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O様
O様 2022年11月8日

非常に丁寧に対応いただきました

友人からの紹介で利用させていただきましたが、担当者様や受付の方など非常に丁寧に対応いただきました。
当初分からないことも多く、支払いやリフォーム等も不安がありましたが、わかりやすくご説明いただいたり、メールやSNSで適宜ご案内いただけ、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でご来店いただき、まずはゆっくり購入希望のご条件等のお打合せとローンや諸費用についてご説明させていただきました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもO様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
もう少しでリフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
O様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月5日

快く対応していただき本当に感謝しております

今回初めての不動産購入ということで分からないことだらけでしたが、担当者さんの手厚いサポートのお陰で、とてもスムーズに安心して取引を行うことができました。
スケジュールの都合で急なお願いをしてしまうこともありましたが、快く対応していただき、本当に感謝しております。
子供連れで伺うこともありましたが、子供とも楽しくコミュニケーションをとってくれて、面倒を見ていただきありがとうございます。
うちの子達、またあの担当者さんに会いたいと言っております。
物件の事などで相談したい時は、また力になっていただければと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を作っていただき、ご協力をいただけたからこそのスムーズなお取引となりました。
T様のお力添えあってこそのことでございますので、改めて感謝申し上げます。
お子様ともお会いする度楽しくお話ができ、とても楽しいお時間を過ごさせていただいておりました。
新居にてT様ご家族様が素敵な生活を送ることができるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等ございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月4日

親切に対応していただき満足しています

親切に対応していただき満足しています。
仲介手数料割引きがあれば、なおよかった。
2回目からはありそうですね。
他社Z社は1回目から割引があったが、事後対応が悪かった。
3回目にも割引があったが、やはり対応は不愉快な点が多かった。
Y社は2回目からだったが、対応はとてもよかった。
X社も2回目からだったけど、割引うけるとクリーニングなしと言われて、すごく嫌な気分だった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、何度も弊社事務所にご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ご不明点等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年10月31日

親身に対応していただき感謝しています

親身に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

約1年半前からT様のご購入のお手伝いをさせていただき、T様にとてもあった良い物件に出会うことができ、無事にお引渡しまで進むことができたこと、大変嬉しく感じております。
約1年半と長い月日お手伝いをさせていただきましたので、寂しい気持ちもありますが、新天地で素敵な生活が送れるよう心から祈っております。
何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

E様
E様 2022年10月20日

速やかにご対応頂きました

手厚いサポートのおかげで、今回希望する期間と金額で、無事成約と買主様へのお引渡しに至りました。
海外引越しという事情を踏まえた特殊な手続きの調査やご説明、また海外からの緊急のお願いに対して、速やかにご対応頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外からのお手続きでご足労をおかけしたかと思いますが、E様のご協力があり、無事にお取引できました。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

W様
W様 2022年10月18日

説明が丁寧で安心できる

説明が丁寧で安心できる。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅のご売却と新居のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
両方のご契約ご決済と無事完了し私自身も一安心しております。
W様のご協力のお陰でどちらもスムーズにお引き渡しまで至ることができました。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年10月17日

ストレスフリーで気持ちよくご一緒できました

担当者様のお仕事の進め方が丁度良く、納期厳守、対応迅速で、ストレスフリーで気持ちよくご一緒できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
お引き渡しまで長めのスケジュールとなりましたが、K様にもご協力いただいたおかげで無事お引き渡しの日を迎えることができました。
買主様も非常に良い方で、これからも大切にお住まいになっていただけそうなことが何より良かったと思っております。
今後また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

U様
U様 2022年10月6日

面倒がらずによくやっていただきました

今回は海外の方との取引で、面倒がらずによくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は海外の方とのお取引であり、ご苦労もおかけしたかと思いますが、U様のご協力によりスムーズにお取引出来ました。
またご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2022年10月5日

同じチームの方々がうまくフォローしてくださった

売買締結時に担当者が体調不良で出社できない状態でも、同じチームの方々がうまくフォローしてくださったので、売却手続きをスムーズに進めることができました。
また機会がありましたら、まずは今回担当していただいた方々に相談をしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
急なご案内等も快くご対応頂けたおかげでスピーディーに成約となり、私も非常に嬉しく思っております。
今後またご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。

A様
A様 2022年10月3日

レスポンスも驚くほどの速さでした

正直、前任者の対応に怒りを感じていた中、担当者様より物件紹介の連絡を頂きました。
半信半疑で対応をお願いした結果、前任のイメージを根本から覆す懇切丁寧な対応で、レスポンスも驚くほどの速さでした。
担当者様でなければ契約には至らなかったと思います。
本当に感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
A様に満足いただけ、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

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