Y様
Y様
2019年10月24日
無事に済んで本当によかったですが～
決済前日に、必要書類、住民票３か月の有効期限がぎりぎりであることがわかった。
もし、期限がきれていて、決済ができなかったら全てがムダになっていた。
この１点だけが不満であった。
買い手の人と、不動産の担当者が付き合いが長いのか、慣れ合い、契約に関して気のゆるみがあったのではないかと思われる。
必要書類の最終確認が前日で、期限切れかもしれないことを確認するのが遅すぎる。
無事に済んで本当によかったですが～
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の取引では決済日が2度にわたり延長となってしまい、Ｙ様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中色々とご協力をいただいていたにも拘らず、私自身の対応もしっかりとさせていただくことができず反省しております。
今後はこのようなことのないよう努めて参りますので何かございましたらお気軽にお声掛けをいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。