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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年4月27日

売り買いの情報など都度に教えていただけた

他社と比較はできませんが、売却に関して武蔵小杉のマンションの売り買いの情報など都度に教えていただけた。
担当の方は、明るく話しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせの機会をいただき、お引き渡しまで多くのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お会いさせていただく度に不動産に関すること以外にもお話をさせていただき大変楽しくお取引をさせていただきました。
また何かお手伝いができることがございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年4月26日

こちらが求めている提案をしていただきたかったです

丁寧な対応をいただき満足をしていますが、売却希望時期などもお伝えしていたため、価格変更の提案などもう少しこちらが求めている提案をしていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご売却希望時期よりお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
少しでも高く良いご条件で、と思っておりましたため、結果的に価格変更のご提案のタイミングが遅くなってしまい、A様にご満足いただける結果に至りませんでした。
この点につきまして猛省しております。
A様からいただきました貴重なご意見、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月22日

不満な点はないです

不満な点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初お住み替えのご相談いただいてから、比較的スムーズに進み、ようやくお住み替えが完了でき、私も嬉しく思っております。
新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年4月22日

おかげで何とか最後まで走り切れた感じがしています

今回何社か査定をお願いした中で、実は一番販売価格ご提案の金額が低かったのが東急リバブルさんでした。
でも担当者の方がとても相談しやすく、営業の方なのに全然大げさなところがなくて、お話していると不思議と安心した気持ちになり、対応に誠実なものを感じたので、思い切ってお願いすることにしました。
いろいろわからないことや不安なことが出てきて、その度に相談に乗ってもらっていたのですが、同じ気持ちになって一緒に考えてくださり、迅速に丁寧に答えてくださり、いつも思いやりがありました。
担当者の方との二人三脚のおかげで、何とか最後まで走り切れた感じがしています。
こちらの困った事柄には、お願いしなくてもご配慮してくださり、本当に大変だったと思うのですが感謝しています。
そしてそれもすべてさり気なかったのです。
担当者の方は春の異動で他の支店に移られたのに、お引越しの日にわざわざ家まで鍵を取りに来てくださったり、最後の最後まで寄り添ってくれました。
これから終の棲家探しの時とか、また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご自宅のご売却を進めることやお住み替え先の賃貸を見つけることなど、決断することが多くあり大変だったと思いますが、随時スピーディーな展開にもご対応いただいたおかげでスムーズにお住み替えを進めていただくことができました。
なるべくご安心して進めていただけるようにと思っておりましたので、今回S様よりこのようなご感想をいただくことができてとても嬉しく思っております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年4月20日

話もわかりやすく気兼ねなく諸々ご相談出来ました

ご担当の方の対応が丁寧でしたし、話もわかりやすく気兼ねなく諸々ご相談出来ました。
また、伝えるべきことをしっかりと伝えるという意味でも、他の業者さんとの連携も安心してお任せできる方で、大変有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にご売却活動のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご見学対応・お打ち合わせなども柔軟にご対応いただけたおかげで良い買主様に巡り合うことができました。
I様の期待に応えることができて私も嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたらその時は是非お声掛けくださいませ。"

D様
D様 2024年4月11日

本当にありがとうございました

昨年の初夏あたりから始めた売却活動も、担当者さんのご尽力で秋には希望価格で売買契約締結が出来ました。
そして無事新居への引越しも完了し、引渡しが出来ました。
全て担当者さんのご尽力のおかげと言っても過言ではありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はマンションのご売却で東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
D様のご協力もあり、無事お引き渡しを迎えられました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

T様
T様 2024年4月8日

内覧やお打ち合わせにもお付き合いくださいました

こちらの様々な事情や心情をも汲んでいただき、幾度も内覧やお打ち合わせにもお付き合いくださいました。
いつも真摯にご対応いただけたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産のご購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
T様がご契約後も随時ご対応いただきましたおかげで、滞りなく無事決済まで終えることができました。重ねてお礼申し上げます。
引き続きご不明点やご相談事がござましたら、お気軽に仰ってくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月6日

頑張った

頑張った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入におきまして当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。__
ご契約からお引き渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、いつも迅速にご対応いただけたおかげでスムーズなお取引ができました。
引き続きご不明点等お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
また、もしお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年4月4日

誠実に対応いただきました

初回の問い合わせ時から誠実に対応いただきました。
担当者さんのおかげで今の物件を購入できたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に関して弊社のご利用、誠にありがとうございました。
お手続きは完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年4月1日

優しい良い対応をして頂けました

優しい良い対応をして頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産のご売却をしていただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力のおかげで無事決済まで終えることができましたこと嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。
引き続きご相談ごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ぜひ私の方で解決できるように努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

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