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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
B様
B様 2024年8月26日

迅速な対応が素晴らしかった

迅速な対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もなにかご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

E様
E様 2024年8月17日

希望が叶いました

他社さんとの交渉の中で、年収、年齢的に住宅ローンを利用出来るか厳しいと言われていました。
けれども貴社、又貴社担当者の方は、厳しい課題を何度も銀行と交渉していただき、希望が叶いました。
今後の生活をしていく中で、それはなくてはならないものだったので、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、購入者自身にとってもとても大事なことなので、少なくとも不動産のことを勉強していかなければいけないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
無事に低い金利で住宅ローンを組むことができ、本当に良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2024年8月11日

物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかる

ホームページの物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかるため、改善していただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
ホームページ(物件ページ)に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、社内共有して改善に努めて参ります。
また今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月20日

丁寧にこちらの問い合わせに対応してもらえた

タイムリーかつ丁寧に、こちらの問い合わせに対応してもらえた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございます。
お取引にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もなにかご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月15日

さまざまな不安が解消できた点が良かったです

細かく丁寧に回答いただき、さまざまな不安が解消できた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介という貴重なご縁をいただくことができ、とても嬉しく思います。
また何か不動産関連のことでお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年7月7日

内見の時に色々相談が出来て良かった

押し付けがましい営業がなく、こちらの話を良く聞いてくれる担当者様だったで、内見の時に色々相談が出来て良かったです。
あまり物件がない時期だった事、設定した予算が少なかった事で最初は上手くいきませんでしたが、最終的に他社のHPに掲載されていた物件に素早く対応して頂けたのは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度、弊社を通じて物件をご購入くださり、誠にありがとうございます。
仰る通りで最初は物件の数が少なくご内覧が出来ることが少なかったですが、O様自身のお考えをいつもお教えいただけたり、迅速なご対応をしていただけたおかげでご案内から決済までとスムーズに完了する事が出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産についてご不明点やご相談事がございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
O様のお力になれますように尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月29日

取引以外の事でもいくつか相談させていただいた

今回の取引以外の事でもいくつか相談させていただいたのですが、その度に丁寧に対応して下さり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
また、スケジュール等、お忙しい中ご調整・ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでむかえることができましたのは、K様のお力添えあってこそのことでございます。
改めまして誠にありがとうございました。
他にもお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年6月24日

しっかりとフォローしてくれた

銀行や行政書士がうまく立ち回ってくれない部分を、担当者さんがしっかりとフォローしてくれたところは本当に助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社の仲介にてご新居を購入いいただき誠にありがとうございました。
また、金融機関等の件でご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
無事に全てのお手続きを完了することができたのはF様のご助力のおかげです。
あらためて御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけください!

H様
H様 2024年6月22日

希望通りの提案も頂きました

担当者様について、本当に親身にご対応頂き感謝致します。
他社に相談した際には即お断りされた案件について、私達の要望や悩みを丁寧に聞いて頂き、希望通りの提案も頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産購入おめでとうございます。
ご事情もありいろいろと複雑な部分もございましたが、無事お取引いただけて良かったです。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年6月7日

無茶な要望に対し柔軟にご対応いただきました

担当の方には、購入に際して必要なタイミングで適切な情報をご提供いただき、大変満足しております。
また、内見や売り主様との交渉などでは、こちらの無茶な要望に対し柔軟にご対応いただきました。
不安なく契約手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で購入のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応頂いたおかげで無事に決済・お引き渡しを完了することが出来ました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

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