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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年4月28日

意思疎通がしっかりできてよかった

意思疎通がしっかりできてよかった。
対応が素晴らしかった。
悪い点はなし。
また、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年の期間を要しましたが滞りなくお引き渡しまで至ることができました。
今度はご購入のお手伝いをさせていただきます。
お住み替えが完了すまでしっかりとサポートさせていただきます。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年4月28日

計画どおりに進み満足です

東急のグループ会社で家を建て、数十年余りになりました。
そのご縁で、知人の紹介と私も高齢のため貴社をお願いしました。
土地の借地権をとりまとめ、申請手続、家屋解体から更地にして引越まで、計画どおりに進み満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様よりK様をご紹介賜り、ご自宅にお伺いしたところ、東急グループで建築された建物に長く住まわれ、東急への信頼を熱くお話しいただきました。
そのお話を伺い、私もK様のお役に立てるよう誠心誠意努めてまいりたいと思っておりましたので、K様にご満足いただけて嬉しく思います。
借地権のご相談でしたので、とりまとめまで少々お時間がかかりましたが、計画通り進めることができたのもK様とユーザー様のご協力のおかげです。本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年4月27日

東急リバブル様に依頼して良かった

以前は他社で取引しました。
過度なセールストークや雑な対応だったので構えてましたが、東急リバブル様に依頼して良かったなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様案内のご対応、成約に至るまで幾度の相談にのって頂き、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

S様
S様 2023年4月24日

とても真摯に対応してくださいました

とても真摯に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、お世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却について、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全てのお手続きを無事に完了することができたのはS様のご助力のおかげです。
あらためて御礼申し上げます。
引続き、別件も含めすべてのお手続きを無事に完了いただけるよう精一杯尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年4月15日

一生懸命やってくださいました

フレッシュな対応をいただき、ありがとうございました。
一生懸命やってくださいました。
東急リバブルさんが直接みつけられたら良かったですね。
私は満足ですので、またなにかありましたらご相談させていただきますね。

東急リバブル

センターからの返答

M様、改めましてこの度は誠におめでとうございます。
いつもスピーディーにご連絡をいただき、この度無事にご成約に至ることができました。
改めて御礼申し上げます。
お会いする度、いつも楽しくお話をさせていただいておりましたのでさみしい気持ちもありますが、もしまたお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月15日

営業力に脱帽しました

説明がわかりやすかったのと、査定時に他社状況も色々と教えて頂けたため、相見積もりする時の参考になりました。
また、内見会を1日に集約していただけた上に、当日に購入希望者が2組いたとのことで、営業力に脱帽しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで長期間にわたりましたがS様のご協力のお陰で滞りなく完了することができました。
リフォームの室内確認のご対応もありがとうございました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月15日

良い専門家に出会えたなという気持ちです

不動産の知識はもちろんですが、できる、それ以前に、暗黙のルール的に存在するような対人コミュニケーションにも配慮が行き届いていて、言葉が雑で恐縮ながら、良い専門家に出会えたなという気持ちです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
販売開始からお引き渡しまで約2年間と長期間にわたりましたが、S様にはいつも快くご対応いただき大変助かりました。
大切にお住まいになっていただけそうな良い買主様に巡り合うことができて良かったです。
また今後も何かお役に立てることがございましたらその際はお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2023年4月9日

ご協力頂き、良かったです

様々ご協力頂き、良かったです。
また何かありましたら、相談させてください。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えにあたり、長きにわたり良いお付き合いをさせていただきまして、心より感謝申し上げます。
最初お会いした時には小さかったお子様たちも大きくなり、時が経つのは早いものだと改めて思いました。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう願っております。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月7日

とてもスムーズに対応していただきました

売却はもちろん、買う方でも少し相談に乗っていただきまして、騙されてしまう所を助けていただきました。
何もわからない私達に説明もとてもわかりやすくしていただき、何回か足を運ぶたび全て資料ができており、私達のやる事はほとんどなく全てお任せするだけで完璧でした。
本当に最初から最後までとてもスムーズに対応していただきまして、自信をもって他の方にもこれからお薦めしていこうと思います。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
早期ご売却に至ったのもご売却開始前から度々ご足労頂き、U様のとお打合せが出来たおかげでございます。
お手続きは完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

S様
S様 2023年4月3日

誠実な対応をしていただいた

こちらがイメージをしやすく分かりやすい喩えだったり、自社と他社とを比較しての違いの説明など、誠実な対応をしていただいた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
S様にはご兄弟の調整役を担っていただき大変助かりました。
新築時の資料の提供もありがとうございました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
来年の確定申告の際にもご質問等ございましたらご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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