表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な交渉や対応を満足いくまで行って頂いた
希望売却金額に近い案件を探して頂いた。
買主との手付金交渉、仲介手数料、解体業界との様々な交渉や対応を、満足いくまで行って頂いた。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
本件につきましては私といたしましても非常に勉強の多いお取引でございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご満足いかれたとのこと、誠に恐れ入ります。
今後も不動産関連で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
とても親切丁寧な対応に大変満足です
担当して頂いた方のお人柄の良さ、とても親切丁寧な対応に大変満足です。
今後も何かあれば東急リバブル様で、今回担当して頂いた方に是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
大切な人生の節目のお手伝いできましてうれしく思います。ありがとうございました。
今後何かお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後まで辛抱強くご対応いただけた
長期にわたり家さがしをしていた。
他社はすぐに連絡が途絶えたが、貴社ご担当者のみ最後まで辛抱強くご対応いただけた。
センターからの返答
H様、この度は大切な新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
気がつけば1年以上のお付き合いとなりました。
最後までお手伝いができたこと、心よりうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りごとはいつでもご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く購入させていただきました
担当者さんの適時的確なアドバイスのお陰で終始スムーズに事が運び、気持ち良く購入させていただきました。
本当にありがとうございました。
一貫して売主・買主に寄り添った担当者さんの対応は、お若いのに素晴らしいと感じました。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
O様にご満足いただけたこと心より嬉しく存じます。
いただいたお言葉を胸に、今後とも頑張ってまいります。
お困りごとやご相談、小さなことでもいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
満足できる購入にたどり着くことができました
どの様な間取りが自分に必要か分からない段階からの物件探しだったが、様々な物件の内覧につきあっていただき、満足できる購入にたどり着くことができました。
途中で購入方針が変わるなど１年を超える長丁場となってしまいましたが、ご担当いただき助かりました。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初回のお打ち合わせからご決済まで約1年半とお子様の成長を見ながら不動産のご提案ができ、私自身非常に勉強になるお取引でした。
立地・間取りともにご満足いただける不動産に巡り合えたこともC様ご家族様が本音で条件を教えて頂けたからこそだと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安心感を得ることができました
不動産屋さんに馴染みがなかったため、足を踏み入れるのに勇気がいりましたが、不慣れな私たちの話をきちんと理解してくださり、わかりやすく説明してくださる姿勢に好感をいだきました。
また契約にあたり、書類説明の丁寧さや質問・疑問への対応のスムーズさから、安心感を得ることができました。
その後も、個別の事情を考慮してくださり、相談から売却に至るまで短期間で話を進めていただき、想定よりも早い期間で売却することができとても満足しております。
知人からの紹介で東急リバブルさんを訪れましたが、次は私が知人に紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき担当として非常に嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、全てのお手続きが滞りなく完了できたのは、F様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
これから確定申告があるかと存じますので、最後までサポートさせて頂きます。
今後も周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になりたいと思いますので、是非私までお声がけ頂きたく存じます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私達に対して誠意の伝わる接客だった
物件引き渡しまで短い期間での対応で、懇切丁寧に詳細を説明していただきました。
私達に対して誠意の伝わる接客だったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いたきまして、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、皆様のご協力をいただけたことで、売主様、買主様互いに良い結果になったと考えております。
今後とも嬉しいコメントをいただけるよう尽力いたします。
仕事をこえて一生懸命にやってくれている
東急リバブルに電話してから契約までが非常に速かった。
時に不安になる事も多々あったが、丁寧に説明して、答えてくれました。
年寄りにはついていくのが大変だった部分もありましたが、頑張りました。
結果オーライなので、今は感謝しています。
担当者さんが言った「皆さんが新しい家で楽しく生活してくれる事が本当に嬉しいし、望みです」。
これをたびたび聞いて、仕事をこえて一生懸命にやってくれているんだなーと思いました。
いろいろ分らない事だらけで大変な半年でしたが、良い所を選んだと思っています。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
親御様の時代から、ご所有の不動産ご売却に携わることができ、嬉しく思っております。
お引渡し前に思いがけないことが起きてしまいましたが、皆様のご協力の末、無事にお引渡しができたときには、とてもほっといたしました。
不動産のお取引にまたご新居でのご生活についてもご連絡いただき、とても嬉しく思っております。
これからもご新居でのお話をお聞かせいただけますと幸いです。
いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けた
終始感じが良く、ご配慮頂く中、安心していました。
分からないことや不明なことを聞いても、いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けたことは、大変有り難かったです。
売却に至るまでの間、夫婦で『担当者さんで良かった』と何回も話しをしていました。
ハウスメーカーからのご紹介とはいえまさか売却するとは、しかも早期売却に至るとは夢にも思いませんでした。
これも偏に、御社のサービス品質の証と思っています。
途中困難な状況がありましたが、貴社担当者さんは元より測量会社さんのご尽力のお陰で、問題解決して頂きました。
この度は、多くの方のご協力を頂きまして売却に至ったと思っています。
その中でも特に、貴社担当者さんのお力が無くては売却出来ていなかったと痛感しています。
両親から引き継ぎ永年住まわせて貰った我が家を大切にお取り扱い頂きまして、感動で胸が一杯です。
今後、知人にご紹介していきたいと思っています。
その際は、宜しくお願い致します。
長文になりましたが、売却活動の約３ヶ月間を振り返りながらメッセージさせて頂きました。
改めて、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご実家兼ご自宅の思いが詰まった不動産のご売却に携わることができ、嬉しく思っております。
途中、思いがけないことがございましたが、関係者一同の尽力もあり、無事にお引渡しを迎えることができ、ほっとしております。
引き続き、不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
かたづけのお手伝もして頂ける
他社との比較はできませんが、私にとってはとても話しやすく好感がもてた事、丁寧に説明してもらえた事、諸々の調整をして頂き大変良かったと思っております。
まさか、かたづけのお手伝もして頂けるとは思っておりませんでしたが、担当者さんお二人でよくしてもらえた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
話しやすくて好感がもてたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
お買い換えということもあり、皆様にスケジュール調整いただけたことでスムーズに進めることができました。
引き続き、お気軽にご連絡いただければ幸いです。