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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年9月14日

早々に売買の手続き、ありがとうございました

今回、コロナ騒動の中、担当者様も色々と大変かと!!
私も子供の代理人として、早々に売買の手続き、ありがとうございました。
終息出来ず、担当者様も接客に大変かと思いますが、頑張って下さいませ。
又、機会がありましたら、リバブルをお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
海外赴任中でコロナ騒動の中、書類の手配等迅速にご対応いただきましてありがとうございます。
また、代理人で色々動いていただきましたお父様・お母様も優しくご対応いただき本当に出会うことができて感謝しております
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年9月14日

不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました

この度は、大変お世話になり有難うございました。
不動産の売却については、私自身初めての事で不安がありましたが、ご担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応など、その仕事ぶりを拝見いたしまして不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました。
担当者さんはフットワークが素晴らしく、短期間で売却先を多数当たって頂き、その情報を含め当方に何度も足を運んで頂きました。
そうした担当者さんのご奮闘、ご尽力のおかげで、売却先を短期間のうちに決めることができました。
「東急リバブル」は担当者さんをはじめとして大変優秀な社員をお持ちです。
経営の皆様には、こうして第一線で懸命に奮闘されている社員の方々を大切にしているという企業イメージが醸成され、それが広く一般に伝わっているかどうかをお考え頂き、今後の優秀な人材確保に基づく更なる企業発展に繋げて頂きたいと願っております。
コロナ禍で大変な状況ではありますが、皆様のご健勝と御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様

この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
コロナ禍にもかかわらず測量の立ち会い等ご対応いただき大変助かりました。ご契約、ご決済とスムーズに進められたものY様のお陰です。
今後も不動産に関わることで何かございましたら是非ご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年8月25日

査定や売却交渉ではよくやっていただき感謝

今回は買い主を探す前に近所で見つかったことで、仲介はあまりやっていただくことが少なかったのですが、査定や売却交渉ではよくやっていただき感謝しています。
それ以後の転居やリフォームのことまで親身になって相談にのり、対応いただき大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社武蔵小杉センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
隣接地の方に、ご購入いただきましたがI様には、ご協力いただくことが多々あり、大変感謝しております。
御実家の件も無事解決し、安心いたしました。
お近くですので、不動産の件で何かありましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。

S様
S様 2020年8月25日

ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いした

この度は極小物件ながら三方の意見をまとめあげ、無事に決済、引き渡しを終えることが出来ましたのは、ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いしたものと、私共感謝しております。
ただひとつ残念だったのは、コロナ禍の影響にて、お客様の選択の余地がなくなってしまったことです。
ささやかながらも、両親が一生懸命、真面目に生活を営んで来た我が家が、資産運用のためだけに朽ち果ててゆくのを見るのは辛いものです。
出来るだけ早くきれいな更地になって、心あるお客様の元で明るい街に溶け込んでくれるよう、願ってやみません。
これからも貴社増々の御発展をお祈り申しあげております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お任せいただきました不動産は、関係者も多く、調整事項、取引内容が複雑で、S様には大変ご心配おかけいたしました。取引の途中で大変困難な状況になったこともありましたが、S様からお任せいただいている大切な不動産を良い形でまとめたい、という想いで諦めずに精一杯担当させていただきました。
今回お引き渡しまで少々お時間がかかってしまいましたが、最後まで私を信頼して任せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。S様よりお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2020年8月21日

ストレスを感じることもありませんでした

今回、実家の土地の売却でお世話になりました。
短期間で成約に至り、ありがとうございました。
契約時に、引渡しまでのスケジュールを説明いただいていましたが、このコロナ禍で無事に引渡しまで進めるのかという不安もありました。
実際、自粛期間中には足踏み状態もありましたが、途中経過、進捗状況などを報告いただき、不安を払拭することができました。
たくさんの思い出のある実家の売却、信頼のできる方にお願いしたいという思いから、以前もお世話になった担当者さんにご相談しました。
こちらからの連絡に対する返答も速く、そのスピード感と的確な対応のおかげでストレスを感じることもありませんでした。
また、担当者さんならではの気配りも感じられ、安心してお任せすることができました。
いろいろとお世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
R様には節目節目ごとにご相談いただき、大切な思い入れのある不動産をいくつも私にお任せいただきました。R様には本当に心より感謝申し上げます。
コロナウィルスの影響がどうなるかわからない状況でのご売却活動となりましたが、R様の思い出の詰まった大切なご実家を良い形でご売却できるようにしたいとの想いで、精一杯取り組ませていただきました。コロナウィルスの影響で、少々お時間がかかってしまった点もございましたが、無事お取引が完了できましたこと、私も安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年7月22日

問題点にも、真摯に向き合って頂き、本当に感謝

難しい隣人対応や物件売却後の新たな発出問題点にも、真摯に向き合って頂き、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の取引につきまして、色々と確認事項が多く、お時間がかかってしまいましたが、H様のご協力もいただき無事にお引渡しまで完了することができました。
引渡し自体は無事に終わりましたが、その後にもご協力事項が出てきてしまいH様にもご負担をかけてしまい申し訳ございません。
最後までしっかりとH様の目線に立ち、より優良な方法にて完結するよう努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年7月21日

ありがとうございました

マンション購入時からお世話になっていた担当者Aさんより担当者Bさんに変られましたが、安心できるお人柄、気さくな感じで、コロナのこの状況化の中、本当に売れるのかな?という不安を感じさせずにすすめてこられた事が、とてもよかったです。
担当者Bさんは「大丈夫ですよ~任せて下さい~」というオーラがあり、安心感があります。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
今回は前任の担当者からの引継ぎということもあり、ご不安もあったかと思いますが、無事に成約に至り嬉しく思っております。
是非また、不動産の事に関しては、私の名前を思い出して頂けますと幸いです。
また見かけた際にはお声かけください。

M様
M様 2020年7月2日

なんとかなって良かったです

何年も決心がつかず、やっと売ることにしたら、コロナが発生して、あっという間に経済が急降下してしまい、毎日不安の日々でした。
なんとかなって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
エリアを変えてのお引越し、大きなご決断だったかと存じます。
今後も、何かお役立ちできることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2020年6月25日

ストレスを感じませんでした

不動産に対するプロのアドバイスも的確ですし、なりよりも全てがスピーディーに運び、ストレスを感じませんでした。
反面、機械的でもなく、こちらの思いも考えて提案して下さって、とても有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
ご親族の購入よりお世話になっております。お忙しい中、打ち合わせ等の為に日程の調整を頂きとても助かりました。
いつでもお電話待っております。気軽にご相談いただけると嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年6月23日

適切な提案・助言をいただいた事に満足しております

売主の意向をよく理解したうえで、適切な提案・助言をいただいた事に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
売却に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
契約、決済の際は色々とお手伝いいただきありがとうございます。
おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
今後も不動産に係ることで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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