表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いして良かったと思っております
担当者様には大変お世話になりました。
最後まで丁寧に面倒見ていただき、家族総意で東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご家族総意でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご契約後からお引渡しにかけてお時間はかかりましたが、無事お引渡しへとなりまして大変うれしく思います。
今後、お困りのことがございましたらお力になれればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
細かな部分についてもフォローされています
当初からリバブルさんありきではありませんでした。
同業者を何社か天秤にかけさせていただきました。
その中で、信頼できそうなリバブルさんを選択しました。
対応が早く、細かな部分についてもフォローされています。
選択して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却、また新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますので、またご利用頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
問いかけにはしっかりお応え頂きました
担当者の方々は一方的に話す事はなく、こちらからの問いかけにはしっかりお応え頂きました。
初めての事で何が分からないのかも分からなかったので、その都度お聞きしたり、しっかり読んでいるはずの書面に書いている事をお聞きしても、丁寧にお返事があり、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご説明不足な点もあり、ご不安な思いをさせてしまったこともあったかと存じますが、M様に様々ご協力をいただき、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事でお悩みのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
最後まで良くしていただきました
担当の方には、親切かつこちらの要望に応えていただき、最後まで良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様に置かれましても、書類のご用意・お手続きなど大変だったかと思います。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
今回を含め、ご親族の方等で、多数のお取引をさせて頂きありがとうございました。
また不動産の件で何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
サービスが豊富で良かった
サービスが豊富で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様に置かれましても、常にお早いご対応、ありがとうございました。
まだお買い替え先、ご実家の件などもあるかと存じます。
不動産の件でまた何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
方法を提示して頂き本当に助かりました
全く都合が合わせられない仕事のため、契約等困る場面が多々ありましたが、こちらに合わせて動いて下さったり、方法を提示して頂き本当に助かりました。
丁寧で親身な対応をして頂き、安心して進めていくことが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お仕事柄、前もって日程を決めることができない状態で、窓口になっていただきました奥様もとても気を使われていたと思われます。
当社サービス利用で少しでも負担を軽減することができ、うれしく思っております。
引き続き、今後ともお気軽にご相談ください。
今後のご活躍をセンター一同、楽しみにしております。
売買契約後は買い手の代弁者のような印象を受けた
買い手を見つけていただき、担当者に感謝している。
お店にも担当者に対しても、大きな不満はない。
ただし、売買契約後は買い手の代弁者のような印象を受けた。
買い手である不動産開発会社は、貴社に出入りしているパートナーであり、顧客である。
今後の事業推進を考えると止むを得ないのかも知れない。
貴社の営業支援部隊のレベル向上を求めたい。
売買契約書に追記する、特約事項の文書に関して提示を受けた際、大きな衝撃でした。
大手不動産会社の専門部署が作成したと、後で知りました。
幾度か書き換えを依頼しましたが、担当部署に問題点が伝わっていたか分かりません。
貴社が真摯に立ち向かうならば、何が問題で、その原因は何か、対応策は何か、などに関して当方の考えるところを紹介することが出来ます。
本アンケートへの回答が難しい部分がありますね。
まず、項目が多すぎる。
その他いろいろ・・・。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
当初の測量から考えますと長期にわたっての売却活動になったかと思いますが、無事引渡しまでお手伝い出来まして何よりうれしく思います。
また、頂きましたご意見につきまして、今後参考にさせて頂き、頑張らさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
希望通りの売却ができ、大変感謝しております
最初に電話で問い合わせをしてからの回答が他社よりも早く、好印象でした。
希望額その他、こちらの要望もきちんと汲み取って頂き、安心してお任せすることができました。
お陰様で、こちらの希望通りの売却ができ、大変感謝しております。
機会があれば、また東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
我々の提案に今回のご計画がマッチして何事もなくお話が進み、なによりでございました。
今後何かお困りの際には是非お声がけ頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
良い時に売却できたとほっとしている
初めから対応がとても早く、現場を見ることなく査定額の提示がされ、その後全てスムーズにすすんだ。
他社Ｚ社は現場を見て、とても低い価格だったので、その差におどろいた。
数日前に売却したマンションの売り出し金額を見て、これもおどろいた。
担当者さんが言われたように、都内の中古マンションが少ないので上がっているということを実感した。
良い時に売却できたとほっとしている。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却時の対応につきましてもご満足いただけまして何よりでございます。
今後何か不動産につきましてお困り事がございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
東急リバブルさんには売却頂き感謝しております
銀行での最終契約場所の説明が悪く、中々たどりつけなかった。
私達は慣れてないので、銀行の入口付近で待っているのが営業マンではないのか？
販売金額を「一気に●●●万下げろ」には、ビックリで不信感がつのる。
東急リバブルさんには売却頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は、販売時について不信感を残るご説明になってしまい申し訳ございません。
また、決済当日につきましても配慮が足らず申し訳ございません。
今回頂きましたご指摘部分につきましてはしっかりと受け止め改善させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。