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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年9月3日

安心して物件を売却することができました

ひとりで初めての物件の売買でしたので不安に思うこともありましたが、いつも丁寧にわかりやすく対応していただいて、安心して物件を売却することができました。
東急リバブルさんにお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また「安心してご売却することができた」というお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
不動産取引は高額のお取引になるため、初めての方は特にご不安を感じる方が多いと思います。
そのため、安心いただける環境づくりができたことがわかり、ほっといたしました。
不動産のことであれば何なりとお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2023年9月1日

担当者様にお力添えいただけて本当によかった

ご担当の方について、実は初回のお打ち合わせの頃は親身になってくださる誠実さを感じたものの、同時期に相談していた他社の担当者と比べて、知見や物件購入に関する助言においてはやや経験値の差を感じておりました。
ですが、購入した物件について相談して以降は細やかで確実なサポートが非常に心強く、少しでも不安を感じることがあれば丁寧に説明や確認をしていただき、安心して進めることができました。
担当者様にお力添えいただくことができて本当によかったです。
次の機会は早々ないと思うのですが、次があればぜひまたご相談させていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
温かいお言葉を頂けて嬉しく存じます。
知見や物件購入に関する知識について経験の差を感じさせない様、知識の向上に努めて参ります。
また、お力になれることが御座いましたら、ご用命くださいませ。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年8月31日

接客対応が非常に良かった

接客対応が非常に良かった。
他社が提示しなかった内容の見積りをして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様のご所有不動産は高低差や配管越境など、お取引に注意を要するポイントがございました。
お取引に向け調査とお打ち合わせを重ねる中で「何かあったときの対応力にも信頼が置けそう」と仰って下さった事がとても印象に残っております。
結果無事にお取引を終える事が出来、お客様のお役に立てた事を嬉しく思います。
今後ともお力になれる事がございましたら是非頼りとして下さいますと幸いです。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2023年8月31日

他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただきたい

他社を利用した時に初日は支店長が訪問して下さいましたので、今回もかなぁと勝手に思いました。
また、他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただくと、椅子の準備等出来るかなと思います。
お世話になって文句ばかりですが、感じた事を載せました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の営業活動の参考にさせていただきまして日々精進してまいります。
何か不動産に関することでごお困りなことございましたらご連絡くださいませ。

A様
A様 2023年8月24日

丁寧な対応をして頂き感謝しております

最初の査定の時点から対応が早く、丁寧な対応をして頂き感謝しております。
また、色々相談などにも乗って頂き安心致しました。
初期の対応が早かったという事で、東急リバブルにお願いする事にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、何度もお時間を作っていただき大変助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年8月17日

正直な話を聞かせていただけて判断にこまらなかった

悪い点も含め正直な話を聞かせていただけて、判断にこまらなかったのがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小金井センターへご売却およびご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
悪い点もご理解いただいた中で、早急にご判断いただきました点が、今回のお住み替えがスムーズにいった要因かと思います。
様々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、また周りにそういった方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2023年8月5日

スムーズに処理できた

スムーズに処理できたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引していただけたのも、K様のご協力あってのことと存じます。
今後とも、不動産のお困りごとはいつでもお任せ下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年8月4日

突っ込んだ質問にも正直にお答えいただけた

突っ込んだ質問にも正直にお答えいただけたのでよかったです。
こちらの要求も高かったですが、十分に応えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
A様およびご家族様のご協力のお陰で、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
今後とも不動産の事でお悩みの事がございましたら、また周りにそういう方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2023年7月8日

引越しまでが約1ヶ月というスピードでした

担当者さんは対応がとても丁寧かつ迅速で、ストレスなく契約まで進むことができました。
今回、物件の見学から契約、引越しまでが約1ヶ月というスピードでしたが、不安なく進めることができたのは担当者さんが対応してくださったからだと思います。
こちらの希望にも誠意を持って応えていただけるので、信頼してお任せすることができました。
引越し後に出てきた物件に関する質問にも、すぐに対応していただいています。
細やかな気遣いのできる方で、これからもとても頼りにしています。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の不動産購入に微力ながら、お役に立てたました事を大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しまでスピード感のあるお取引でしたが、M様にはお仕事がお忙しい中、諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
また、今後の営業活動の励みとなるお言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

U様
U様 2023年7月8日

説明が論理的で分かりやすく、信頼がおけました

説明が論理的で分かりやすく、信頼がおけました。
今回の取引に関し、大変満足しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご満足いただけまして何よりでございます。
初めてお会いしてから様々な問題がございましたがその都度迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引完了することが出来ました誠にありがとうございます。
今後、何か不動産全体についてお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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