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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年9月29日

毎回親身になって丁寧に対応頂いた

毎回親身になって丁寧に対応頂いた。
価格の相談もタイミングはかりながら、顧客意向を組んだ誘導をしてもらい、高い値段で売ることが出来ました。
非常に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
新生活を楽しまれているご様子で非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、ご連絡いただければ幸いです。

M様
M様 2024年9月28日

是非機会があればまたお願いしたい

各種説明も明確で分かりやすく、こちらの立場を尊重した提案を的確に頂けたと思う。
またコミュニケーションも申し分なく、是非機会があればまたお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご相談をいただきありがとうございました。
諸手続きに関して迅速なご対応ありがとうございました。
おかげさまでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かご相談事などがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年9月28日

担当者さんがいなければここまでこれなかった

当初よりご丁寧に対応いただきました。
困りごとの解決や、土地購入後の建築会社などの紹介についてもとても親身になって対応いただき、その内容にもとても満足しています。
担当者さんがいなければここまでこれなかったと思っています。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地のご購入からハウスメーカーさん選びまで、Y様の住み替えのお手伝いができましたこと私も嬉しく思っております。
これから新居完成まで打合せもいろいろとあるかと思いますが、今後もお気軽にご相談ください。
Y様の新生活が素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月27日

対応の良い、信頼できるリバブルさんでいてください

終始対応が良く、ストレスを感じませんでした。
ぜひ今後も対応の良い、信頼できるリバブルさんでいてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様にはいつも迅速なご対応頂きました事、この場をお借りして御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年9月23日

希望通りの価格で進めていただき満足しております

媒介契約後迅速に物件案内をしてくださったおかげで、すぐに内見・購入申込みがあり、1ヶ月も経たずに売買契約となりました。
査定も金額と契約までにかかる期間の提案があり、他社と比較してわかりやすく、価格を決める際の参考になりました。
こちらの希望通りの価格で進めていただき満足しております。
賃貸管理から貴社にお願いしていたこともあり、社内で情報共有していただけたことも、今回ここまで迅速かつ順調に進んだ要因かと思います。
確定申告に関する部分にもう少し説明があると良かったように思います。
全体的にはこちらの希望に沿った対応をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で賃貸と売却をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご協力いただき、スムーズに契約・決済を行うことが出来ました。
確定申告についてご案内が至らず、申し訳ございません。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月23日

トラブルにも対応してくださり大変感謝しております

疑問点にも丁寧に答えてくださり、物件引き渡し後の細かなトラブルにも対応してくださり、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のお住替をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却、ご購入頂けましたのもS様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございました。
ご購入・ご売却のお手続きは完了となりますが、新居についてや不動産関係でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2024年9月23日

無事に取引を終えることが出来ました

初めての不動産売却でしたが、不安点、疑問点に関して丁寧に対応してくださり、無事に取引を終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のお住替をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却、ご購入頂けましたのもS様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございました。
ご購入・ご売却のお手続きは完了となりますが、新居についてや不動産関係でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2024年9月23日

レスポンスは早かった

他社に比べ、レスポンスは早かったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内からご契約・お引き渡しまで、お忙しい中ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

C様
C様 2024年9月21日

丁寧にご説明して頂き感謝いたします!

全体的な流れなどについて丁寧にご説明して頂き、感謝いたします!

東急リバブル

センターからの返答

C様、お世話になっております。
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで無事にお手続きが完了いたしましたのは、C様のご協力あってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月21日

SMSやメールを重要度に分けて使い分けてくれた

ストレス無く、非常にスムーズに取引完了まで行ったので、非常に良かった。
担当者さんも電話とSMSやメールを重要度に分けて使い分けてくれたので、仕事への影響も少なく大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産の購入をしていただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームの内容を含めて、K様が迅速にご対応いただいたおかげで滞りなく決済まで終えることが出来ましたので重ねてお礼申し上げます。
引き続きご不明点やご相談事がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

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