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気配りがとても嬉しかったです
不動産の売却という一生にあるかないかの経験だったため、最初の打ち合わせはかなり身構えて臨みました。
恐らくそれを悟って下さったのか、次の打ち合わせの時には記入書類等に予め印字し、私の記入箇所を少なくしてくださったりなどの気配りがとても嬉しかったです。
いろいろな立場や性格のお客様との接客があるかと思いますが、今後もそのお客様の気持ちに寄り添った応対を期待してます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取頂き有難うございます。
今回は、代理人としてのご契約で、お仕事もお忙しい中、お時間の調整を頂き有難うございます。
おかげ様でスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また、機会がありましたらお声かけ頂けますと幸いです。
末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
住み替えが現実のものとして具体化できました
担当者さんと話をすることで、今まで何となく思っていた住み替えが現実のものとして具体化できました。
タイミングもありましたが、親身になって買い手を探して頂き、担当者さんには大変感謝しております。
特に、短期間でのすばやい対応が良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様_この度はご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お買い替え先の関係から非常にタイトなスケジュールとなりましたが最後まで無事にお取引を行うことが出来たのはI様のおかげでございます。
ご新居の件も含め引続き何かご不明な点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
その都度丁寧に対応頂き、安心することができました
古い家の買い手を予想以上に早く探して頂き、無事、新しい家を購入することができました。
手続き上の不明点など、申し訳なく思いつつも電話やメールなどで何度も何度も問い合わせましたが、その都度丁寧に対応頂き、安心することができました。
子ども達が独立し、田舎に引っ込むことに将来なった場合、また友人で住み替えを考えている方がいたら、東急リバブルさんを紹介したいと切に思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお住み替えのお手伝いを弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先を決めてからご契約まで非常にタイトなスケジュールでしたが無事に全てを完了することができたのは、Ｉ様ご家族のご助力があってこそと思っております。
お引渡し直前にアクシデントもございましたが無事にお引越しまで完了していただくことができ、担当者として大変嬉しく思っております。
世の中がこのような状況ですので遠方のご子息も含めてくれぐれもご自愛ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
不明点など気兼ねなく相談することができました
戸建てを購入する上でわからないことだらけでしたが、ご担当者様がとても接しやすく、不明点など気兼ねなく相談することができました。
質問や確認の対応も早く、物件が決まってからはスムーズに購入まで進めることができました。
特に不満点はなかったため、機会があれば、是非またご担当者様にお願いしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、当社にご購入の相談を賜りまして誠にありがとうございます。
いくつか物件をご紹介させていただいたなかで、T様のご希望に合う物件に出会えたこと大変嬉しく思っております。
T様よりいただきました言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
ご新居での新生活がスタートしているかと存じますが、今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
サポートしてくれて、無事終える事が出来ました
家の売却など始めてで不安な事ばかりでしたが、担当の方がサポートしてくれて、無事終える事が出来ました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご売却スタートから測量、隣地の方とのお話など色々ございましたが、F様のご協力のおかげで無事ご決済を迎えることができ、感謝申し上げます。
これからもお近くにおりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に幸せな家選びの時間になりました
初回の内覧でお会いした際、内覧終了後に「ちょっと座って話しませんか」と声をかけて頂き、その時の「自分が担当になります」という姿勢に非常に共感して、相談先を御社担当者さんに決めました。
帰り道で妻と「やっぱ営業はああでなきゃ」と話したのを覚えています。
他社さんの例だと、内覧後は「ありがとうございました、また連絡します」で終わる事が多く、"担当"という感じにならなかったですね。
また、契約前後に複数回現地確認に行かせて頂きましたが、嫌な顔一つせずにお付き合い頂きました。
初めて一戸建てを購入するという経験をしましたが、担当者さんのおかげで非常に幸せな家選びの時間になりました事、大変感謝しています。
リフォームも終わりましたので、是非遊びにいらして下さい。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入のお申込みからご契約までお時間がかかり、Ｋ様にはご心配をおかけした事かと思いますが、
こうして無事にリフォームも完成してお引渡しまで迎えられ、Ｋ様にご満足頂けて私も大変うれしく思います。
落ち着いた頃に、是非１度ご新居にお邪魔させていただきます。
また何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
無理のない範囲で売買が出来たので、満足
売買に関し、すべて子供に入ってもらいました。
直接、交渉したことは殆んどなかったので、感じ方が少し違うかもしれません。
当初、他社と話を進めましたが、あまりにも好条件すぎて、かえって不信感を持つようになりました。
その点御社の担当者は、現実的で納得できる答えがもどって来たので、安心してお任せできると、強く感じました。
土地を売却してマンションを購入する条件でしたが、先に住居を決めてから土地を売却しました。
その流れがうまくいき、さすがプロだと痛感しました。
引越までの期間も充分あったので、高齢者でも準備が出来ました。
最終の売値に関して、他と比較していないのでよく分かりませんが、無理のない範囲で売買が出来たので、満足しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入が同時に進み、お忙しかったとは思いますが測量等にご対応いただき、スムーズにご契約からご決済まで至ることができました。
改めて感謝申し上げます。
２０２２年に入りましたら確定申告をしていただきます。
確定申告で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
二度と同じ思いをする施主がいないことを願います
いつも誠実な対応をして頂き、とても感謝しております。
今回の取引は３件が重なっていて複雑な為、私たちが家づくりの本当の最初の段階で、縁があってとても助かり、苦労が軽減されたと思います。
自宅近くまで頻繁にきていただいたり、物件の案内等、不快な思いをしたことはまったくありません。
私たちが決めたハウスメーカーの営業とのチームワークもとてもよく、安心して家づくりを相談できています。
担当者さんにはまだ引き続きお世話になると思いますが、変らぬ支援を頂きたいと思います。
１つ残念だったのは、リバブルの落ち度ではありませんが、契約時の司法書士の仕事と態度です。
リバブルの方でこちらの苦情を先方に伝え、まるくおさめて頂いたので、もう気にしていませんが、二度と同じ思いをする施主がいないことを願います。
こちらも慣れないことが多く、今後もお世話になることが多いと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
司法書士の件、大変申し訳ございませんでした。
同じことがないように、しっかり注意喚起させて頂いておりますので、ご指摘いただいたことを次に活かしていきたいと存じます。
今後も、お取引が続きますので、しっかりフォローに努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こまめにお電話を下さり、ありがとうございました
相続した家の売却をお願いしました。
接続道路等、難しい場所でしたが、粘り強く丁寧に説明していただき、無事、売る事が出来ました。
感謝しております。
こまめにお電話を(メール)下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却いただきありがとうございます。
N様より一番最初にご相談をいただいたのは去年の7月ごろでした。
コロナ渦かつN様は現在遠方にお住まいでしたので、何度も電話で
やり取りさせいていただき、より良いご提案ができました。
先日無事に、お引渡しができ安心いたしました。引き続き
不動産のご相談ごとがありましたら、是非、ご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。
まさか中まで見れるとは思っていなかった
初めて問合わせをしてからスムーズに対応いただき、実際に見に行く際には売主様がまだ居住していましたが、内見できるように手配してくれていて、まさか中まで見れるとは思っていなかったので感動しました。
自分達の購入後の生活がイメージでき、購入の決め手になりました。
購入後のリフォーム内容など、アドバイスがとても役立ちました。
地域のこともよく知っていて安心して購入できました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍でお仕事もお忙しい中、ご内見に足をお運びいただき、ありがとうございました。
リフォームも無事完了し私自身も一安心しました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。