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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年10月14日

こちらの都合に合わせて頂きました

色々とこちらの都合に合わせて頂きました。
とても良いお買い物ができました。
大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
当初お問合せをいただいた物件はタイミングが合わず、購入を見送りという形にはなってしまいましたが、最終的にはとてもご条件に合った物件に巡り合えたのではないかと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします

I様
I様 2024年9月30日

担当者さんには感謝しかありません

何もわからない中で初めて家を購入することになりました。
丁寧に説明してくださった担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで1か月とかなりタイトなスケジュールではございましたが、迅速にお手続きを進めていただいたおかげで無事お引き渡しを迎えられたこと、担当として心よりうれしく思います。
これからの新生活がより良いものとなるよう願っております。
もし不動産関係でご相談等ございましたら、些細なことでも結構ですのでお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年9月28日

担当者さんがいなければここまでこれなかった

当初よりご丁寧に対応いただきました。
困りごとの解決や、土地購入後の建築会社などの紹介についてもとても親身になって対応いただき、その内容にもとても満足しています。
担当者さんがいなければここまでこれなかったと思っています。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地のご購入からハウスメーカーさん選びまで、Y様の住み替えのお手伝いができましたこと私も嬉しく思っております。
これから新居完成まで打合せもいろいろとあるかと思いますが、今後もお気軽にご相談ください。
Y様の新生活が素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月23日

トラブルにも対応してくださり大変感謝しております

疑問点にも丁寧に答えてくださり、物件引き渡し後の細かなトラブルにも対応してくださり、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のお住替をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却、ご購入頂けましたのもS様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございました。
ご購入・ご売却のお手続きは完了となりますが、新居についてや不動産関係でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2024年9月23日

レスポンスは早かった

他社に比べ、レスポンスは早かったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内からご契約・お引き渡しまで、お忙しい中ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

C様
C様 2024年9月21日

丁寧にご説明して頂き感謝いたします!

全体的な流れなどについて丁寧にご説明して頂き、感謝いたします!

東急リバブル

センターからの返答

C様、お世話になっております。
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで無事にお手続きが完了いたしましたのは、C様のご協力あってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月21日

SMSやメールを重要度に分けて使い分けてくれた

ストレス無く、非常にスムーズに取引完了まで行ったので、非常に良かった。
担当者さんも電話とSMSやメールを重要度に分けて使い分けてくれたので、仕事への影響も少なく大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産の購入をしていただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームの内容を含めて、K様が迅速にご対応いただいたおかげで滞りなく決済まで終えることが出来ましたので重ねてお礼申し上げます。
引き続きご不明点やご相談事がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2024年8月26日

迅速な対応が素晴らしかった

迅速な対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もなにかご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

E様
E様 2024年8月17日

希望が叶いました

他社さんとの交渉の中で、年収、年齢的に住宅ローンを利用出来るか厳しいと言われていました。
けれども貴社、又貴社担当者の方は、厳しい課題を何度も銀行と交渉していただき、希望が叶いました。
今後の生活をしていく中で、それはなくてはならないものだったので、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、購入者自身にとってもとても大事なことなので、少なくとも不動産のことを勉強していかなければいけないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
無事に低い金利で住宅ローンを組むことができ、本当に良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2024年8月11日

物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかる

ホームページの物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかるため、改善していただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
ホームページ(物件ページ)に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、社内共有して改善に努めて参ります。
また今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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