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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月29日

短時間にキビキビ売却を進めてくださいました

短時間にキビキビ売却を進めてくださいました。
全般通して担当者さんは頼もしいです。
何もわからない私や高齢の母への対応は温かいですし、相談質問がしやすかったです。
紹介してくださった会社は歴史も実績もあるところでしたし、社長様もいい方で安心しました。
買取り条件も申し分ありません。
まだ確定申告などあり引き続きご面倒おかけしますが、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
短期間の中で皆様にご負担が少なくお取引ができるように心がけておりました。
N様のご協力もありスムーズにお手続きを進められてよかったです。
また何かご相談事などがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年12月25日

非常に良かった

他社では連絡が遅い、対応が不十分ということがあったが、貴社担当者さんは非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご案内の際、毎回丁寧にご対応いただき大変助かりました。
感謝申し上げます。
K様の理想とするお住み替えをお手伝いできたこと私自身もうれしく思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

G様
G様 2023年12月24日

温かい対応に感謝してます

自社の利益にならない事でも、温かい対応に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
G様には弊社サービス・立替払い制度をご利用いただき、G様の迅速にご対応のおかげで、お住み替え先の購入とリフォームをスムーズに進めることができました。
様々なお手続きを快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
これからの新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2023年12月24日

適切な価格で売却できました

他社からの乗り換えでしたが、快くお引き受けいただきました。
担当者A様、担当者B様、御二方に御尽力頂いたおかけで、適切な価格で売却できました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

何度も打ち合わせを重ねさせていただき、T様にご協力をいただいて無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
ご購入に関しましても弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年12月19日

とてもスムーズだったので、総合的に評価が高いです

担当者の対応が良く、売却までがとてもスムーズだったので、総合的に評価が高いです。
五つ星☆☆☆☆☆。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
M様とは複数社と比較しての査定相談がきっかけでお会いさせて頂きましたが、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年12月16日

丁寧にご対応いただけて非常に満足しております

担当者さんには、非常に丁寧にご対応いただけて、非常に満足しております。
信頼でき、引き続き次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
F様に色々とご協力をいただいたお陰で、よい買主様にご購入いただくことができました。
今後もお近くでございますので、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月8日

希望通りに売り抜いてくださった

売主の希望通りに売り抜いてくださった手腕と、その真摯な対応の姿勢は、営業マンの鏡であると評価します。
表彰してあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住み替え先のご購入まで、スムーズに進めることができたのもU様のご協力のおかげだと思っております。
今回、このようなお褒めのお言葉をいただくことができて、私もとても嬉しいです。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。

T様
T様 2023年12月8日

メール連絡時、CCが使えずに不便に感じました

メール連絡時、CCが使えずに不便に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産仲介業者から東急リバブルを選んでいただき、ありがとうございます。
いろいろとご協力いただき、スムーズにお手続きを進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2023年12月3日

不安になる前の適度な連絡の頻度が良かった

清潔感があり言葉も適切。
あまり敬語ばかり使われると話しづらいが、適度にラフな言葉と笑顔が妻への安心感に繋がったようです。
なかなか家の売却の経験など無いなかで、現実的な提案と不安になる前の適度な連絡の頻度が良かったです。
インフラ関係では、電気・ガス・インターネット等の契約が複雑になっているので、ガイドライン的な整備があれば良いかも。
電気は一旦解約後別で契約だったので、事前に確認を促した方が更にベストかも。
売却から引越しまで不安と期待の連続でしたが、結論として、家族の笑顔が増えたこの数ヶ月間に東急リバブル様と出会えた事に、担当して頂いたお二人に感謝感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ライフラインについて、ご指摘頂き、ありがとうございます。
今後の営業活動に活かさせて頂きます。
お取引はひとまず完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

M様
M様 2023年12月2日

とても親身になってご対応いただけた

担当者様にはとても親身になってご対応いただけたので感謝しています。
手続きなどもわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂きましてありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引出来ました。
また、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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