表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望をしっかりと聞いてアドバイスしてくださった
不動産の営業としてイメージにある、ぐいぐい売りつけてくるということはなく、こちらの要望をしっかりと聞いてアドバイスしてくださいました。
共通の話題でもアドバイスをいただけ、とても感謝しています。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新居での新生活、是非楽しんで頂ければと存じます。
また今後ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
適切な導きによって満足のいく購入ができました
今回は東急リバブルさんのみにお世話になったが、担当者さんの適切な導きによって満足のいく購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力のお陰でご決済までスムーズに至ることができました。
満足いく物件を購入できたこと私自身も嬉しく思います。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
いち早く契約をいただけたのがとても良かった
適切な価格設定や販売活動のおかげで、いち早く契約をいただけたのがとても良かったです。
対応が迅速で、丁寧に説明もしていただきました。
また、こちらの細かい疑問点にも全て対応いただけて、不安点が解決できたのも良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご購入とご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もありスムーズにお引渡しまで行うことが出来ました。
またＯ様にもご満足いただけるお取引が出来ましてなによりでございます。
今後も何かご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当者の対応は素晴らしかった
担当者の対応は素晴らしかった。
また取引があった場合は、お願いしたい。
センターからの返答
この度はご売却とご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
多大なご協力のお陰で無事両方とも完了することができました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスが論理的且つ的を得ておりました
担当者さんのアドバイスが論理的且つ的を得ており、安心してお任せすることが出来ました。
想定より時間は掛かったものの、迷わず媒介更新をさせて頂きました。
結果、素敵な買主様を見つけて頂き、非常に満足しております。
また何か機会があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
販売活動からお引渡しまで時間が掛かってしまいましたが、T様にご満足いただけるお取引が出来て大変嬉しく思っております。
また何かお困り事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
値上げした希望金額で売却することができた
他社の担当者では３ヶ月かかっても売却できなかったが、ここの担当者では２週間かからず、値上げした希望金額で売却することができた。
各種手続きの手際も良く、大変優秀と思う。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
A様の素敵なご所有不動産を、ご希望に沿った形で売却することができ大変うれしく思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、Ａ様にお力添えいただだき無事に決済を迎えることができ、感謝申し上げます。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心感をもって住み替えを進められた
初めての不動産の売買という不安や疑問に対して、ひとつひとつ丁寧に対応していただき、最後まで安心感をもって住み替えを進めることが出来ました。
担当者様には大変感謝しております。
また、武蔵小杉センターの皆様にもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をお引き立ていただきまして誠にありがとうございました。
訪問する度に丁寧にお話をいただき全てのお手続きをスムーズに進めることができました。
あらためて、御礼申し上げます。
引続き、何かお困りごとやご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親近感をもって接してくださった
親近感をもって接してくださり、主婦目線でのご意見もいただけて、とても為になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入とのことでしたので、少しでもT様のお役に立てればと内覧の際に、お部屋や設備の使い方など実際にお住まいになった時のイメージもご提案させていただきました。
T様にご満足いただけたなら、本当に嬉しく思います。
T様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
どうすれば売却につながるか提案もしてくれた
今回の取引を通じて担当者の対応は良く、依頼して良かったと感じている。
媒介契約にあたって複数社と商談をしたが、東急リバブルの担当者がもっとも現実的かつその根拠も説明してくれ、妥当性を感じたため依頼した。
販売開始後も、適宜周辺物件の売買情報も共有してくれ、どうすれば売却につながるか提案もしてくれた。
あえて不満をあげるなら、買主候補者からの問い合わせや内覧後の報告内容がレポートという形でされていたところ、「問い合わせ●件」「内覧者●件、成約にいたらなかった」という内容のみであり、「どのような問い合わせだったのか」「どのような顧客属性だったのか」「なぜ成約に至らなかったか」がリアルタイムには分からなかった。
そのため、売却にあたって何を考えたらいいのかが分からなかった。
それにより、アンケートの「販売活動に対する報告」では普通に評価をつけた。
ただ、担当者は問い合わせするとすぐに調べてくれたため、大きな不満には感じていない。
どちらかというと、レポートの書式に不満とはいえ、自動化する上で仕方がないと思われる・・・。
センターからの返答
Ｇ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
成約に至るまで時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
Ｇ様のご協力のお陰でご契約からご決済まで滞りなく迎えることができました。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応スピード、質、どれをとってもすばらしかった
対応スピード、質、どれをとってもすばらしかったです。
また売却や購入など不動産に関わることがありましたら、担当者様にお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間に何度もお打合せのお時間を作って頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりますが今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。