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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年1月16日

ストレスなく終わることができました

担当者様には親近感がわき、初対面から不安なく接することができました。
価格設定の段取りも、依頼者としては安心しておまかせできるものでした。
依頼してから契約・引渡までの間は、電話やLINEで必要な説明を順次していただき、大変わかりやすかったです。
店舗への初訪問から契約まで2か月とスムーズに進んだので、ストレスなく終わることができました。
担当者様、武蔵小金井センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却お任せいただきましてありがとうございました。
T様を含めました共有者の皆様とは偶然の共通点が多く、特にT様とは同郷ということもございましたので今回のお取引が無事完了いたしましたことをうれしく思います。
T様につきましては、ご共有者の窓口になっていただきましてレスポンス早くご対応いただけまして我々としても大変助かりました。
改めてお礼申し上げます。
今後何か不動差にお困りのことがございましたお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年1月13日

丁寧にサポートいただき安心してお任せできた

豊富な知識と適切なアドバイスにより、スムーズ且つストレスフリーな取引をさせていただいた。
また、契約後も引渡しまで丁寧にサポートいただき安心してお任せできた。
正直なところ、大手は数字やスピード感を優先するイメージであまり良い印象を持ってなかったのですが、引き渡し日の交渉等こちらの意向を汲み取り、寄り添った対応をしていただき、担当者さんにお任せして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
M様につきましては、もともとご自宅の売却のご依頼をいただきました際にお話しておりました、寄り添った提案ができたことをうれしく思います。
また、今回は一年弱のお付き合いとなりましたがその都度ご協力いただけましてこちらとしてもスムーズにお取引を進められました。
改めてお礼申し上げます。
今後何かございましたら引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年1月13日

辛抱強く寄り添ってくださいました

非常に誠実に、一生懸命対応していただいたと感じます。
物件をご紹介いただいている段階で、他社であればその物件の契約を強く薦めて来られる印象でしたが、東急リバブルさんのご担当の方は無理に押し付けることなく、こちらのニーズに耳を傾け、長期間の物件探しにも辛抱強く寄り添ってくださいました。
結果的に、仲介会社は是非リバブルさんにお願いしたいと考え、他社の紹介物件もリバブルさんで仲介ができるかどうか尋ねるまでになりました。
また、契約後のフォローについても、むしろ契約前以上に頑張っていただいたと感じます。
全体を通して誠実な仕事ぶりで、社会人として学ばせていただくことが多くありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴し、恐縮です。
最初のご挨拶から不動産のお引渡しまで約2年と長い期間お手伝いをさせて頂きました。
その間様々なご家族のライフイベントに立会うことができ、私の中では非常に思い出深い出来事です。
これからお引越しとお忙しくなるかと存じますが、落ち着いたころにご挨拶させて頂きます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

H様
H様 2024年1月6日

多くの内見やプランの提案をしてくれました

物件を探す際に何回も連絡をくれて調整をしてくれたり、親身になって調査・探索し、多くの内見やプランの提案をしてくれました。
以前他社Z社にも相談したことがありますが、担当者の勢いはいいものの、きめ細かさの点で東急リバブルさまのほうが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
出張でお忙しい中、奥様にもご協力を賜りまして無事、全てのお手続きが滞りなく終わることができました。
H様ご家族様のおかげでございます。建物完成が楽しみですね。
ご新居にお引越しされて落ち着いたころ、ご挨拶させて頂きます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年1月5日

社会人としてお手本にしたい

連絡頻度がマメで、社会人としてお手本にしたい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、誠に嬉しく思います。
いつも迅速丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
ご新居でY様ご家族が末永く幸せに暮らされること、心より願っております。
今後とも、ご相談やお困りごとなどいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年1月4日

又、機会があればよろしくお願いします

全般的に非常に良かったです。
又、機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
測量が少しお時間がかかりそうでしたが、大きな問題も起こらず無事にお引渡しまで終えることができとても嬉しく思っております。
T様には測量での書類対応や室内のお荷物の対応等、お忙しい中にもかかわらずタイムリーにご対応いただけたことでスムーズなお取引きができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のお健康とご多幸をお祈り申し上げます。

H様
H様 2024年1月4日

悪い点はありません

対応が分りやすく親切な点が良かった。
悪い点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいコメントをいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もわかりやすくお伝えすることに注力して、寄り添ったご提案を心掛けてまいります。
不動産のことでご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

I様
I様 2023年12月22日

丁寧かつ迅速に対応してくださいました

丁寧かつ迅速に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入ついて弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様に手続き等迅速にご対応いただきましてスムーズに諸手続きを完了することができました。ありがとうございます。
今後何か不動産にかかわることで何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年12月22日

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
いつも迅速丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
今後とも、ご相談やお困りごとなどいつでもお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年12月10日

対応が素晴らしかった

ご担当者さんの対応が素晴らしかった。
Excellent!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉をいただき身に余る思いです。
いつも迅速にまたご丁寧にご対応いただいたからこそ、今回のような早期でのご成約となったかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産のご相談、お困りごとはお任せくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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