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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年4月5日

対処アドバイスを頂き、大変助かりました

親所有の家、土地を売却する事となり、仲介を依頼しました。
私鉄沿線で測量に時間を要し、依頼から売却まで半年近く掛かりました。
遺産・相続面を処理・対応するにあたり、無料の相談会に参加させて頂き、対処アドバイスを頂き、大変助かりました。
家財の片付けをしていたある日、ご担当者がお越しになり、片付状況の確認と家財処分に対してのアドバイスも頂きました。
途中で担当者が変更となりましたが、しっかりと引き継ぎ頂き、無事売却が完了出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご実家のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご家族皆様へのご説明やお打ち合わせを行っていただき、ご売却のご依頼からご契約までスムーズに進められましたこと、お礼申し上げます。
また建物内のお荷物ご処分に関しましても、皆様でご協力いただき、誠にありがとうございました。
当初の担当者が異動となり、途中から担当させていただきましたが、お忙しい中ご対応いただき、最終的に無事お取引を完了していただくことができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月29日

とても感じが良かったです

何に対しても良い対応をしてくれて、とても感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を武蔵小金井センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様にご協力いただきまして、ご売却のお手続きが無事完了いたしましたことを深く御礼申し上げます。
お住み換え先のお手続きに関しましても、順調に滞りなく進んでおり、とても素敵なお住まいになるのではないかと、私自身もとても楽しみにしております。
引き続き、新居のお手続き完了から、その後まで、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

W様
W様 2021年3月19日

もし次が有るなら又担当者さんにお願いします

担当者Aさんには今回で2回目ですが、とても安心して仲介をお願い出来た。
もし次が有るなら又担当者Aさんにお願いします。
1回目は志木店で、担当者Aさんと担当者Bさんにお世話になりましたが、ご両人に親切に対応して頂き、2回目は私から担当者Aさんにお願いしました。
担当者A様、担当者B様有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
またお客様の不動産売却のお手伝いが出来てとても嬉しく思います。
これからも不動産等に関する事は是非頼りとして下さいますと幸いに存じます。
来年は確定申告が必要となりますが、お手続きについてご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月18日

一生懸命対応してくれる姿勢に、安心と信頼があった

引っ越して3ヵ月がたちましたが快適に暮らせています。
担当者さんに丁寧に対応してもらい、満足のいく購入ができました。
話しやすい雰囲気で、疑問やお願いも伝えやすかったです。
知識や経験が豊富な担当者もいいとは思いますが、私達には今回の担当者さんのように、同じ立場に立って一緒に考えてくれたり一生懸命対応してくれる姿勢に、安心と信頼がありました。
この先も家でトラブルが起きた際には、まず担当者さんに相談しよう!!と思えます。
担当していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新しいお住まいにて快適に過ごされているとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたご質問に対し即答できなかったりと、ご不安にさせたことも多々あったかと存じますが、K様に様々ご協力いただき、無事お取引が完了できたと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何か不動産のことでお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

T様
T様 2020年12月23日

非常に丁寧に対応頂きましてありがとうございました

非常に丁寧に対応頂きまして、ありがとうございました。
今後も何かあればすぐに連絡させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
PS・子供が担当者さんを好きで、名前を覚えてよく呼んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご自宅ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
なかなかご納得いただけるお住まいをご紹介することができませんでしたが、お買い求めいただきました新居は、率直にT様にピッタリの良いお住まいだと考えており、ご満足いただけるご自宅をご購入いただけ、とても嬉しく感じております。
とてもかわいらしく素敵なお嬢様に名前を憶えていただけ、いつもお会いするのが楽しみでございました。
今後も、お気づきの点やご要望等がございましたら、ご連絡をお待ちしておりますので、ぜひご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年12月9日

