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施工会社自体の良い点・悪い点を説明頂きたかった
条件が色々とある中、私共の希望に近しい物件をいくつも調査・紹介頂き、大変参考になりました。
また、施工会社に問題のある中、先方と担当者と調整を何度もして頂き、大変感謝しております。
但し、東急リバブル様として紹介頂いた施工会社にも関わらず、数多くの問題（施工不良だけで4～5件以上ありました）が発生してしまい、そのアフターサポートの対応も遅く、大変残念でありました。
そのような対応される施工会社の物件と事前に分かっていれば、購入について、もっと慎重に進めていたと思いますので、施工会社自体の良い点・悪い点をきちんと事前に説明頂きたく思いました。
また、仲介されるのであれば、東急リバブル様にて施工会社を選別、場合によっては指導されていくことも期待しています。
センターからの返答
Ｈ様、此度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様ご家族とさまざまなエリアや不動産をご案内させていただき、私自身より広くエリアを知ることができました。心より御礼申し上げます。
今回ご購入いただきました物件の施工不良につき、ご迷惑をおかけいたしました。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
その後、さらに何かお困りごとなどございましたら、迅速に施工会社との調整をおこなってまいりますので、いつでもご連絡くださいませ。
仲介の立場として、施工会社の知識などもあわせ社内での共有を行い、今後よりよいご紹介とお手伝いができます様善処してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変頼もしい存在でした
＜ご担当者Ａさんについて＞ ホームページ掲載から、約1ヶ月で満額での契約を実現して頂きました。真摯に丁寧にご説明頂き、また買主様側の仲介担当の方とも、しっかりとご調整頂き、大変頼もしい存在でした。
＜東急リバブルさんについて＞ 今回の契約の１年前に、複数社に査定をお願いしました。その際は、別のご担当者Ｂさんでしたが、その方も非常に説明もわかり易く、説得力もありました。
（その時の好印象があり、今回リバブルさんにお願いしました）担当者Ａさんも担当者Ｂさんも若い方でしたが、素晴らしかったと感じています。
次回も何かあれば、東急リバブルさんを考えたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、此度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
Ｈ様ご所有の不動産は、駅からの距離や広さなど、近隣不動産にはなかなかないメリットが多くございました。
また、販売におきましてさまざまなことにご協力いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
今回Ｈ様にいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスをご提供できます様精進してまいります。
また、不動産のお取引等に関しまして、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。