O様
O様
2017年10月6日
購入者の目線に立ちネガティブ材料まで提示
担当者様との最初の接点は今回購入とは別の物件をご紹介いただいたときでしたが、その豊富な知識と分かりやすい説明、当方のニーズをしっかり聞き取る姿勢は、私が従前に接した数多くの不動産会社の担当の方とは明らかに別次元でした。
他社の担当者はいずれも、当方が関心を示した物件があると、直ちにその物件の良いところばかりを淀みなく説明することに終始し、前のめりで結論を求めてきましたが、御社担当者様の場合は視点が一段高く、周辺環境から地盤・建物・備品に至るまで、購入者の目線に立ちネガティブ材料まで提示していただけたので、当方としても冷静に比較考量をすることができました。
検討段階から購入手続段階、そして購入後のアフターフォローに至るまで、きめ細かくご対応いただき、まさに任せて安心で頼りになります。
この方に出会えたので自家購入できた、というのが、私の偽らざる本音です。
自家購入の決断は自分の人生を左右する大決断でありますが、（多少の勢いは勿論必要ですが）納得のいく決断ができたのも、十分な情報とアドバイスをご提供いただいたおかげと感謝しております。
東急リバブル
センターからの返答
O様、この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お仕事のお忙しい中、お電話やメールでお打合せが多くなってしまいましたが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。