親身で感じの良い方ばかりでした

初回問い合わせから購入、また購入後の細かな質問までいつも親身に対応してくださり、とても助かりました。
初歩的な質問も多くしてしまったかと思いますが、常に丁寧かつ温和に答えてくださるため、安心して相談することができました。
打ち合わせのために事務所に伺った際にいらした方々も皆さん親切だったため、会社として雰囲気が良いのだろうなと感じました。
購入後のメンテナンスなども相談にのっていただきたいと思ってしまうような、親身で感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小金井センターにご自宅お買換えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになったタイミングで、かつコロナ禍でのお買換えとなり、細心の注意と、またお手続きが必要な中、T様には色々とご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力いただき、新居のご購入からご自宅のご売却まで、滞りなく進めていただくことができました。
ご自宅の決済前のお手続きに関しましても、お仕事が多忙な中、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
新居のメンテナンスなども含めまして、ぜひ今後とも、ご連絡をお待ちしております。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年6月17日

全てお任せしておけば”大丈夫”という安心感

親の代から住んでいる地域でしたので、売却を決心した時売却活動を御近所に知られずに行いたいという希望に沿って動いて頂けたことに感謝しております。
他社の中には会社の車で来訪、我が家の駐車場を使用した上で、「HPへの広告、チラシ等でどんどん宣伝します」等と、こちらの希望を全く無視した対応をされる会社もありました。
担当の方は常に現在の進行状況について御連絡を下さり、測量、契約日、引っ越し等こちらのスケジュールと合わせながら進めて下さったので、全てお任せしておけば”大丈夫”という安心感が持てました。
今後再びお願いすることがあれば、必ず東急リバブルさんに御相談するつもりです。
直接対応して下さった武蔵小金井センターの担当者さんは、いつも穏やかな笑顔で誠実な対応をして頂き、素晴しい方と出会えたことが何より嬉しく、売却を済ませた今は次のステップに向かって歩き始めています。
家族一同大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は武蔵小金井センターにてお取引くださいまして誠にありがとうございました。
I様のご納得のいくご売却ができたこと、私も自分のことのように嬉しく感じております。
合わせてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。本当にありがとうございました。
今後とも、何かお力になれることがございましたら是非、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2020年5月7日

素敵な物件と出会う事ができ、感謝いたしております

担当者さんには大変お世話になり、素敵な物件と出会う事ができ、感謝いたしております。
ローンの申請もお手伝いをしていただき、スムーズに購入までいきつきました。
転居後の不具合についてもスピーディーにご対応いただき、安心して新しい生活をスタートしています。
今後、また何かあれば、同じ担当者さんを頼りたいと思います。
素晴らしい職員のいる東急リバブル様にも感謝いたします。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
N様とは最初のご案内で今回の不動産を気に入っていただき、ご契約をさせて頂きました。
その後、タイトなスケジュールの中、S様の多大なご協力もあり、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
お引き渡し後、設備の不具合等があり、ご心配をおかけしましたが、現在は安心してご生活ができているとのことで、良かったです。
今後も何か不具合があったり、リフォームを検討するようなことがあれば、お気軽に私までご連絡ください。
この度は本当に有難うございました。

T様
T様 2020年4月28日

最後まで丁寧な対応を迅速に取って頂きました

買い替えプランをお願いいたしました。
売却に関してはすべてが終了するまで気力・体力共に大変でしたが、最後まで丁寧な対応を迅速に取って頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、大切な不動産のご売却に際し微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今回の一連のお取引が無事に完了しましたのも、T様が大変ご多忙な中にもかかわらず、迅速にご対応頂いたからこそかと存じます。本当にありがとうございました。
不動産のお引渡しは終了致しましたが、今後とも私の方でお役に立てることがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年2月22日

感じのよい担当者の方で、親切に対応していただいた

感じのよい担当者の方で、親切に対応していただきました。
売却もわりとすぐに決まり、価格も満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小金井センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様とは売却のご相談を頂いてから、賃借人の関係で少しお時間がかかってからの販売開始でした。
K様ご所有の不動産は駅から近く魅力的な不動産だったため、その間、何度もお電話をさせて頂きましたが、いつも親身に受け答えをしていただきました。
販売開始後もすぐに買主様を見つけることができ、K様のご満足いく結果となって私としても、とても嬉しいです。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当に有難うございました。

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