表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事をこえて一生懸命にやってくれている
東急リバブルに電話してから契約までが非常に速かった。
時に不安になる事も多々あったが、丁寧に説明して、答えてくれました。
年寄りにはついていくのが大変だった部分もありましたが、頑張りました。
結果オーライなので、今は感謝しています。
担当者さんが言った「皆さんが新しい家で楽しく生活してくれる事が本当に嬉しいし、望みです」。
これをたびたび聞いて、仕事をこえて一生懸命にやってくれているんだなーと思いました。
いろいろ分らない事だらけで大変な半年でしたが、良い所を選んだと思っています。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
親御様の時代から、ご所有の不動産ご売却に携わることができ、嬉しく思っております。
お引渡し前に思いがけないことが起きてしまいましたが、皆様のご協力の末、無事にお引渡しができたときには、とてもほっといたしました。
不動産のお取引にまたご新居でのご生活についてもご連絡いただき、とても嬉しく思っております。
これからもご新居でのお話をお聞かせいただけますと幸いです。
こまめに電話やショートメッセージをいただける
御社の営業所の所在地と当方の物件の所在地が近接しており、安心できた。
こまめに電話やショートメッセージをいただけるのがありがたかった。
もし心残りがあるとすれば、決済日について当方に選択の余地があれば、と思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠隔地でのお取引でしたが、T様の迅速かつ正確なご対応のおかげで、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後とも、不動産関連でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
大変満足行く結果となりました
物件を売却するか賃貸にするか迷っていた時に的確なアドバイスがいただけて、大変満足行く結果となりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいくお取引だったとのこと、大変うれしく思います。
W様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後とも不動産のことで何かお悩みのことがございましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けた
終始感じが良く、ご配慮頂く中、安心していました。
分からないことや不明なことを聞いても、いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けたことは、大変有り難かったです。
売却に至るまでの間、夫婦で『担当者さんで良かった』と何回も話しをしていました。
ハウスメーカーからのご紹介とはいえまさか売却するとは、しかも早期売却に至るとは夢にも思いませんでした。
これも偏に、御社のサービス品質の証と思っています。
途中困難な状況がありましたが、貴社担当者さんは元より測量会社さんのご尽力のお陰で、問題解決して頂きました。
この度は、多くの方のご協力を頂きまして売却に至ったと思っています。
その中でも特に、貴社担当者さんのお力が無くては売却出来ていなかったと痛感しています。
両親から引き継ぎ永年住まわせて貰った我が家を大切にお取り扱い頂きまして、感動で胸が一杯です。
今後、知人にご紹介していきたいと思っています。
その際は、宜しくお願い致します。
長文になりましたが、売却活動の約３ヶ月間を振り返りながらメッセージさせて頂きました。
改めて、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご実家兼ご自宅の思いが詰まった不動産のご売却に携わることができ、嬉しく思っております。
途中、思いがけないことがございましたが、関係者一同の尽力もあり、無事にお引渡しを迎えることができ、ほっとしております。
引き続き、不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
具体例や逸話も沢山して下さいました
担当者様には、ただただ感謝の気持ちで一杯です。
新年を無事、家族そろって穏やかに迎えられたのは、担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
売却初心者である私共に不安を抱かせることは一切無く、自信を持ってとびきりの笑顔とスキルで最後まで力強く伴走してくださりました。
温かみがあり明朗快活で、細かいところまで良く配慮が出来、品が良く、私共が希望を抱けるような具体例や逸話も沢山して下さいました。
仕事人として、どこをとってもお見事という他は無く、初めて自宅に来ていただいた時、妻と私は第一印象で目くばせしてＯＫサインを出した位です。
当初は７社比較検討するはずが、初日のリバブルさんで即決でした。
家の様々な事情もあり、物の片づけが充分ではない状態で迎えた下見当日のスピーディーな話の進め方は、心底納得のいくものでした。
そして、東急リバブルという会社と御自身の仕事に高い誇りを持っていらっしゃる。
東急リバブルが急成長している訳、ここにあり。
他社と比べて、折込広告も非常に簡潔でわかり易い。
「Ａ４版の面積の土地の価格は¥◯」と、実際Ａ４版サイズの広告紙で見た時は感心しました。
また、とてもセンスの良いお花のギフトが届き、タイミングの良さに感激致しました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご事情をお伺いさせていただけておりましたため、スムーズな取引を心掛けておりました。
ご相談時はご不安も感じられていたと思われますが、ご安心いただけたとのこと、無事にお引渡しを迎えることができ、大変うれしく思っております。
今後とも不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
かたづけのお手伝もして頂ける
他社との比較はできませんが、私にとってはとても話しやすく好感がもてた事、丁寧に説明してもらえた事、諸々の調整をして頂き大変良かったと思っております。
まさか、かたづけのお手伝もして頂けるとは思っておりませんでしたが、担当者さんお二人でよくしてもらえた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
話しやすくて好感がもてたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
お買い換えということもあり、皆様にスケジュール調整いただけたことでスムーズに進めることができました。
引き続き、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
ストレスなく終わることができました
担当者様には親近感がわき、初対面から不安なく接することができました。
価格設定の段取りも、依頼者としては安心しておまかせできるものでした。
依頼してから契約・引渡までの間は、電話やＬＩＮＥで必要な説明を順次していただき、大変わかりやすかったです。
店舗への初訪問から契約まで２か月とスムーズに進んだので、ストレスなく終わることができました。
担当者様、武蔵小金井センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却お任せいただきましてありがとうございました。
T様を含めました共有者の皆様とは偶然の共通点が多く、特にT様とは同郷ということもございましたので今回のお取引が無事完了いたしましたことをうれしく思います。
T様につきましては、ご共有者の窓口になっていただきましてレスポンス早くご対応いただけまして我々としても大変助かりました。
改めてお礼申し上げます。
今後何か不動差にお困りのことがございましたお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にサポートいただき安心してお任せできた
豊富な知識と適切なアドバイスにより、スムーズ且つストレスフリーな取引をさせていただいた。
また、契約後も引渡しまで丁寧にサポートいただき安心してお任せできた。
正直なところ、大手は数字やスピード感を優先するイメージであまり良い印象を持ってなかったのですが、引き渡し日の交渉等こちらの意向を汲み取り、寄り添った対応をしていただき、担当者さんにお任せして本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
M様につきましては、もともとご自宅の売却のご依頼をいただきました際にお話しておりました、寄り添った提案ができたことをうれしく思います。
また、今回は一年弱のお付き合いとなりましたがその都度ご協力いただけましてこちらとしてもスムーズにお取引を進められました。
改めてお礼申し上げます。
今後何かございましたら引き続きよろしくお願いいたします。
又、機会があればよろしくお願いします
全般的に非常に良かったです。
又、機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
測量が少しお時間がかかりそうでしたが、大きな問題も起こらず無事にお引渡しまで終えることができとても嬉しく思っております。
Ｔ様には測量での書類対応や室内のお荷物の対応等、お忙しい中にもかかわらずタイムリーにご対応いただけたことでスムーズなお取引きができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のお健康とご多幸をお祈り申し上げます。