K様
K様
2021年4月13日
迅速で丁寧な対応をしていただき、安心できた
担当者Ａさんは迅速で丁寧な対応をしていただき、安心できた。
都合が悪く不在なことが多かったが、代わりの担当者Ｂさんに的確にフォローしていただき、チームワークが良く信頼できる会社だと感じた。
店舗に伺った時に、入店してもすぐに対応してくれなかったので、改善していただきたい。
売却時にも相談させていただくので、適切なアドバイスと満足のいく結果を期待している。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からいらっしゃるK様となかなかタイミングが合わず、代わりの者が対応する形となり大変失礼いたしました。遠方でしたので、メールや電話でのコミュニケーションとなりましたが、スムーズにお取引を完了することができましたのも、K様の迅速なご対応のおかげです。本当にありがとうございました。
店舗にご来店いただいた際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
また不動産のご相談等ございましたら、お声かけいただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。