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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年3月3日

担当者さんは、とにかく対応が迅速で助かりました

担当者さんは、とにかく対応が迅速で助かりました。
少し書類で色々ありましたが、また何かあればご依頼をしたいと思います。
仕事でもご一緒出来ればと思っております。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
書類の件ではご不便をおかけしてしまいましたが、K様のご協力もあり色々と迅速に進めることができました。
K様の素敵なご自宅の売却に携われ嬉しく思います。
いつかお仕事面でご一緒できることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申しげます。

S様
S様 2023年2月23日

担当者様に出逢えたことが、一番の幸運でした!

こちらの事情に精通しており、主人名義のマンションを売却する、妻名義の家を建てるという一連の流れをリアルに知ることができてうれしかったです。
また、不安なことをご相談すると必ず実例をまじえてお話してくださり、その都度すぐに解消することができました。
新居の建築が滞りご相談したところ、工務店さんとの間に入ってくださる場面もあって、とても感謝しております。
経験豊富な今回の担当者様に出逢えたことが、一番の幸運でした!
査定よりも高い金額で掲載してすぐに買い手の方が見つかったのも、リバブルさんと担当者様のおかげです。
この度は大変お世話になりました。
またぜひ、何かのおりにはご相談にさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので、資金計画面、税金面のご提案をさせていただきました。
少しでもわかりやすくご理解いただけるよう、実例を交えながら簡単な言葉をご説明するよう心掛けておりましたので、S様からのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。
新居完成までもうしばらくお時間がかかることと思いますが、私も新居完成は楽しみにしておりますので、ぜひその際にはご連絡いただけますと幸いです。
新生活が素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年2月22日

残置物に対応してくれた

担当者様については総対的に満足してます!!
チャレンジ価格と実際の売却価格とは少し差はありましたが、早く処分したかった為と残置物に対応してくれた為O・K致しました。
後悔はありません。
他社様とはおつき合いしませんでしたので比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズにお取引することが出来ました。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2023年2月17日

好条件で契約締結していただき満足しています

迅速に対応していただき、対応もハキハキとしていて好感が持てました。
予想以上に好条件で契約締結していただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご多用の中迅速にお手続きをご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月17日

大変感謝しています

高値での売却ができ、担当者さんには大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
成約まで少し時間はかかりましたが、ご希望よりも高い価格での成約となり私も嬉しく思います。
今後またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

R様
R様 2023年2月12日

丁寧に買主さんに説明して頂いた

自分の物件のように丁寧に買主さんに説明して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をいただき誠にありがとうございます。
いつもご案内の日程調整など快く段取りしていただき大変助かりました。
またこれからお住み替えの件含めて引き続きサポートさせて頂きます。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月9日

非常に丁寧に対応して頂き感謝しています

非常に丁寧に対応して頂き感謝しています。
現実的に査定して頂き、買う物件も金額を誤らずにすんなり決められたのがよかったです。
夫との共有物件であった為、決済時の受取金額の計算を間違ったようで、結果的に同日の購入金額の振込期日直前であったので、不足金を用立てるのにかなり焦りました。
これだけが残念ながら減点材料です。
ミスを誘発しない為には、この項目のセルを独立させ、計算式を挿入することだと思います。
他においてはとても優秀な人材と思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、改めましてこの度はおめでとうございました。
T様に、お忙しい中ご連絡・書類のご準備のご協力をいただけたからこそのご契約だと思っております。
誠にありがとうございました。
ご決済時のご連絡の件、大変お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、深く受け止め今後に繋げていく所存でございます。
また、何かお困り事等ございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月6日

勢いにのまれてしまった感が残る

良かった点
行動にスピード点があり、手際が良い。
悪かった点
希望をヒアリングして理想的な住み替えを実現するというより、早期成約ありきな感じが強かった。
信頼をしていたので売却を決めてしまったが、あとから振り返ると当初の希望には沿わないような条件で、勢いにのまれてしまった感が残る取引となってしまい残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また、忌諱のないご意見を頂戴いたしました事に重ねて感謝申し上げます。
よりお客様のお話を丁寧にお伺いし、ご希望に沿ったご提案ができるよう努めてまいります。
K様のご協力のお陰でご契約からご決済まで滞りなく進めることができました。
引き続き不動産に関わることでご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月2日

最後まで安心してお任せする事が出来ました

サービスも他社より充実しており、また担当してくださった方がいつも誠実に迅速に対応してくださり、最後まで安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、迅速にお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

H様
H様 2023年1月30日

丁寧に応対いただきとても安心できました

賃貸・売却双方を担当いただきましたが、お二人とも大変丁寧に応対いただき、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社の仲介でご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
H様のご助力のおかげでご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
ご多用の中、本当にありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
あらためて、この度のお取引誠にありがとうございました。

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