M様
M様
2017年9月30日
売れたこと以外満足したとは思いませんでした
担当者と会う約束がいつも急で数時間前に電話がきて「これから会えますか？」など急すぎて少し困りました。
販売期間もこちらはとくに急いでいたわけではなく余裕をみていてそのことも担当者には伝えていたのですが、２～３ヵ月して「価格の変更しないですか？」と電話がきて、急いで売るつもりはないことをそのときにも伝えたのですが同じ内容のことを何度も言われこの人は、早く売りたいのかな？ボーナスに影響あるのかな、など考えさせられることがありました。
早く売れたことは良かったとは思いますが・・・。
売却したのも、不動産に行って話を聞いたのもここが初めてでしたので比べようがないですが売れたこと以外満足したとは思いませんでした。
東急リバブル
センターからの返答
M様、今回ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お約束のお時間の設定など、配慮が足りない部分が多くあり、大変失礼いたしました。
また、ご売却期間の設定やご提案などご希望に沿わないご提案にて誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました此度の反省を踏まえ、お客様のご希望に沿った販売計画のご提案ができますよう改善をいたしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。