相談しやすく、思ったよりも早く物件購入に繋がりました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
ご信頼いただき様々ご相談をいただけたこと、大切な不動産の購入をお任せいただけたこと、心より嬉しく存じます。
今後もI様ご家族が、あのお家で幸せに暮らしていかれることを心より願っております。
不動産のご相談やお悩みがございましたらまたいつでもご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応だったと思います
他社との比較は出来ませんが、丁寧な対応だったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産のお悩みやお困りごと、ご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
こちらの話も聞いてもらえてよかった
内覧も契約もスムーズで説明も丁寧で、こちらの話も聞いてもらえてよかった。
ただ最初の支払いについては、連休中であったのだから１週間と型通りにせず、営業日で１週間としてもらえるとよかった。
センターからの返答
この度は弊社にて、お取引いただきましてありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては、しっかりと今後の参考にさせていただきます。
今後何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親切丁寧な対応に大変満足です
担当して頂いた方のお人柄の良さ、とても親切丁寧な対応に大変満足です。
今後も何かあれば東急リバブル様で、今回担当して頂いた方に是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
大切な人生の節目のお手伝いできましてうれしく思います。ありがとうございました。
今後何かお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後まで辛抱強くご対応いただけた
長期にわたり家さがしをしていた。
他社はすぐに連絡が途絶えたが、貴社ご担当者のみ最後まで辛抱強くご対応いただけた。
センターからの返答
H様、この度は大切な新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
気がつけば1年以上のお付き合いとなりました。
最後までお手伝いができたこと、心よりうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りごとはいつでもご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く購入させていただきました
担当者さんの適時的確なアドバイスのお陰で終始スムーズに事が運び、気持ち良く購入させていただきました。
本当にありがとうございました。
一貫して売主・買主に寄り添った担当者さんの対応は、お若いのに素晴らしいと感じました。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
O様にご満足いただけたこと心より嬉しく存じます。
いただいたお言葉を胸に、今後とも頑張ってまいります。
お困りごとやご相談、小さなことでもいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
満足できる購入にたどり着くことができました
どの様な間取りが自分に必要か分からない段階からの物件探しだったが、様々な物件の内覧につきあっていただき、満足できる購入にたどり着くことができました。
途中で購入方針が変わるなど１年を超える長丁場となってしまいましたが、ご担当いただき助かりました。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初回のお打ち合わせからご決済まで約1年半とお子様の成長を見ながら不動産のご提案ができ、私自身非常に勉強になるお取引でした。
立地・間取りともにご満足いただける不動産に巡り合えたこともC様ご家族様が本音で条件を教えて頂けたからこそだと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということもあり、ご売却できるかご不安もあったかと思います。
無事にご成約することができ、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ベテランの方に色々と相談をしたかった
正直に言うと、ベテランの方に色々と相談をしたかったです。
今回担当して頂いた方は若いので、人生の経験がまだまだ足りないと思います。
お客様との接し方は悪くは無いのですが、話すペースとか、自分の意見を言う前に物事の先を見てゆっくりと考えてからお客様に話すと良い印象を受けるのではないでしょうか？
育ててあげるっていうことが大事だと思うので、正直な意見を述べました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、誠に嬉しく思います。
M様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より満足度の高い接客を心がけてまります。
残念でした
引越し一括査定を利用させて頂きました。
引越業者Ｚ社は●●万円、Ｙ社は●●万円との回答で高いと思い、Ｘ社に見積もりした所●●万円。
これでは一括査定の意味もないし、リバブル様の信用を失うレベルの価格がありました。
引越し業者も「値引きしてこの価格です」と強気になっていて、こちらとしては残念でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お引越しの所、お力になれず申し訳ございませんでした。
M様のご意見を各会社様へお伝えさせて頂きます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。